在線化、平臺(tái)化和細(xì)分化是培訓(xùn)行業(yè)的新機(jī)會(huì)嗎?
教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)度過(guò)了群雄逐鹿的時(shí)代,很多大公司已經(jīng)開始收割,在全國(guó)各地大張旗鼓地?cái)U(kuò)張。看似這個(gè)時(shí)代已經(jīng)沒(méi)了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),但其實(shí)不然。
只要我們用發(fā)展的眼光來(lái)看,做新的需求、新的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)公司就比大公司更有機(jī)會(huì)。教育培訓(xùn)行業(yè)永遠(yuǎn)是有新機(jī)會(huì)的。隨著時(shí)代的變化,新的技術(shù)會(huì)不斷出現(xiàn),用戶的需求也會(huì)不斷變化,自然就會(huì)有造就新企業(yè)的機(jī)會(huì)。回顧過(guò)去30年我們可以看到:90年代的出國(guó)潮里,誕生了新東方;2000年前后的小升初熱潮里,誕生了學(xué)而思;2010年左右的早教熱潮里則誕生了金寶貝、瑞思學(xué)科英語(yǔ)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在我們正處在技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和需求升級(jí)的交叉點(diǎn),教育培訓(xùn)行業(yè)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)最少有以下三個(gè)大機(jī)會(huì):與傳統(tǒng)線下培訓(xùn)的地方割據(jù)局面不同,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著授課形式初步重塑的完成、互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)技術(shù)的日漸成熟、信息的對(duì)稱與透明,在線培訓(xùn)品牌必定會(huì)在細(xì)分領(lǐng)域形成壟斷。從近兩年51talk等一對(duì)一口語(yǔ)品牌的興起就能看出,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)完成了對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)里最容易突破的授課形式的重塑:(一對(duì)一)+ 最簡(jiǎn)單的授課內(nèi)容(口語(yǔ))+ 最愿意接受在線培訓(xùn)的人群(年輕人)。(文末有一對(duì)一產(chǎn)品模式解析)2、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟
接下來(lái)隨著IM、直播、自適應(yīng)題庫(kù)等技術(shù)的成熟(文末有自適應(yīng)題庫(kù)產(chǎn)品模式解析),在線培訓(xùn)會(huì)從1對(duì)1逐步發(fā)展到班組課;會(huì)從口語(yǔ)逐步發(fā)展到數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等學(xué)科類培訓(xùn);會(huì)從成人逐步發(fā)展到高中、初中甚至小學(xué)、幼兒人群。更有利的是,在線品牌不會(huì)再出現(xiàn)線下群雄割據(jù)的局面。用不了幾年時(shí)間,在各個(gè)細(xì)分垂直賽道上都會(huì)誕生最大的專業(yè)品牌,壟斷那個(gè)賽道。因?yàn)榈乩砦恢孟拗圃斐傻男畔⒉粚?duì)稱,再也不能保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)力弱小的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了。平臺(tái)化企業(yè)重構(gòu)商業(yè)組織效率傳統(tǒng)培訓(xùn)品牌擁有流暢的客戶體驗(yàn),但因體系和管理封閉,成本高,效率低。而平臺(tái)化企業(yè)充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)的資源參與,所以擁有更低的成本與更高的組織效率。然而開放必然伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的提升,在平臺(tái)化企業(yè)上進(jìn)行消費(fèi),客戶必須對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)。(文末有O2O教學(xué)產(chǎn)品模式解析)1、開放體系,全面調(diào)動(dòng)資源傳統(tǒng)培訓(xùn)品牌更像是APPLE公司,他們的教研體系、教師管理都是封閉的。其最大的優(yōu)勢(shì)是能夠打造最流暢的客戶體驗(yàn),但成本會(huì)偏高。就像電商公司自己做物流,當(dāng)然可以在相對(duì)集中的區(qū)域做出211送達(dá)這樣的極致服務(wù)體驗(yàn),但成本會(huì)更高一些。而平臺(tái)化的公司玩法完全不同,教研和教師都會(huì)是開放體系,可以調(diào)動(dòng)全社會(huì)的資源參與。不是通過(guò)人為的管理,而是通過(guò)系統(tǒng)、通過(guò)客戶評(píng)價(jià)來(lái)調(diào)整教研、教師的質(zhì)量。這種方式其實(shí)組織效率是更高的。品牌公司就像計(jì)劃經(jīng)濟(jì),效率偏低,但騙子很少,無(wú)論如何還有機(jī)構(gòu)兜底。平臺(tái)化公司就像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),效率偏高,但會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),客戶要為自己負(fù)責(zé)。淘寶和京東,都會(huì)存在,只是不同的客群、不同的商品適合采用不同的商業(yè)模式而已。一個(gè)服務(wù)品質(zhì)參差不齊的市場(chǎng)會(huì)從群雄逐鹿逐步統(tǒng)一到幾個(gè)大品牌公司手里。但隨著用戶需求的進(jìn)一步升級(jí),大公司會(huì)再次被一些更細(xì)分的垂直品牌分裂。目前很多大公司什么都做,業(yè)務(wù)橫跨幼兒、K12、成人,學(xué)科橫跨語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等等,班型上1對(duì)1、小班、大班全部都開展。90年代的飯店基本上都是全菜系的,但隨著人們解決了溫飽問(wèn)題,飲食需求開始細(xì)分,各種定位在單個(gè)菜系甚至單個(gè)菜品上的品牌公司迅速崛起。教育培訓(xùn)業(yè)也會(huì)如此。過(guò)去的幾十年,都是產(chǎn)品服務(wù)好的公司把差的公司淘汰掉,靠品質(zhì)統(tǒng)一市場(chǎng)。未來(lái)的幾十年,會(huì)有很多培訓(xùn)公司,專門做某個(gè)學(xué)科、某種教學(xué)形式,甚至進(jìn)一步細(xì)化,直到用戶對(duì)細(xì)分的顆粒度無(wú)感。教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)度過(guò)了群雄逐鹿的時(shí)代,很多大公司已經(jīng)開始收割,在全國(guó)各地大張旗鼓地?cái)U(kuò)張??此七@個(gè)時(shí)代已經(jīng)沒(méi)了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),但其實(shí)不然。歷史經(jīng)驗(yàn)表明:一個(gè)產(chǎn)業(yè)的成熟往往也代表了下一個(gè)拐點(diǎn)的到來(lái)。微軟如日中天的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始了;諾基亞如日中天的時(shí)候,蘋果開始醞釀智能手機(jī)的時(shí)代。做原來(lái)一樣的商業(yè)模式和品類確實(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)了,但只要我們用發(fā)展的眼光來(lái)看,做新的需求、新的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)公司就比大公司更有機(jī)會(huì)!




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