2009年-2011年，國內(nèi)部分理念超前的企業(yè)開始嘗試性地實(shí)施移動學(xué)習(xí)，當(dāng)初只是非常簡單的通過手機(jī)APP作為培訓(xùn)運(yùn)營管理的工具。企業(yè)&HRD僅僅通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式，開展簡單的培訓(xùn)工作，如：需求調(diào)研、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)報(bào)名、簽到、作業(yè)筆記、滿意度評價(jià)等。當(dāng)初的應(yīng)用比較初級，適合大多數(shù)企業(yè)，簡單易用。但沒有真正體現(xiàn)出移動互聯(lián)網(wǎng)在社群化學(xué)習(xí)上的價(jià)值，而僅僅只是便于信息的傳輸與簡單互動管理。

階段二

混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)方式

2011年-2012年，混合式學(xué)習(xí)在國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域掀起一股浪潮，恨不得所有的企業(yè)所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都通過線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式來實(shí)現(xiàn)，當(dāng)初稱之為混合式學(xué)習(xí)，現(xiàn)如今稱之為O2O。當(dāng)初混合的更多的是形式，如：通過手機(jī)APP先預(yù)習(xí)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，線下Face to face進(jìn)行學(xué)習(xí)，訓(xùn)后線上再進(jìn)行復(fù)習(xí)與測驗(yàn)，線下再進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)與檢查。這種按照“項(xiàng)目化”的混合式學(xué)習(xí)方法，在某些具體的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施中效果還是非常好的，如：新員工培訓(xùn)、銷售人員的培訓(xùn)、客服人員的培訓(xùn)等等。因?yàn)轫?xiàng)目有時間限制，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)員的學(xué)習(xí)主動性較高，培訓(xùn)管理者的實(shí)施難度也降低了許多。

階段三

以績效為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)培訓(xùn)系統(tǒng)

2012年-2013年，國內(nèi)掀起了一股以績效為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)培訓(xùn)之風(fēng)，認(rèn)為培訓(xùn)沒有效果，是因?yàn)闆]有跟公司的業(yè)務(wù)很好的結(jié)合，培訓(xùn)應(yīng)該以績效為導(dǎo)向，為提升銷售業(yè)績服務(wù)，提升員工的業(yè)務(wù)技能。為什么會出現(xiàn)這種構(gòu)思，其實(shí)道理非常之簡單，因?yàn)槔习逑矚g，員工也喜歡，業(yè)績好了，公司才能夠更好的發(fā)展，員工才能夠掙更多的Money。

在實(shí)際的應(yīng)用過程中，通過多家企業(yè)實(shí)施移動學(xué)習(xí)平臺的情況總結(jié)出了非常重要的三點(diǎn)：

1）基于業(yè)務(wù)應(yīng)用場景化的案例教學(xué)是核心；

2）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人乃培訓(xùn)的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)教學(xué)內(nèi)容的把關(guān)、運(yùn)營與落地；

3）一切教學(xué)以產(chǎn)品、真實(shí)的業(yè)務(wù)案例為基礎(chǔ)，提煉出標(biāo)準(zhǔn)的營銷話術(shù)、工具、表格、方法與技巧。做到即時的移動輔導(dǎo)業(yè)務(wù)與教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)中成長。

階段四

社群化的學(xué)習(xí)平臺

2013年-2014年，移動化、碎片化、游戲化、項(xiàng)目化、社群化，這“五化”對于培訓(xùn)界的人來說，無人不知，無人不曉。隨著自媒體的興起，去中心化的狂熱，非正式學(xué)習(xí)將成為一種習(xí)慣越來越多的人開始利用碎片化時間，配合企業(yè)組織的正式學(xué)習(xí)，慢慢的形成自己的族群，開始社群化的學(xué)習(xí)。就“社群化”學(xué)習(xí)及運(yùn)營而言，知乎是國內(nèi)做的比較成功的，很多地方值得企業(yè)去學(xué)習(xí)與借鑒。社群化學(xué)習(xí)，不是普通的企業(yè)就能夠?qū)嵤┖玫模枰邆浜芎玫呐嘤?xùn)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)氛圍，體系化的建設(shè)、師資隊(duì)伍等等。還得有優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源及自主產(chǎn)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的能力，且推送、運(yùn)營、策劃與激勵，變得非常的重要。是否能夠做到簡單、好玩、有成就感？員工覺得有用、好用、喜歡？需要解決這些問題，社群化學(xué)習(xí)才能夠真正形成自組織，學(xué)習(xí)分享動起來。目前大家都在不斷的探索、試錯的過程中，邏輯思維做的還不錯，但在企業(yè)移動學(xué)習(xí)領(lǐng)域，還沒有企業(yè)真正意義上做的非常成熟非常好的。

階段五

企業(yè)自建移動學(xué)習(xí)平臺

2014年-至今，隨著移動學(xué)習(xí)的不斷興起，國內(nèi)大型的企業(yè)開始投入重金嘗試自建移動學(xué)習(xí)平臺。這其中的辛酸、汗水、淚水，只有真正實(shí)踐中的人才會真正的懂得。

1）研發(fā)、產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營，缺一不可。有技術(shù)，不一定懂教學(xué)懂培訓(xùn)，研發(fā)出來的移動學(xué)習(xí)平臺最終是四不像；

2）好不容易平臺搞出來了，沒有學(xué)習(xí)內(nèi)容；

3）花重金買內(nèi)容，不值得，也覺得針對性不強(qiáng)，自己開發(fā)，資金投入大，周期長；

4）沒有3-5人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，根本用不起來。至少每周得策劃一次線上活動吧，不管是有獎競猜、刮刮樂、學(xué)習(xí)送禮包還是快樂大比拼等等，線下也得聚聚吧。不是專業(yè)運(yùn)營出身，搞這個，有點(diǎn)難為情了。

5）沒有一款移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是沒有BUG的，一款移動學(xué)習(xí)APP，要針對華為、聯(lián)想、小米、三星、蘋果等多種智能手機(jī)做不同版本的適配測試，可不是一件那么容易的事情。

延伸出一個話題，既然自建移動學(xué)習(xí)平臺那么難，那就租賃吧，或者外包吧，甚至用企業(yè)微信公眾號吧。租賃、外包，今天不展開討論，說說企業(yè)微信公眾號吧。

1）微信畢竟是第三方平臺，針對社交、個人學(xué)習(xí)還是蠻不錯，但針對規(guī)模比較大的企業(yè)來說，多層級的架構(gòu)管理顯得不是很實(shí)用；

2）無需再次下載APP，打開即學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更便捷，用戶粘性有保證；

3）微信更適合文字、圖片、文字+圖片傳播與學(xué)習(xí)，針對企業(yè)自有的保密性比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)資源不是特別合適；

4）企業(yè)需要的部分個性化功能需求開發(fā)，基于微信第三方平臺，還是有非常大的限制的；

5）企業(yè)微信公眾號學(xué)習(xí)，可以作為特定的用戶群體用來學(xué)習(xí)的一種方式，與E-learning、手機(jī)移動學(xué)習(xí)APP、線下培訓(xùn)等有機(jī)的結(jié)合，形成培訓(xùn)合力。

來源：智同體