直面K12的“痛點”，在線教育方能“涅槃”

小U說

在線教育的熱潮，并未優化教學關系的產品風行。面對在線教育不斷介入K12（從小學到高中12個年級）的現實，如果沒有“混合式學習”的整體視野，沒有基礎性的研究，在教育轉型的關口，中國的基礎教育將因為市場逐利的一面，喪失掉跨越式發展的機會。

尷尬的在線教育

在輿論界，對中國基礎教育有著兩極的評價，一種觀念是：成就斐然！典型的例證如支撐了國家的發展，上海PISA測試全球兩次連續第一，甚至能輸出教師培訓、學生教輔到歐美國家；另外一種觀念則認為，中國的基礎教育已成為中國人力資源發展的瓶頸，諸如“大學生加工廠”、超級中學、縣中模式給中國教育帶來持續陣痛，如不改革，產業升級等將無從談起。

其實，對K12領域的悖論認識，早在十余前年由國務院轉發的《基礎教育課程改革綱要》中即已定過調子，“我國基礎教育取得了輝煌成就，基礎教育課程建設也取得了顯著成績。但是，我國基礎教育總體水平還不高，原有的基礎教育課程已不能完全適應時代發展的需要。”

近年來，隨著認知科學、學習科學的進展，教育界已經普遍意識到，知識的學習不是機械輸入的過程，而是與個人經驗發生碰撞，在建構的過程中得到內化。知識的獲得、思維的培養與學生的學習活動、學習環境不可分割地聯系在一起，作為一種社會化活動的組成部分，學習是在文化、社區以及經驗的環境中發生的。顯然，“多、快、好、省”地學習知識，并不意味著高效的、有深度的學習。要解釋一般意義的學習，“必須考慮人們的思想、信念和情感”，如果把學生的學習興趣、情緒、信心等問題擱置起來，剩下的只有效率、效果，學生的全面發展、可持續發展也就無從談起。

與教育改革轉型大背景相伴的，正是在線教育的熱潮。然而可惜的是，“大家都想知道明天的天氣，卻對我們即將進入什么季節不感興趣。”用這樣一句話來描述當下在線教育的狀態再合適不過了。在線教育在這一兩年保持著走高的勢頭，當然爭論也持續不休，有人說，在線教育的春天已經到來，有人卻說，嚴冬就要降臨。但其實，當我們用季節的隱喻形容在線教育時，我們考慮的不過是“眼球”的集聚、市場的擴張、資本的運營，高度競爭的市場環境、“時不我待”的占坑焦慮迫使業界只能考慮天氣——因為是天氣決定了明天的生存還是毀滅——卻忽視了我們正站在換季的關口，原有的教育工作機制、課程內容與實施方式、管理與評價體系已不能適應信息化背景下的教育變革。

十余年課程改革個性化、生活化和課堂民主的導向，為信息技術進入K12領域提供了巨大的舞臺，但教育領域脫胎換骨的變化，并沒有因為炫酷的技術、層出不窮的產品出現而產生。以往課程結構過于強調學科本位、缺乏整合，距離現代社會發展所需要的綜合能力相去甚遠，而不少在線教育產品，只是針對學校的學科本位課程體系，在所謂“效率”方面做足工夫；以往課程內容“難、繁、偏、舊”、過于注重書本知識，而不少在線教育產品卻在把學生固化在知識本位的軌道；以往課程實施過于強調接受學習、死記硬背、機械訓練，而不少在線教育產品卻在行為主義的老路上狂奔；以往課程管理過于集中，而不少在線教育產品卻仍在強化權威教材版本，以標準化之名為僵化的教學推波助瀾；以往課程評價過分強調甄別與選拔的功能，而現在有的在線作業平臺，甚至都要搞學生作業的全省、全國大排名。

這種概括或許對一些有著教育理想追求的公司并不公平，但環顧翻雨覆云的資本市場，種種創業、關張、并購、重組的浪潮背后，并沒有帶來豐富的產品線、豐富的教育體驗，反而是同質化的在線教育產品越來越多。這些產品在落地方面也不同程度地存在尷尬，教育市場有其特殊性，學校教育行為的發生是有組織的，不通過組織渠道，產品無法落地，即便是為了政績，也沒有哪個教育行政部門敢去推薦不能體現改革理念的產品。于是，在線教育就陷于了這樣的尷尬，都認為這里是蘊含著巨大潛力的藍海，卻少有弄潮兒能改變傳統的游姿，找到讓人眼睛一亮的變革支點。即便火爆如慕課，無非是視頻版的課程資源加互動與過程測評，再好的課程資源都需要教學活動的設計，質量精良的資源作用不可夸大，互動的有效性尚待解決，過程測評針對主動的學習者更為有效。說起來，慕課固然在推進教育改革、均衡教育資源配置方面能起到有益作用，但將其作為輔助工具，與線下實體課堂面授討論結合的混合式教學模式，其實更具生命力，也更需要基于教育本質（而不是基于社會學意義）的研究；也只有這種研究，才能推動教育領域的保守力量完成觀念更新，為在線教育贏得更廣闊的發展空間。

在線教育究竟可以做什么

在線教育是并列而非偏正結構，它是典型的O2O，也是典型的“互聯網+”。要想在基礎教育領域真正發揮作用，在線教育必須回到現實，直面K12的“痛點”、找準“觸點”——痛點并不少，即使在PISA測試中連續兩次奪得全球第一的上海，學生付出的學習時間仍然是全球最高的，解決問題的能力亦有欠缺；所謂觸點，則是學生學習與發展中需要并且能夠發揮技術作用的地方，找到觸點，才能將技術與教育連接起來。

中國的基礎教育必須以學生的“學習”為中心，將知識與他們的生活經驗結合，發掘出學生對知識的渴求，聆聽他們飛速成長過程中如春筍般拔節的聲音；需要創設多樣化的學習體驗，引發學生豐富的學習行為發生，而不是只停留在聽、練、做作業；需要通過基于表現性評價的方法，形成多樣化的學生成長記錄，全面而科學地衡量每一個學生的發展……這些理念，因為信息技術的出現有了實現的機會。泛在化的學習環境將比我們預想更快地實現，到那個時刻，課堂已經無所謂“翻轉”，傳統課堂學習與在線學習兩種學習形式中，各種學習要素需要進行有機融合，并運用各種教學理論，厘清不同的知識類型，進而協調各個要素，充分發揮混合式學習的優勢，實現課程教學的優化實施。尤其是在教學活動方面，需要關聯生活場景，引入實踐環節，改變將課程內容當成必須全盤接受的“知識”的現狀，而是當成激活問題的支點，以課程的學習來引發問題，通過相應的教學活動設計，切實提升學生的學習能力。

不和線下體驗實踐諸環節結合的在線教育是沒有出路的。美國可汗學院的課程，已經由在家學習資源轉型成為一種重要的課堂教學資源，教師基于視頻創設學習活動，其職能已經由一個授導者轉變為學生學習活動的設計者、支持者、管理者、評價者。未來的教師，在混合式情境下引導學生行為發生，需要重構教學模式，重塑師生關系，重整教學結構，重組教學環境，這是時代使然，是真正的因材施教，精耕細作。

在線教育，應該要讓這些全新的教育思想和理念實現起來更簡單、更方便、更便宜，一個優秀的在線教育產品，不是某一個孤立點上的成功，而是把握住了“混合式學習”整體視野下的某一個環節，如“混合式學習”的教學組織與管理、學習對象、學習內容；課程教學的實施目標、實施過程、實施結果；信息化環境下的教學流程、資源支持、教學支持、學習評估等制約學習的各種因素。優秀的在線教育產品應該能夠幫助教師去綜合考慮知識的多樣性，考慮不同的知識類型在學習者那里是如何被接收與建構；需要對技術催生出的新工具、新教學環境、新教師角色進行規劃，也需要對以學習者為中心的教學進行規劃。優秀的在線教育產品，還必須能以內涵發展為導向，以一線需求為中心，以服務支持為基礎，所謂以內涵發展為導向，即以人為本，體現教育創新前沿；所謂以一線需求為中心，產品的開發必須源于教育實際場景，針對問題，有切實的改進措施而不是迎合；以服務支持為基礎，產品必須具備有效輸出的綜合解決方案，例如平臺、資源服務、培訓、專業支持團隊等完備的衍生體系、保障體系。在線的特點并非低成本、大規模、碎片化時間利用，那些與教育本質相關的，泛在化的學習、個性化的學習、連接主義、基于課程統整基礎上的綜合服務，不能貼標簽，需要經歷的是扎實、實證的基礎性研究，在線教育才能夠真正發揮起作用。

在線教育的機制創新有賴全社會參與

當然，業界會有不同聲音，似乎研究只是教育界的責任，不是企業的責任，企業研發產品，未必都能去做全面的設計，針對一個點做好教學輔助已不易。但既然是教育企業，研發的是教育產品，就要考慮到教育產品超越于一般產品的特殊屬性，產品必須要能計算其“價值”，即可交易、可估價、可招標，能通過市場手段來調節其生產、流通。然而教育的復雜之處在于，其“價值”往往是無形的，兩本不同的教輔，印刷成本都一樣，誰有能力判斷其價值？兩個截然不同的在線平臺，一個有著優異的課程資源，一個有著系統的活動設計與專業支持，前者的“價值”看得很清楚，后者卻無法描述，到底哪個更有“價值”？解決這個問題，讓資本明白什么是無形的價值，依然需要的是研究及推廣，即使是在線作業這樣簡單的、單一的產品，研究的內涵也非常豐富：什么是有效的作業？作業數量與難度怎樣把握？紙筆測驗、機器測驗之外還能有什么作業？什么是體驗性作業、實踐性作業？學生的作業表現怎樣分級，對教學的意義是什么？作業能否幫助學生引發更為豐富的學習行為？面對在線教育不斷介入K12的現實，如果沒有基礎性的研究，在換季的關口，中國的基礎教育將因為市場嗜血的一面，喪失掉跨越式發展的機會。

中國基礎教育急需變革傳統應試教育模式，走創新發展之路，需要將現代新思維、新技術、新課程、新模式、新機制等引入教育領域，建構發展新格局。海外教育的經驗表明，政府投入、公益投入、市場投資共同筑起了教育的基石，符合教育規律的研究、開放的辦學觀念需要進行輿論倡導和專業啟蒙。以在線教育為代表的“互聯網+”，改造的是教育信息化領導力與教育治理的能力，企業、教育行政部門、學校以及師生、家長的多方參與，正是教育新格局最好的實驗田地，這不僅是一次微觀層面的操作方式升級，更是一次宏觀層面的體制機制變革，將為教育治理的現代化提供新的發展契機。此時，我們的在線教育企業，將要選擇站在何方？

（來源：21世紀經濟報道）

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