教育是什么？這是擺在每個教育O2O創(chuàng)業(yè)者面前的一個重要命題，從事十幾年教育工作的李曉濱的思考是，入口+生態(tài)+標準是教育O2O全面升級的重要原則。
引入戰(zhàn)略投資拿入口資源
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風潮涌動下，教育O2O模式遍地開花，顛覆傳統(tǒng)、線上線下一體化、閉環(huán)經(jīng)濟成為教育O2O圈里最熱的詞。盡管內容聽起來與“教育”漸行漸遠，但在資本市場搭臺唱戲的推進下，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)依然獲得了足夠多的關注。可這種模式真的能成為主流的教育模式嗎？
8月19日，教育O2O品牌老師好宣布獲得58同城的A+輪戰(zhàn)略投資，由于披露規(guī)定雙方未公布具體金額。雙方表示，合作后將強化優(yōu)秀教師資源的培養(yǎng)與挖掘，并在服務標準、資源入口、行業(yè)生態(tài)三個方面進行布局加速發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟得用戶者得天下，教育O2O平臺目前最重要的事情之一是“圈粉”——拉用戶，但是教育O2O普遍缺乏強入口，讓用戶量積累成為擴大化發(fā)展的第一難題。
李曉濱說： “從做O2O教育平臺開始，我就意識到，O2O最重要的是服務的整合提供，而教育也不是商品，本身也屬于較為高級的服務行業(yè)。因此，O2O教育不是簡單的線上線下嫁接，也絕不是單次性服務。O2O教育平臺要可持續(xù)發(fā)展，科學、標準的服務管理體系是做好平臺的關鍵所在。”
師資良莠不齊成行業(yè)痛點
李曉濱談道，學生家長選擇教育O2O，對教學效果的要求是放在第一位的，而價格的敏感程度并不是特別高。但事實上，現(xiàn)有教育O2O的服務良莠不齊，師資力量難以核查、教學質量難以統(tǒng)一，甚至用戶體驗都難以達到真實透明。
全國中高考教學考試研究院等8家權威單位發(fā)布的《2014中國基礎教育白皮書》顯示，目前全國共有2.2億名學生，課外教育市場規(guī)模達到6502億元。對比龐大的市場需求，行業(yè)內優(yōu)秀老師的資源遠遠不夠。國內很多傳統(tǒng)培訓機構收費較高，但教師實際收入?yún)s很少，并且在學生選擇上較難自主，很多有經(jīng)驗的老師不愿加入其中。大部分家長和學生找不到合適的教師資源，只能靠打聽和熟人介紹。而老師找學生也只能碰運氣。
“其實對于整個教育市場來講，我做了十幾年傳統(tǒng)教育，發(fā)現(xiàn)他們有非常多的痛點和問題。比如說對于學生來講，資源不平等，去任何一個機構里，大家都說自己的老師最好，都說自己的老師比別的機構的老師好。特別是一些小學生每次出來輔導的時候，家長都面臨著接送的問題，花費了大量的時間和精力，但仍然帶來了很多安全隱患。”
制定標準改變燒錢現(xiàn)狀
對許多教育O2O平臺來說，通過大量燒錢來圈老師、圈用戶現(xiàn)象普遍存在。教師資格良莠不齊、兼職大學生充任老師帶來了負面的用戶體驗，App客戶端刷單現(xiàn)象嚴重也讓企業(yè)蒙受損失。
“現(xiàn)有教育O2O為了拉新用戶首先會全力‘圈名師’，而沒有考慮過培養(yǎng)一流師資隊伍的機制和能力，這類的短視無法帶動整個平臺教學質量的提高，長遠來看用戶也會逐步失去黏性，并不利于O2O教育的長遠發(fā)展。只是將交易環(huán)節(jié)放在線上，但教學環(huán)節(jié)依然是線下，這意味著傳統(tǒng)培訓機構所面臨的一切問題都不可規(guī)避。”李曉濱強調，O2O教育和傳統(tǒng)教育都有同樣的目的：幫助學生提高學習效率和學習成績。但傳統(tǒng)教育若想因材施教、個性化教育，需要花費巨大的時間、人力成本，可行性低，O2O試圖來解決這一問題。
目前，O2O教育雖已鋪開，但也存在三大痛點：入口優(yōu)勢弱，拉新用戶難；欠缺行業(yè)標準，質量不穩(wěn)定，教師培訓機制不完善，老師質量有待提高；目光短視，追求眼前利益。