互聯網,這個潘多拉的盒子一打開,已經改變了無數個行業。互聯網對傳統行業沖擊最大的無疑是商業和通訊業。如今,一提到“郵件”,你首先想到的一定不是紙質信封,而是電子郵件;一提到“購物”,你很可能想到的不是商場購物,而是淘寶和京東。
電子商務對傳統商業的沖擊已眾所周知:中關村原來車水馬龍的IT賣場出現了關店潮,全國多地呈現百貨公司關店潮。百貨商店銷售額出現了近年來罕見的負增長……這一切公眾已經孰視無睹,甚至被認為“理所應當”。
然而,如果現在一想到“教學”和“培訓”的時候,你肯定想到的是教室、老師和學生,而不是在線教育。在線教育,還有醫療等傳統行業,頑固地固守自己的領地,互聯網似乎無法顛覆這幾個行業。
如果說在線教育要顛覆傳統教育行業,這個口號被大多數人士認為狂妄無知,尤其是搞教育出身的人。本人在一兩年前也不信,然而,2015年在線教育發展之快,已經超出想象,不得不重新審視“在線教育是否顛覆傳統培訓行業?”的命題。
一、在線教育顛覆線下培訓?你丫喝多了?
2014和2015年的在線教育,絕對是拍照搜題類應用爆發的天下,熱到已經讓學校明令禁止使用的程度。最近筆者試用了學霸君、阿凡題、學習寶等移動應用,拍照搜題的效果的確已經大大改觀。
拍照搜題其實還不算什么,對傳統培訓機構來說,這類應用頂多解決了學生做作業的問題,與顛覆面授培訓有何關聯?絕大多數人會認為:“現在擔心在線教育沖擊線下培訓完全是杞人憂天!”。然而真的是這樣嗎?
筆者說的并非空穴來風。讓筆者心驚的并不是拍照搜題,而是某些在線教育“小霸王”的兇猛攻勢。2015年9月起,筆者在北京地鐵、樓梯已經到處可以看到學霸君“生活找媽,學習找霸”的生猛廣告,開始高調進軍在線答疑市場。同時還有三好網、阿凡題、學習寶、作業幫、愛輔導等,都提供在線一對一答疑服務。保守估計,提供類似業務的有上百家企業。
教育培訓機構的朋友會想,他們做的是在線答疑,我做的是一對一輔導和面對面授課,與我又有何干?如果還沒有看明白的話,說明還沒有達到“一葉知秋”的境界:難道學霸君們會只安心做在線答疑嗎?在通過拍照搜題培養了千萬級用戶之后,開展收費的在線答疑服務乃順水推舟之舉。
然而這些在線教育企業,絕對不會停留在收一題收入只有5-10元的答疑費上。“學霸君們”對面授培訓行業真正的顛覆點在哪里?答案是——在線一對一輔導和在線班型課!一對一輔導,課單價在面授是200-500元一小時,市場容量是千億級的市場!
這才是這些在線教育企業真實的目標市場!如果有一天,學生和學生家長用手機或平板電腦輕輕一點,線上教師就應聲而來,想選什么老師就選什么老師,效果不好立馬換,而且價格至少便宜一大半,那么誰還會大老遠地跑到線下培訓班,聽所謂的“教學顧問”的忽悠呢?
互聯網跨界打劫已經不是什么新鮮事兒,互聯網打破了行業之間的界限。360用免費模式革了殺毒軟件的命,打車軟件才兩三年已經改變了人們的出行方式,阿里巴巴已經做了銀行的事兒,讓銀行行長寢食難安……誰又能說,教育培訓行業不會再現類似“滴滴打車”的模式?由此來看,在線教育顛覆線下培訓機構,不僅靠譜,而且非常靠譜!
培訓機構的高管和校長們如果看到這篇文章,也許會嗤之以鼻——線下機構的用戶習慣已經養成,家長不相信在線教育,只接受線下培訓,在線教育難以撼動線下培訓的地位!這個觀點,在現在可能有道理,但是過3-5年就會不一樣了,為什么?因為現在的80后家長是第一批互聯網的原生住民,他們已經習慣于互聯網,當再過幾年這些80后進入40歲的時候,正是他們的孩子大量進入初中的時候,他們接受在線教育已完全不是問題!
也就是說,再過3-5年中小學在線教育會進入爆發期!然而等那時,已經這些在線教育企業的天下,線下培訓機構進入在線教育的通路已經關閉,就像十多年前有人看不到電子商務對傳統商業的沖擊一樣,這些培訓機構要么消亡,要么被迫淪為在線教育的附庸!
二、在線教育PK面授培訓有何武功?
對于習慣于面授培訓的高管和校長來說,線上進行的在線教育總是虛無飄渺,無論如何也不如線下培訓來得實在。如果還不明白在線教育厲害在哪里,可以從以下幾點了解。
1、便利優勢
移動通訊技術、大數據技術的發展,使得“隨時可得”成為標準的互聯網應用模式,如購物、打車、送餐等,都是如此。
這種模式應用到教育上,就是有不會的問題隨時有人解答,哪怕是半夜三更。有不懂的知識,用移動終端就可以找到對應的老師講解,這就是互聯網,尤其是移動互聯網帶來的便利優勢。而傳統面授教學則根本無法做到這一點。因此在便利上,在線教育遠勝于傳統面授。
2、價格優勢
在線教學每個教室可以容納數百人甚至千人、數十萬人,使得名師資源得到充分放大,同時學生的人均支出變得很低。線上一對一的價格可以比線下一對一便宜一半以上。在同樣的效果下,用戶為什么不選擇更便宜的?線下零售哀鴻遍野,就是因為淘寶、京東去中介化,大大拉低了商品價格!
3、效率優勢
傳統面授環境下,學生和教師需要到指定地點上課,上2小時的輔導課,學生和老師需要至少付出額外一個小時的課。而在線上則免去了來回通勤之苦,在效率上更勝一籌。在線教育將會成為跟自來水一樣的即開即用的日常服務,從而實現對傳統教育培訓的顛覆。
4、效果優勢
至于效果上,是線下機構PK在線教育的最后一顆救命稻草。然而現在的電子白板和網絡語音通訊技術的發展,使得授課老師的聲音和板書都能實時傳輸到學生的移動終端,在效果上已不是問題。
目前線下機構唯一的優勢在于:學生和家長能否接受在線教育?這也是在線教育出現十多年來最大的問題。說得天花亂墜,可是家長就是不領情。這個問題,只能通過大量砸錢培育用戶認知度和認可度才能實現,經過3-5年的市場培育,等80后家長成為家長的主力軍的時候,就不是問題了。
三、狼來了,線下培訓機構應該怎么辦?
對線下培訓機構來說,面對在線教育企業的攻勢,怎么辦?筆者曾笑談“要想成功,必先自宮”,其實意思就是建議線下機構放棄傳統面授培訓帶來的巨大誘惑,在互聯網上業務上要投入很多資源,從而實現自身的基因再造。
筆者也曾見過很多線下培訓機構投入巨資做在線教育,然而筆者并不看好。因為在觀念、資金、技術、人才上,線下機構沒有互聯網基因,遠不如在線教育企業有優勢。比如某教育培訓行業巨頭推出的幾個在線教育項目,如單詞、在線直播課、答疑等,與同類產品在下載量上根本不可同日而語。行業巨頭尚且如此,何況其他線下機構呢?
目前互聯網轉型比較成功的算是好未來和高思等少數企業,其他培訓機構,如學大、京翰、精銳等都在互聯網轉型,但是尚未成功。但是互聯網大勢所趨,線下培訓機構應該未雨綢繆,早日下決心轉型互聯網是必然!
2015年也已經死亡很多找不到方向、資金鏈斷掉的在線教育企業。如筆者所料,2015年是在線教育洗牌年,行業企業之間出現合資、合并、并購,是自然而然的事兒,早在一年多以前,筆者就判斷過死亡、并購、整合潮必然出現,現在果已應驗。
筆者已為很多傳統企業和在線教育企業牽線搭橋,推進了企業之間的合作。互聯網是大勢所趨,順之則昌,逆之則亡,這已經是勿需爭議的共識。各位童鞋,你還在等什么?
(來源:搜狐 作者:億歐網)