網絡培訓系統：擇人而任勢

著名管理大師拉里·科林說過：企業最大的財富是員 工，企業的發展狀況取決于對這一財富的關注程度。 近幾年來，中國移動的快速發展與正確的人才戰略 密不可分。 江西省上饒移動現有社會化員工369人，占員工總數的70％，社會化用工已成為公司生產經營活動的“特種部隊”。 近年來，隨著市場競爭的不斷加劇和公司發展規模的日益壯大，社會化用工出現了人員流動頻繁、考核不到位、缺乏工作激情、職業發展空間受限和人員素質相對較低等一系列問題。上饒移動以人為本，敢于開拓，不斷創新社會化用工管理模式，做到“以適當的待遇和適度的競爭鍛造人才，以光輝的事業和深厚的文化留住人才”，建立健全社會化用工管理制度，為打造上饒移動“明星團隊”注入了無盡活力。 競爭—磨礪機制的法寶 企業要發展，人才是關鍵。競爭是自然法則，也是社會法則；是市場經濟法則，也是企業生存發展法則，更是企業全體員工的生存發展法則。上饒移動堅持把培養好、吸收好、使用好各類人才擺到企業發展的戰略位置，把競爭機制作為磨礪員工生存發展的法寶，以適當的待遇和適度的競爭激發員工的工作熱情，建立“人才梯隊”。 嚴謹把控，完善競爭上崗持續激勵體系。為規范社會化用工進出制度，上饒移動本著從嚴控制、擇優聘用的原則，形成兩頭緊、中間松的用工模式。在合理核定人員編制的情況下，規范招聘流程；為把好人員素質關，建立任職資格制度；為激發工作熱情，建立星級評定制度；為建立用工動態管理機制，推出“黃牌”警告制度和末位淘汰制度。從社會化用工所從事的每個專業中拿出1－2個職位，每年組織一次公開競聘，實現人員的有效流動。 完善職位、薪酬、績效管理體系。員工的素質和活力是企業發展的根本推動力。上饒移動深知，只有不斷完善用工機制，建立有效激勵機制，激發員工的工作熱情和內在潛力，企業才能持續發展。 第一，明確職位設置。公司制訂下發了《社會化用工綜合管理辦法》，明確了社會化用工的用工形式、職位設置、職級劃分及職位變動等制度，對社會化用工管理起到了積極的推動作用。幾年來，從不同角度不斷充實、完善管理內容，拓寬領域，加強了對社會化用工的管理力度。 第二，完善薪酬體系。參照長期合同制員工的薪酬體系設計模型，公司將社會化用工的職位按照技術含量、勞動強度及責任大小等因素劃分為三個職級，推行薪資寬級化管理，設定薪資標準，規范收入項目，為建立起一套相對合理、對內公平又兼具外部競爭力、利于社會化用工隊伍穩定的薪酬體系作了積極的準備。 第三，推行績效管理。績效管理是先進人力資源管理的核心，是企業管理的有效工具。2004年，上饒移動在社會化用工中推行了績效管理。通過培訓，清晰了績效考核流程，提升了績效管理技能。通過績效計劃書的制訂，更加明確了職責與目標；通過溝通與反饋機制的建立，完善了社會化用工機制，對促進各項績效指標的順利完成起到了較好的促進作用。 學習—鍛鑄能力的熔爐 學習和發展是企業參與市場競爭永恒的主題。上饒移動積極倡導“競爭靠能力，前進靠文化”的理念，崇尚把學習作為一種神圣責任、一種精神境界、一種人生追求，多方式、多渠道，全員、全過程、全力以赴，打造學習型團隊，促進員工能力的提升。 設計學習規劃。著重以需求為導向，公司構建了側重培訓開發為主的員工能力發展體系。從職能培訓和職位培訓等六大模塊、管理階層和普通員工兩個層面出發，對上饒移動長、中、近期員工的能力培養和發展作了綱要性規劃。 配置學習資源。通過內外部相結合的方式，在培訓機構的幫助下，邀請專家、學者和當地院校講師到公司內開辦講座、培訓班，并組建了內部培訓師隊伍。公司有8名社會化員工被聘任為市級兼職內部培訓師，4名社會化員工成為市級內訓師后備骨干力量。 掌控學習機會。在堅持崗位成才的前提下，公司把學習機會作為一種獎勵，從而形成績優才能獲得學習機會、以學習促成長的良性循環。在積極選送優秀人才參加省公司組織的各項培訓班之外，僅2004年度，公司就舉辦了有多數社會化用工參加的“班組長培訓”、“基站維護培訓”、“數據業務技術培訓”以及“內訓師培訓”等培訓班共12期，培訓社會化員工360余人次。 豐富學習方式。公司注重采取現實與虛擬相結合、給予與自助相結合的多種學習方式。建立、開通了市——縣遠程培訓系統，實現了網絡培訓，緩解了工學矛盾；公司工會建立和充實了縣（市）分公司員工圖書室，為員工開展自我學習提供了場所；購置音像課件，拓寬了員工的受訓面和知識結構。 追求學習效能。公司建立健全了二級培訓制度，將各縣（市）分公司培訓計劃與實施列入月度績效考核，有效掌控二級單位的培訓執行情況；培養員工自覺做讀書筆記、撰寫學習心得與體會；為員工建立健全學習檔案，在公司內部形成“處處是學習之所，時時是學習之機，個個是學習之人”的良好氛圍。 文化—和諧環境的靈魂 文化是企業賜予員工最好的福利。上饒移動充分汲取江西移動“金三角”文化之精髓，全力推進“藍韻10”工程，促使全體員工依靠無形的精神力量投身偉大的事業，營造相互信任、相互尊重、和諧、有序、舒暢的環境和文化氛圍，滿足社會化用工的精神歸屬感，以深厚的文化留人。 心隨境變，境佳勵人。有滿意的員工才有滿意的客戶。在生產一線與客戶打交道的98％都是社會化用工，因此上饒移動在盡可能追求工作績效最大化的同時，加倍關注社會化用工的工作狀態。公司成立了獨具企業特色的“聯誼”藝術團，適時舉辦一些有益的聯誼活動和自家樂娛樂活動，以精彩紛呈的節目豐富員工的業余生活；推出了“工間休息600”制度，舒緩壓力，寬松心境；組建了公司足球隊，并多次參加各種比賽，既增強了體魄，又培育了員工的團隊精神；舉辦征文演講比賽；利用雙休日開展大規模的戶外拓展訓練、登山尋寶活動等。 關懷備至，潤物無聲。上饒移動一直推崇加強社會化用工的政治待遇和情感投入。在政治待遇方面，鼓勵青年社會化員工入團、入黨，目前，已在社會化員工中發展黨員7名、團員58名；經常開展黨組織、團組織活動，引導他們發揮先鋒模范作用。在情感投入方面，每位社會化員工生日當天都能收到一份公司的祝福禮物；舉辦女性員工健康知識講座，優秀人員優先享有培訓機會，表現突出的可外出旅游；推選“先進工作者”、“工會積極分子”，向經濟困難的社會化員工“送溫暖”等，使他們時刻感受到移動大家庭的溫暖。 倡導創新，激發干勁。公司特別設立總經理“星光獎”，對優秀的社會化員工頒發相應的“服務明星獎”、“金點子獎”。支持社會化員工大膽創新，培養員工敢于突破常規甚至“越權行事”的勇氣，員工整體創新能力得到提高。如1860話務員在接聽到一位外地客戶生病的求救電話后，不是以“超出業務受理范圍”為由拒絕，而是靈機一動，主動向主管部門匯報。相關部門及時派出醫生出診，挽救了客戶的生命，使移動親情化延伸服務感動了社會。 領軍隊列，群雁飛翔。大雁列陣飛行，輪流帶隊，它們比單只的雁子完成旅行的時間快70%。為順應瞬息萬變的市場發展，上饒移動啟動了“310”工程，精心打造“明星團隊”。“310”工程是上饒移動的人才戰略工程，通過努力，在上饒移動培養和造就在當地或全省同行中處于領先水平，包括社會化員工在內的優秀經營管理人才、專業技術人才、市場營銷骨干三支骨干員工隊伍，每支隊伍10人左右。運用楷模效應，形成優秀人才培養、引進和使用的良性循環，從而穩定素質高的社會化員工。 楷模效應，引爆激情。在不斷提升社會化員工能力的同時，積極倡導為社會化員工的發展營造良好的外部環境，努力從中發現典型、樹立楷模，以點帶面、共同發展，培養和造就了以“全國婦女九大代表”、“全國用戶滿意電信服務明星”、“全省創新女標兵”、“江西移動勞動模范”、“上饒市青年崗位能手”等為代表的一批優秀社會化員工，在廣大員工中產生了巨大反響，增強了他們的忠誠度和凝聚力。 《孫子兵法》曰：“善戰者，擇人而任勢。”人力資源是第一資源，人才意識是第一意識。前方的路還很長，上饒移動在人力資源管理的道路上將不斷耕耘、創新、前進…… 強力推薦： 天柏在線培訓系統 天柏在線培訓系統（Timber Training System)是上海天柏科技公司專門針對企業和政府機構設計的新一代網絡學習平臺，天柏在線培訓系統在承接傳統教育的基礎之上充分實現了E-learning的設計理念, 它為現代學習型組織提供了卓有成效的學習與培訓方案， 能夠通過在線學習、在線考試和在線評估的方式輕松完成針對員工制訂的培訓計劃。 天柏在線培訓系統適合政府、行業和企業內部組織員工通過Internet或局域網開展網上學習、培訓、調查、交流等活動，同時也可以滿足企業組織各種考試、競賽和績效考核等，為領導者對員工素質進行公正評價和準確分析提供有力的數據支持。 關鍵詞：在線培訓系統;培訓系統;在線培訓;在線培訓考試系統;遠程培訓平臺;遠程培訓軟件;網絡培訓系統,學習系統，培訓考試系統，網絡學習平臺，在線學習系統，學習平臺，網絡培訓平臺,網上培訓系統,遠程教育平臺,網絡教育平臺,遠程學習平臺,網絡遠程教育