BAT頻放大招的真相:這不是寒冬,而是龍卷風!
文章開啟之前,請先允許筆者我王婆賣瓜下,筆者我在移動互聯網領域打拼了五六年,一直都在創業團隊,揮淚回顧下:筆者歷經了外賣、家政、私廚、維修等各個領域的創業。可以說,這幾年來既感受到了移動互聯網創業的基情四射,也不可豁免地經歷了些許傷痛與眼淚?,F在想想只能說移動互聯網領域真可謂真誠共人渣一色,榮耀與慘痛齊飛。
雖說這幾年筆者也或大或小趕上了一些泡沫與虛妄,但跟這次的寒冬比起來,那些泡沫簡直就是小巫見大巫了。其實筆者一開始并不贊同寒冬的說法,甚至有些無視。我相信絕大部分的創業者一開始也做如是想。但隨著一撥撥創業公司的集體垮臺,寒冬仿佛并非空穴來風。這股寒意不知嚇退了多少創業門口的人,也不知嚇軟了多少創業門內的人。但筆者這篇文章并不是要說明寒冬有多么可怕,而是想說這次來的并不是寒冬,而是龍卷風!
本文筆者對這些死亡名單就不做歸納和總結了。但是為了說明筆者下文的觀點,還是先拿出幾個案例,再綜合筆者對其的實際接觸略作一些分析。當然,也正是這些案例才使筆者意識到這次創業公司負面消息的劈天蓋地真不是開玩笑的。鑒于尊重各家公司自己的聲明,以及筆者并未實地調查。所以不會動輒出現死亡、倒閉等等詞匯。在此,筆者只會用重傷表述。
社區服務類:社區001
說到社區服務類的創業公司,大家首先映入腦海的一定是大把燒錢、大把PR的到家明星:58到家、阿姨幫、泰迪洗滌、e袋洗等等。但殊不知在社區O2O領域卻有一家先行者:社區001。
社區001誕生于2013年3月份,6月份就拿到了著名娛記投資人薛蠻子500萬人民幣的天使投資;而后一路凱歌高奏:2013年4月獲得1億元A輪融資;2014年傳聞完成B輪融資。并且截至今年初社區001已經覆蓋北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、沈陽、杭州、南京、大連、天津、福州、濟南、鄭州等近20個一二線城市。
然而這尚算奪目的融資之路和急速的攻城戰并非是筆者對社區001關注和重視的緣由。真正的原因是:
1、搜房總裁邵元元的勇氣和眼光
在2013年初O2O這個名詞還在娘胎里含羞帶臊的時候,邵元元就已經壯士斷腕,割斷過往的在搜房獲得的榮譽與光環,投入到了這么一件接地氣的活里。當然后續O2O的異軍突起和社區001驕人的戰績也實實在在告之世人:邵元元的戰略眼光不俗。
2、社區001堅韌的線下地推
記得2013年筆者還在金源燕莎商圈苦哈哈開拓外賣商戶的時候,某一天偶遇了社區001的地推團隊,當然當年社區001的地推并非像2015年這般的撒狗血和不計成本。但是社區001地推團隊的堅持讓人咋舌,猶記得當年上午十點遇到他們,一直到當晚的夜里八九點鐘的樣子,他們還堅守在小區門口。(當然,當年我們團隊也很努力,順帶說一嘴,我當初在的公司叫生活半徑,如今也是一家C輪公司了。)說真的,這在當年,像我們這樣拼,這樣接地氣的團隊真不多。
3、社區001牛B的線下資源
那時候生活半徑除了外賣之外,我們也想開拓超市配送。因為對我們而言,當年我們就是陣地重兵作戰——我們自己組建了一只強勁的配送鐵軍。鑒于外賣有很強的時間特性,所以為了增加物流員的收入和降低公司的運營成本,我們做出了拓展超市配送的策略。但不幸的是,由于我們是實實在在的屌絲團隊創業,基本上的情況都是被各大連鎖超市擋在門外??啾苹貞浵庐斈晡覀內ネ卣共贩渖徎ǖ臅r候,足足被擋在外面三四個小時的慘痛。然后慘痛的并不在此,而在于當你還在苦苦尋求突破之路的時候,社區001的配送員騎著當年還算扎眼的配送電瓶車從你眼前駛過前來卜蜂蓮花取貨的場景。這一刻,我們只能嘆一句:算你狠,你牛B!當然,到了2015年與社區001合作的超市還有家樂福、永輝超市、麥德龍。
然而話說這樣一家既不缺錢,又有堅實的線下,且創始團隊不乏光芒的創業公司,為何在2015年的一片肅穆中先行受傷。我想原因不外乎:
1、優勢是一把雙刃劍
a、重兵作戰固然可以攻城掠地,但線下一重必然帶來前行速度慢,戰略轉向顧慮多、成本高。社區001采取的是自養配送團隊,而且還有大面積的地推團隊。如此一來,巨大的運營成本對企業的造血功能就提出了頗大的要求!然而社區001的盈利能力到底怎樣,且看我們后續分析。
b、資源的掣肘,以卜蜂蓮花為代表的連鎖知名超市,雖然在社區001運營前期起到了東風的作用,然而越到后期它們的掣肘作用就越強。只說一點:當年在北京十里堡卜蜂蓮花總部遇到社區001的拓展人員的時候,閑聊得知卜蜂蓮花跟社區001合作的返點只有2%~5%(不一定準確)。然后這樣微薄的盈利如何能夠擔負起社區001巨大的人力、市場和運營成本。
2、盈利模式不清晰,盈利能力弱
a、初步看起來,社區001的盈利點在于超市給予的返點。然后到底要多高的返點才能打平社區001的運營成本?我想社區001很難有勇氣跟這些傳統實體掰這個手腕。就算掰了,我想結果也一目了然。更何況,還要依靠人家強大的線下支撐去打江山呢。
b、其他盈利模式并不清晰,至少到目前為止,筆者并未看到。
3、缺乏核心競爭力
a、社區001的核心優勢在于自建了一個配送團隊,然則自養≠忠誠,尤其是基礎物流從業人員強大的流動性可想而知。當時間運行到了2014年、2015年,各類競爭對手紛紛出現,且各家對自建物流重要性的認識也越來越明確,君豈不知連當年號稱輕平臺的餓了么都開始打造自己的物流大軍了么。至此,社區001物流人員的招聘、培養成本有多高不言而喻,且物流人員外流風險顯著提高。
b、背靠的靠山開始松動。社區001之所以能夠快速成長,很大部分的原因在于背靠了卜蜂蓮花、家樂福這樣的零售巨頭。可是如果靠山靠不住了呢?家樂福開始自建社區配送的時候,不知道社區001的核心團隊有否集體顫抖?另外外圍的壓力,比如沃爾瑪收購1號店,這樣的變化,對社區001來說也不外乎泰山壓頂。
汽車后市場:e洗車
2014年的時候,筆者開始特別關注汽車后市場。原因其實很簡單,這的確是個巨大的市場。并且層出不窮在此領域出現的創業公司,也不可否認的加深了筆者對這個市場的認可。大家的視線也被這些公司帶著從出行到圍繞著汽車本身打轉。并且起初也的確有不少公司在汽車后市場戴上了光環。比如:e洗車、呱呱洗車、e保養、卡拉丁、有壹手、易快修。群起的汽車后市場O2O,大有一股當年千團并起的氣勢??上?,有時候歷史會驚人的相似,如今汽車后市場仿佛也繞不開千團并起九百亡的命運。尤其值得一談的就是最近關停了上門服務的e洗車。
筆者行文的時候,為了確保信息的準確性,還特意上了e洗車的官網。官網聲明中,e洗車明確否認了公司倒閉,但也明確指出e洗車已經關停上門服務,開始轉向企業服務。那我們就簡單聊聊為何當年風頭一時無兩的e洗車會關停上門業務。
1、缺乏核心優勢
a、核心技術型人才缺乏。e洗車并沒有在技術人才上面下功夫,所謂上門洗車和上門保養,實話說并未給用戶體驗到有別于前往實體店接受服務的不同之處。
b、并無核心技術型改造和升級。不僅e洗車,其實大部分上門洗車和上門保養,延續的還是傳統的技術和服務。
2、非一日之功的用戶習慣遷移
a、對用戶:洗車保養一定前往實體店,這是多少年來的用戶習慣。突然有一天這些事情也可以上門了,對于用戶習慣而言,一定是需要一定的適應和改變時間。而且這個時間長短直接取決于上門服務比到店服務的體驗高出一截的時間周期??上У氖?,這個工作太難,或者需要時間。于是在改變用戶習慣和時間這兩個變量開始了拉鋸戰。實話說,在用戶習慣改變這件事情上e洗車并沒有錯,只是行業特性和用戶習慣深深的制約了上門這件事。
b、對服務商:帶上工具、帶上物料前往用戶家洗車、保養,這件事對服務商來說前期一定是別扭的。當然如果上門的效率遠遠大于別扭,那這個別扭,服務商多少還是愿意承擔。但實際情況是上門效率不高,且不談沒有了補貼,服務商們是否還愿意上門?
3、商業模式的實現周期
a、大多汽車后市場O2O創業公司的邏輯是:高補貼切入洗車這個簡單業務,然后再轉化到維修、保養等高附加值的業務。但是這里面的轉化率和時間周期,筆者不得不打個問號。
4、是否符合商業規律
a、我們知道,成功的商業一定是對某個行業或產業帶來了效率的提高和收益的增長。但是如果拿這條金科律令比對上門洗車、上門保養,我們發現汽車后市場O2O貌似不符合,甚至降低了單位效率。
b、如果這些創業項目能夠對其中一些點有創新或改造,比如:發明了新的快速洗車的手段,新的保養方法,新的保養用品,那么這些創業項目就一定有價值。
然而,兩個案例分析完,筆者并不是要證明可怕的寒冬來了。而是想說這并非寒冬,而是龍卷風來臨的前哨。眾所周知,龍卷風席卷一切。但資本或創業方向可怕的龍卷風,它要帶走的是什么創業項目?長久來看,具備這些屬性的創業項目,一定會隨著龍卷風的到來被席卷而去!
1、沒有商業模式,或者偽商業模式的創業項目;
2、沒有核心優勢,沒有核心壁壘的創業項目;
3、沒有創新,沒有改變的新瓶裝舊酒的項目;
4、沒有盈利模式,或者盈利不足以支撐成本的項目。
筆者這樣的判斷,我想最近BAT的一系列動作正好是佐證:
1、百度不惜代價,將OTA(攜程+去哪兒)綁定,并且為了糯米大計,百度地圖、Uber等其他核心資源都會被接入到糯米之中。這不外乎是為了糯米打造核心優勢、拓寬盈利模式、加碼商業模式。
2、騰訊自2014年以來對京東、樂居、58同城、獵豹移動的投資不外乎也在為騰訊的傳統優勢固樁。加之手握微信這柄殺手锏,騰訊應對龍卷風的能力不言而喻。且不談,最近微信免費轉賬時代的結束,相信也是為了增加盈利,實踐商業模式的突破。
3、阿里最近重金收購優土,強勢進軍影業等等強勢動作,不用說它的商業模式和盈利模式又一次得到了加冕。
當然,筆者相信在應對此次資本龍卷風中,本身BAT三家自個并不會受重傷,充其量可能會有些皮外傷。然而BAT三家后面不知跟了多少站隊的小弟,作為大哥,只能用自己的投資、并購、整合,盡量確保在這次強大的龍卷風中最大程度的保全各自的小弟。
雖說,龍卷風過,國內的創業實景一定是狼藉一片。但這并不是壞事,反而應該慶幸,還好來的是龍卷風,來得快,我相信去的也快。如果說國內的創業如同倒啤酒,龍卷風就是吹口氣。它能迅速的吹掉浮在上面的泡沫,但吹不到創業的這杯酒。
來源:品途網
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