人才測系統(tǒng)—人才測評亮出你的能力
投影儀在不停的閃動,某國有企業(yè)一位職員在講解著模擬公司資金的運作方案、生產廠地規(guī)劃、原材料采購量和產成品庫的存量規(guī)模等企業(yè)的營運策略。坐在他對面的幾位人士是在人才測評領域里摸爬滾打了好多年的專家。模擬營運持續(xù)大約40分鐘,那位職員的綜合能力就可以由專家給出一個評價結果。這是北京彥隆咨詢有限公司與世界有名的人才測評公司SHL集團公司共同對我國某國有企業(yè)所進行的人才測評。
據(jù)記者了解,這次人才測評是北京市首次利用國際標準化的評價技術對國有企業(yè)核心技術人員進行測評招募。在這次被測評的18人中,將對他們的邏輯推理能力、創(chuàng)造力、口頭表達能力、預測能力、全局駕馭能力、文字溝通能力、影響力和人際關系處理等9個方面進行測試。而這次測評采用的工具也是全方位的,有個性測驗、邏輯推理測驗、創(chuàng)造力測驗還有無領導小組討論、面試、演講和公文筐測驗等。
據(jù)了解,人才測評在我國尚屬于新興產業(yè),它與人力資源開發(fā)及有效配置有著密切的聯(lián)系。人力資源管理的一個重要目的就是實現(xiàn)人、職匹配。不同的工作崗位對任職者的素質有著不同的要求,因此,一批具有開拓創(chuàng)新、與職位非常嚙合的人才是每一家企業(yè)所夢寐以求的。那么如何找到這些人才呢,人才測評無疑提供了一條捷徑。用北京彥隆咨詢有限公司經理宋榮的話說:“人才測評就是360度的展現(xiàn)對一個人能力的評價方法”。
“人才測評開始出現(xiàn)是在上世紀初,二戰(zhàn)后日漸完善, 20世紀50年代已經很成熟了。它是綜合利用心理學、管理學、人才學和相關具體學科的知識,對人的能力、個人特點和行為進行系統(tǒng)地、客觀地測量和評估。”宋榮一邊吃著午餐一邊接受記者采訪。
據(jù)介紹,目前人才測評涉及的內容包括:個性品質,它考察企業(yè)各級員工或應試者的各種性格特征,相應的心理健康狀況以及適應環(huán)境和工作要求的心理素質。職業(yè)適應性,它幫助測試者確定職業(yè)興趣及職業(yè)能力特點,能為其選擇職業(yè)及進行相關職業(yè)培訓。能力,通過能力測試,可以測定其所從事的工作中,成功和適應的可能性,包括在工作中可發(fā)展的潛能,具體又分為基本能力測試,包括數(shù)量分析、邏輯推理和職業(yè)意向等,職業(yè)的敏感性與溝通能力。此外,還包括組織行為和結構化面試等從公司的整體角度測評。這是比較粗略的劃分,具體到每一個測評內容還要具體細分,根據(jù)不同的能力測試的需求選用不同的測試方法,設計不同的測試題目。
“一般而言,人才測評的核心技術包括心理測驗,通過這種方法可以診斷應試者的能力特征,預測發(fā)展?jié)撃?測定個性品質及心理健康水平和他的需求動機。履歷分析,就是通過分析過去測出能力。面試,能測出他的舉止儀表、言語表達、綜合分析能力、動機與崗位的適合性、人際交往能力、計劃組織協(xié)調能力、應變能力、情緒穩(wěn)定性及專業(yè)知識技能等。評價中心技術,通過公文筐測算、無領導小組討論、角色扮演,輔以事實判斷、書面案例分析及管理游戲等觀察受測者的特定能力。此外,還有通過專門設計試題測試相關領域的知識等”宋榮繼續(xù)介紹。
人才測評在我國是新生事物,因此能在實際中操作并用到現(xiàn)實開發(fā)中的人算得上是人力資源開發(fā)的弄潮兒了,弄潮兒宋榮對他從事的事業(yè)非常有信心。“隨著我國加入世貿組織,人力資源開發(fā)顯得尤為重要,而人才測評作為全方位衡量一個人的能力的手段,無疑會對企業(yè)、機關等單位選用恰當?shù)娜瞬盘峁┮粋€便捷的方式。”針對記者對企業(yè)人才選擇的成本疑惑,他解釋道:“人才測評肯定要有一定的支出,但是,對用人單位來說,如果用的人才不合適,那么在這種崗位上造成的損失不也是一種支出嗎?因此,一般而言,難以勝任的人在三個月的試用期內造成的經濟損失對與為選擇合適的人才而支付的成本誰大誰小,單位的領導人是能算得清楚的。”他接著說,“我現(xiàn)在考慮的問題是,如何讓單位的領導人認識到人才測評的公正和公眾的認知程度。”
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