目前純在線教育產品常見的架構為“工具”+“內容”+“服務”。
這種架構具有一定的科學性,從互聯網的角度出發,首先是要獲取大量的用戶,然后大用戶的基礎上嘗試商業化。而以上這種架構的科學性在于:
1. 當前學生學習壓力較大,對于如何在短時間內來提升學習效率是每一個從業者都在考慮的問題。而學生本身對于效率的提升的需求更為迫切。眾多的在線教育產品通過工具能較快的提升用戶的學習效率,形成良好的口碑,圈住足夠的用戶。如:拍照搜提,能夠在很短的時間內幫助用戶解決不會的題目,在產品的使用體驗上來說足夠的流暢,簡潔,友好,能夠提升用戶對產品的友好度以此形成良好的用戶口碑,進而快速傳播,這也就是拍照搜提類的應用能快速傳播,獲取巨量用戶的原因。
2. 基于是用戶需求的個性化。在線教育在需要廣量的內容資源的同時也需要積累一定的用戶數據,通過分析用戶行為數據來針對性的優化自己的服務,從而滿足更加個性化的服務需求。無疑是通過提供工具而采集用戶數據的成本的是最低的。
3.雖然獲取大量的用戶,但是工具所帶來的用戶的粘性,活躍度并不夠高。因為工具的使用只有在遇到對應的場景的時候才會被用戶啟用。所以基于用戶的活躍度,粘性等方面的考慮,在線教育產品要進行相應的升級。部分用戶可能有自主學習的能力,需要我們的在線教育產品提供相應的內容。或者需要借助第三方的服務來幫助提升自己的學習成績,基于產品的需要和用戶的需求也就慢慢的添加了新的功能,在k12領域這些功能通常就是內容和服務的提供。而這部分是用戶的額外需求也就存在某種程度上的付費可能,也因此現在較多的產品基于這兩塊來做商業化的嘗試。
基于“圈住用戶”“轉化付費用戶”的步驟來展開,是常見的一種互聯網行業的玩法,真正能產生用戶價值的在于內容和服務這兩塊,而這兩塊是當前新創型在線教育公司的短板,所以目前在線教育公司都是采用與內容合作方合作,一起來滿足用戶。在用戶需求不變的情況下,在線教育公司之間的博弈就看它們哪家能更快的滿足用戶的內容和服務的需求,誰就能在這場博弈中勝出!誰能在這場K12在線教育市場博弈中脫穎而出,讓我們拭目以待.
(來源:搜狐教育)