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買家具，你還去傳統(tǒng)賣場？那你就落伍啦！
對于尚品宅配的客戶來說，買家具就像“試衣服”一樣簡單。消費者只需登錄其官網(wǎng)，參照戶型圖的房間形狀、長度、寬度、門位、窗位等，就可以在網(wǎng)上搜索到上萬款由專業(yè)設(shè)計師設(shè)計的家具解決方案。通過三維虛擬實況技術(shù)，消費者可以看到家具的擺放效果，然后通過免費電話預(yù)約，尚品宅配派專人上門免費量房。
尚品宅配是廣州傳統(tǒng)行業(yè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的一個嘗試。互聯(lián)網(wǎng)+”，這一新興概念在今年迅速成為熱詞。全國兩會期間，國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。
“這一源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的概念被提到國家行動的高度”，突出了互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中的重要地位。在記者會上，李克強總理還形象地表示，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢而為，會使中國經(jīng)濟飛起來。
在日前舉行的一季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況發(fā)布會上，工信部表示將大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”。
記者發(fā)現(xiàn)，在一向引領(lǐng)改革之先的廣州，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，越來越多的企業(yè)正在加速投向互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。
1 當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)
“互聯(lián)網(wǎng)+制造”對于對企業(yè)意義重大，通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與消費者實現(xiàn)無縫對接后，企業(yè)可以輕易地獲得他們的使用數(shù)據(jù)。
深耕家具行業(yè)多年，廣州尚品宅配家居用品有限公司（以下簡稱“尚品宅配”）董事長李連柱深刻地體會到互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊。
過去，傳統(tǒng)的家具制造商采用的是大批量的標(biāo)準(zhǔn)化家具生產(chǎn)方式，款式、尺寸、色彩都是固定的，消費者只能被動選擇。后來，出現(xiàn)了定制化家具生產(chǎn)，消費者的自主權(quán)得到了一定的滿足，但是如何實現(xiàn)規(guī)模化定制則成為家具廠家的難題。
“定制家具每一份訂單不一樣，產(chǎn)品不一樣，生產(chǎn)工藝不一樣，生產(chǎn)流程不一樣，勢必出錯率會大，生產(chǎn)成本會高，生產(chǎn)周期會長。”李連柱坦言，傳統(tǒng)制造業(yè)不擁抱互聯(lián)網(wǎng)，遲早要走進死胡同。“這個道理我很早就明白，我們摸索的只是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的方式。”
經(jīng)過一系列的研發(fā)、調(diào)整，尚品宅配利用互聯(lián)網(wǎng)和先進的信息技術(shù)，采用柔性生產(chǎn)方式，把消費者被動接受產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c到產(chǎn)品的設(shè)計、制造過程中，提供全程數(shù)碼服務(wù)，最大限度滿足消費者的個性化需求。
“全國有上萬個樓盤，十幾萬個房型，每一種房型都有無數(shù)個對應(yīng)方案。”李連柱說，尚品宅配云計算數(shù)據(jù)庫里存有大量對應(yīng)方案，消費者的想法基本上都能滿足。
而且，“互聯(lián)網(wǎng)+制造”對于企業(yè)意義重大，通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與消費者實現(xiàn)無縫對接后，企業(yè)可以輕易地獲得他們的使用數(shù)據(jù)。
“我們搭建了一個大的數(shù)據(jù)平臺，對數(shù)據(jù)進行分析后，可以知道用戶更喜歡什么模式、功能。在接下來的產(chǎn)品研發(fā)中，我們就能開發(fā)更多相應(yīng)的功能。”李連柱告訴記者，“我們還能了解到哪款產(chǎn)品容易出什么問題，在研發(fā)中就能有針對性地解決產(chǎn)品的bug（漏洞）。”
“互聯(lián)網(wǎng)+制造”僅僅是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個側(cè)面。近日，知名購物網(wǎng)站京東與廣州傳統(tǒng)紡織行業(yè)擦出了“互聯(lián)網(wǎng)+時尚”的火花。京東與廣州輕紡交易園簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方把“互聯(lián)網(wǎng)+”聚焦于華南傳統(tǒng)服裝行業(yè)，一起幫助服裝企業(yè)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，建立對華南優(yōu)秀設(shè)計師品牌的線上扶持平臺。
“廣州有很多優(yōu)秀的本土設(shè)計師，但設(shè)計出來的服裝不一定能很好地在市場上銷售。借助京東這個平臺，可以為交易園的優(yōu)秀設(shè)計師提供便捷服務(wù)和更廣闊的發(fā)展空間，助推更多原創(chuàng)設(shè)計商業(yè)落地。”廣州輕紡交易園總經(jīng)理楊志雄表示。
互聯(lián)網(wǎng)“大咖”騰訊在去年就開始與政府合作，由微信推出的城市服務(wù)，可以打包提供公交查詢、生活繳費、醫(yī)院掛號等各類服務(wù)。近日，廣州市也將“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維應(yīng)用于社會管理中。從4月29日起，全市退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金實行網(wǎng)絡(luò)資格認(rèn)證，只要在有互聯(lián)網(wǎng)和攝像頭的地方“掃臉”就可以完成年度認(rèn)證，從而免去了跑腿之苦。
此外，在試水“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程中，零售企業(yè)也是蠻拼的。早在去年5月，老牌百貨廣州友誼就推出了微信服務(wù)號“廣州友誼”，開通在線購物、會員服務(wù)、品牌推薦等功能。摩登百貨也充分利用移動互聯(lián)等先進技術(shù)，發(fā)揮微信的信息傳播功能，開展大規(guī)模的微信營銷活動，目前微信粉絲數(shù)量增長至25萬人。
2 “+”出乘數(shù)效應(yīng)
第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為廣州的支柱產(chǎn)業(yè)，包括珠三角龐大的制造業(yè)企業(yè)都有著迫切的轉(zhuǎn)型升級需求。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)的帶動走向現(xiàn)代化。
從廣州的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，2015年第一季度廣州市第一、二、三次產(chǎn)業(yè)分別完成增加值46.23億元、1214.12億元和2508.05億元，分別增長2.5%、7.0%和7.9%，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為1.2 32.2 66.6，第三產(chǎn)業(yè)所占比重進一步提高。
“第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為廣州的支柱產(chǎn)業(yè)，包括珠三角龐大的制造業(yè)企業(yè)都有著迫切的轉(zhuǎn)型升級需求。第三產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞，衍生了互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)交通等新業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)的帶動走向現(xiàn)代化。”廣東省社科院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長向曉梅稱，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的不止是“1+1=2”的融合效應(yīng)，而是不可想象的乘數(shù)效應(yīng)。
以微信為例，數(shù)據(jù)顯示，2014年，微信拉動了952億元的信息消費，相當(dāng)于同期中國信息消費總規(guī)模的3.4%，帶動社會就業(yè)1007萬人；預(yù)計2015年帶動的信息消費將增長至1428億元。
“像摩登百貨在廣州率先開通了微信支付功能，為80后、90后年輕群體消費提供了便利，目前微信支付已經(jīng)占到電商銷售總額的35%。這就是微信與百貨業(yè)的雙贏。”向曉梅指出。
而率先擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣州金融行業(yè)就從“乘數(shù)效應(yīng)”中收獲了巨大的紅利。
目前，廣東省第三方支付互聯(lián)網(wǎng)理財、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛，在全國位居領(lǐng)先地位，互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)模超過1.5億萬元，占全國的20%。截至今年一季度末，廣東有P2P網(wǎng)站平臺359家，占全國的21%，貸款額占全國的26.7%，股權(quán)綜合平臺累計融資金額3.88億元。
“廣州的金融行業(yè)，是真正的 藏富于民 ，但中小企業(yè)也是真正的 融資難 。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，大量社會資金就處于無序、閑散的狀態(tài)，閑錢沒有出口，需要錢的人也借不到錢。”向曉梅認(rèn)為。
“互聯(lián)網(wǎng)時代的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品，也是我們這個時代，尤其是廣州發(fā)力服務(wù)業(yè)最大的機會之一。”在廣州市社會科學(xué)院高級研究員彭澎看來，今天絕大部分廣州的服務(wù)或是產(chǎn)品依然是按照老板、按照傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)著廠門研發(fā)和生產(chǎn)出來的東西，不太會考慮市場乃至消費者的感受，可謂是“兩耳不聞窗外事”。擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，更需要開放、交互以及接地氣的心態(tài)。
3 風(fēng)來了，如何能飛得更快
廣州的制造業(yè)有個較高的起點，我們的先進制造業(yè)，如汽車制造等領(lǐng)域，非常容易與“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)對接。
目前，就家電、廚具、服裝等各個行業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合只是剛剛開始，運作模式還遠(yuǎn)未成熟。
“簡單地建立一個網(wǎng)站，把自己的信息在網(wǎng)上一公布，或者將傳統(tǒng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去賣，這種簡單的將互聯(lián)網(wǎng)作為工具或者符號的 觸網(wǎng) 方式，離 互聯(lián)網(wǎng)+ 的精髓還相距甚遠(yuǎn)，甚至連皮毛都未觸及。”彭澎認(rèn)為。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式不僅僅是簡單相加，更多的是讓互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，優(yōu)化制造業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式和商業(yè)模式。
彭澎指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)的內(nèi)部管理提供了更多的便利，尤其是對跨區(qū)域、跨境公司來講，能夠帶來信息溝通的便捷、及時等優(yōu)勢。而在營銷方面，互聯(lián)網(wǎng)使得各類營銷渠道得以整合，通過網(wǎng)絡(luò)，可以以極低的成本實現(xiàn)商品的展示和客戶資源的擴展。
那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)已經(jīng)吹來，廣州如何才能飛得更快？
在彭澎看來，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，廣州已經(jīng)具備了一定優(yōu)勢條件。“首先是廣州已有的制造業(yè)基礎(chǔ)將為 互聯(lián)網(wǎng)+ 在制造業(yè)的實現(xiàn)提供條件，雖然廣州的制造業(yè)與深圳、佛山等相比并不占優(yōu)勢，但廣州的制造業(yè)有個較高的起點，我們的先進制造業(yè)，如汽車制造等領(lǐng)域，非常容易與 互聯(lián)網(wǎng)+ 實現(xiàn)對接。”
除此之外，彭澎也指出，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電子信息企業(yè)如唯品會、佳都科技等都落戶廣州，為廣州與“互聯(lián)網(wǎng)+”牽手帶來了優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)基因。
但從當(dāng)前來看，廣州的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展還存在一定的障礙。
唯品會董事長兼CEO沈亞曾表示，廣州的互聯(lián)網(wǎng)意識并不強。他舉例說，唯品會想發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，申請小額貸款公司的牌照，因不符合廣東要求連續(xù)三年盈利的硬門檻，始終拿不下來，但他們到重慶、天津，馬上就獲批了。同樣，廣州作為國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市也是一樣，在國務(wù)院批下來的首批5個城市中，廣州沒有入選，很多企業(yè)就跑到了重慶去做跨境電商。
他還舉例稱，廣州擁有很多發(fā)達(dá)的國際國內(nèi)批發(fā)市場，“但批發(fā)市場還沒有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)革命”。沈亞表示，在批發(fā)市場的經(jīng)營和轉(zhuǎn)型方面，廣州可向義烏學(xué)習(xí)。在義烏，一整棟樓里面有9萬個小商品批發(fā)市場，其中有6.8萬個有自己的網(wǎng)絡(luò)。“廣州的批發(fā)市場連邁出第一步，開設(shè)網(wǎng)站的主動性都沒有。”
“我給廣州出個主意，可以復(fù)制小米模式。”向曉梅說，小米只會專注于目前的產(chǎn)品市場，不會涉足過多品類，如果朝大而全方向發(fā)展，公司反應(yīng)速度必將降低，就會失去競爭力，而互聯(lián)網(wǎng)有著共同的方法論，小米摸索出來的經(jīng)驗，是虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的結(jié)合，這對廣州大量的小家電等各種消費類電子企業(yè)，將很有幫助。
在實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路上，廣州在摸索、在前行。彭澎也指出，這條道路不會一帆風(fēng)順，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的新興行業(yè)，還將面臨政府監(jiān)管、法律規(guī)范、傳統(tǒng)行業(yè)的壓制等方面的問題。然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”已是大勢所趨，他建議，傳統(tǒng)行業(yè)要以開放的心態(tài)來擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，尋找到適合自己行業(yè)的特點來與互聯(lián)網(wǎng)接軌，突破人才、技術(shù)等方面的弱項，由易到難，逐步實現(xiàn)。
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