前不久在北京和一位培訓公司的負責人聊天，說到培訓行業的現狀，這位老兄一語驚人：“培訓圈的生態就是典型的‘水淺王八多’……”
作為一名培訓圈里的資深從業者，這位老兄何出此言呢？
一番神聊笑談，列舉培訓行業種種現象，不得不說這個本應“高大上”的智慧行業還真是處在水草叢生的淺水區，距離深邃湛藍的水域還有很遠的距離。
這也實屬正常，畢竟這個行業發展才斷斷20多年時間。
然而，最近這幾年時代的發展變化的確是快起來了，培訓這個剛剛學會行走的行業以及身在其中的從業者們要么搭上這趟緩緩啟動中的快車，要么就會成為時代的棄兒。
眼前我們用的手機在變，企業的商業模式也在變化，整個時代的變化就像鐘表上的時針，你未必看得到它在動，它卻真的沒有停擺，非但如此，時針似乎在以分針、秒針的速度運動著。由Google和NASA出資的奇點大學的校長雷·庫茲韋爾（Ray Kurzweil）在10多年前的世紀之初就總結并預言道：“20世紀所取得的成就，等同于以2000年的速度發展20年所取得的成就，也將等同于未來14年取得的成就（到2014年），以此類推，這14年取得的成就將等同于其后7年所取得的成就……”
“其后7年”？2015不正是這個新的加速起點嗎？難怪這么快！
那么2016呢？未來呢？
整個商業社會將會怎么？培訓這個還在淺水區的生態系統能否適應越來越深邃的商業水域呢？
壞消息是：恐怕地球上沒有一個人能預知未來的面貌。不是因為未來還沒有發生，而是因為未來變化之大從未有過。隨之而來的好消息是：培訓這個“淺水”行業也聯結上了無比開闊的水域，不光適合“兩棲生物”的生存，也將有機會更適合大型魚類的跳躍。
在我們暢想培訓行業深邃藍色的同時，不要忘記一個前提：你首先要弄懂你所面對的這片充滿誘惑的深水區的邏輯。
不少人信奉“唯一不變的是變化！”這個世界法則，而在真正的變革時代思維停留在這里還不夠，領導者還應該看到紛繁變化的世界背后，變化的規律并未發生變化:“變化并沒有變！”。
移動互聯時代變化的規律當然也沒有變，不但未變，反而更清晰了，這些更容易看到的規律就是：“冪次法則”，“利他與合作”。“冪次法則”有關于事，“利他與合作”有關于人。
1.關于事
《從0到1》的作者彼得·蒂爾（Peter Thiel）引用“馬太效應”開頭來講述自己理解的“冪次法則”，彼得·蒂爾從風險投資的角度來詮釋了他感受到的“冪次法則”的強大。實際上，在系統觀點下，“冪次法則”是種必然，是一種彼得·圣吉（PeterM. Senge）描述下的“正反饋環路”。微觀一個人的自我發展，一個公司的業務發展，中觀一個行業，宏觀全球的經濟系統都無不滲透著“冪次法則”的影響。
如果你還不曾了解世界的這個真相，系統思維大家丹尼斯·舍伍德（Dennis Sherwood）的一個例子可能會幫助你在這個快速變化的時代抓到更多的成功機會:
一群青蛙生活在一個大池塘里，池塘里的睡蓮受到污染而以一天生長一倍的速度增長，，50天的時間睡蓮會覆蓋整個池塘，一旦睡蓮覆蓋了整個池塘青蛙們將再失去池塘里的生存地盤，不過青蛙一旦意識到這個問題，可以花10天時間來解決掉危機，那么青蛙要何時出手才有生存的機會呢？
這是一個被“冪次法則”統治的池塘，第49天睡蓮會覆蓋池塘的一半，而不是當時間過去了一半的第25天，如果青蛙要在滅亡之日前10天出手才能拯救自己，那么第40天將是抓住機會的最后一天，然而，在這一天，通過計算可以得出，池塘被睡蓮覆蓋的面積只有（1/2）10，也就是不足整個池塘的千分之一。
換句話說，往往當青蛙們能夠“意識到”問題的時候，問題已經不可逆轉了，“機會窗口”并不是沒有打開過，只是青蛙們沒有“看到”，“冪次法則”統治下的青蛙們又一次“坐井觀天”了。
因此，一個變革時代當中，“看到”機會窗口比錯失后的“努力”更重要！
移動互聯時代和其“前世”有何不同呢？
移動互聯讓連接變得廣泛而快速，信息的傳遞成本下降至近乎為零，就像一個自由連接的網絡開啟了“超導模式”。在這樣的情況下，本來就已經潛藏著的“冪次法則”也更頻繁和強烈的顯出真容了。變化并未改變，只是你的思維“看不到”業已高調現身的“女神”，接受懲罰在所難免。
隨著2015淘寶“雙十一”的912億狂歡與隨之而來的是非論斷，電商模式的是非又成為熱點話題。熱烈爭論的表象與其中的觀點往往回答不了問題的本質，卻能夠為本質帶來一些注解，顯露一些端倪。新的模式已經開啟，無論你是發自內心的咒罵還是充滿熱情的擁抱，都是一種“在意它”的心理體現，因為數字表明它的確在快速發展著。
移動互聯時代，世界如是，“冪次法則”頻頻把“做正確事情”的人推上巔峰，無論你年輕或年長，資深或“資淺”；也把試圖“正確做事情”卻看不到未來的人推下懸崖，無論你財富多寡，技能如何，乃至是否情懷滿溢。
2.關于人
在移動互聯時代，另一個得以彰顯的法則就是“利他與合作”。
“利他與合作”并非一種道德說教，博弈論應用在社會學領域都有一個重要的“一報還一報”（Tit for tat）法則（也叫做‘投桃報李’法則）。“一報還一報”法則揭示了“利他與合作”是群體良性發展的必然之選，而前提是群體足夠大以至于有隨機的利他行為，博弈（溝通）足夠多次，而非“一次性買賣”。在移動互聯時代，這個法則由于博弈（溝通）的愈加頻繁而在越來越大的群體里面找到了自己的統治地位。我們在網上購物越來越不必擔心受騙了，這并不是說短短幾年的時間里人們的道德素養快速提升了，而是互聯網的連接法則形成了商業社會效應。甚至你在網上購物的風險比實體門店購物的風險還小很多，一旦發生爭議，你可以選擇“七天無理由退貨”。正是這些人的行為層面的變化才使得更多新的商業模式成為現實。
合作還來自于另一個必然的選擇，那就是集體的智慧。在移動互聯的“前世”，因為溝通和組織的成本太高，集體創作往往只是奢望，而當大家可以坐在地鐵里，躺被窩里，甚至蹲在馬桶上用“微信”分享的時候，學習和創造的新契機也隨之而來。被譽為互聯網革命最偉大的思考者的克萊·舍基(Clay Shirky)說過：“社會學不是應用于群體之上的心理學，全體環境下的個體表現出在研究單個人時誰也無法預期的行為。”對于培訓這個智慧產業而言，難道這其中的玄機不值得思索嗎？
“氣場”不同了，無論個體的創造力還是群體的創造力都發生了變化。移動互聯正是這種“新氣場”的締造者。
共享經濟的倡導者羅賓·蔡斯（Robin Chase）也說：“現在，這種過剩的實物還很多，……我們還可以分享被我們忽視的才能、專業知識、創造力以及洞察力。”
看起來，移動互聯命中注定要成為分享，合作，利他的一片熱土。無論是讓人的欲望得以解放，還是讓善意得以表達，才能得以發揮，移動互聯時代都給足了每個行業發展的機會。
時代如是，商業如是，培訓行業的現狀與未來又如何呢？
作為一個承載與傳播商業智慧的行業，培訓行業的使命必定不只是在卵石零落，適合兩棲動物悠閑曬暖的淺水區。面對未曾有過的變革時代，培訓行業的變化也必定隨之發生，同時也必定因應變化當中“不變的法則”。
1.現狀與現象、培訓師、培訓機構
當下“淺水區”的培訓行業是怎樣的現狀呢？
時代之變促成企業發展與變革，企業發展變革帶來企業培訓發展需求增加，培訓知識與人才的流動加劇，越來越多的企業建立了自己的“培訓機構”---企業大學或培訓學院，培訓師數量日益增多，競爭與移動互聯的機會導致“自媒體講師”越來越多，中介式培訓機構的“寒冬”真的來了。
隨之而來的現象也是必然：培訓機構追求引入“授權課程”而未必投入開發與完善，熱衷于追求或包裝種種新的培訓模式和技術；企業大學關注“企業大學建設”的理論與技術，培養內部講師實施企業培訓，企業對外的培訓需求銳減并走向細化和專業化；培訓師開始重視打造講師品牌，市場投入增加。
身在淺水區的培訓人有兩種典型的姿態：
第一種是埋頭劃水，在傳統模式里努力前進；第二種是左顧右盼，并未看清深水區卻開始朝著想象中的深水區或深或淺的劃水前行。
在移動互聯的時代，依靠“信息不對稱”獲取銷售利潤的盈利模式已經過時了，培訓機構自己都難以說服自己再相信這個模式的合理性了。如果還在這個套路當中耕耘，顯然就是第一種姿態。
對于一個新興市場，“貿易模式”往往合情合理，而對于一個相對成熟的市場，“研發模式”也是必然選擇。在移動互聯加速成功也加速失敗的市場當中，“貿易模式”之殤必定就在眼前。
這并不是說在“貿易模式”當中的從業者將失去發揮天賦的機會。就像彼得·德魯克（Peter Drucker）當年預測產業工人不會因為“自動化”的到來而減少數量一樣，“貿易模式”當中發揮銷售與執行才能的人們將轉移至“研發模式”當中繼續并且更好地發揮才智。
如果用一句話來描摹行業不遠處的未來，那就是:“有料的”日日笙歌，“缺料的”揭不開鍋。
也有些機構的發展策略聚焦于運作“版權課程”，相信未來的培訓市場是“版權課程”的天下。
就一套開發成熟，品相端莊，體現開發者知識產權的“版權課程”而言，未來必定大行其道；然而，彼時的“版權課程”并非現在的尤其是以前的似有富家小姐身段的“版權課程”，很難想象在一個共享經濟大行其道的未來，在一個智慧行業當中，“版權課程”會有多少資本可以繼續矜持地秀身段。至于把“在線學習”的技術手段與“微課程”等學習形式當作未來深水區重要資源的想法都類似于此，往往成為第二種姿態。
站在移動互聯“前世”的思維里來看移動互聯的“現世”與“來世”，往往會制造出奇怪的概念，得出混亂的結論。
被移動互聯加速了的“冪次法則”可以讓成功的模式快速兌現成功，也可以將曾經的成功用錯誤的模式快速葬送。
2.企業大學
近百年前，關于大學，已有“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”的思考，那么同樣謂之大學的企業大學本質是什么？
企業大學的使命是“整理”和“連接”，對內部和外部“智慧資源”的創造性整理以及把“智慧資源”與企業的功能模塊進行連接，為企業系統注入“能量”。正如系統思維大師賈姆希德·格哈拉杰達基(Jamshid Gharajedaghi)所說：“知識在社會系統組織模式中所扮演的角色相當于能量在物理系統中的角色。”企業大學的價值在移動互聯時代不僅僅是通過培訓實施“戰略落地”以及“績效改善”，而是和企業戰略融資同屬于一層面。“資金”和“智慧”都為企業系統注入能量，移動互聯時代與其看重“資金”，不如期待“智慧”。
企業大學所提供的“能量”才是在這個加速連接時代進行深水續航的給養保障。
然而，企業大學本身即是移動互聯“前世”的產物，企業建立這個內部的“培訓機構”的直接動力就在于企業自身的“領先性”或“專業性”。公司已經是全球領先，沒有合適的“智慧供應商”，或是行業的專業性導致外部的“智慧供應商”難以提供可直接應用的“產品”（培訓課程）。
對于企業大學的負責人，尤其要思考的是：在移動互聯這個對傳統組織解構的時代，產生于移動互聯“前世”的企業大學存在的價值何在？企業大學內核將如何重構？
所有旁觀者都因為缺乏最鮮活的變革體驗而難以提出有建設性的細節思考，答案自然在那些用心智融入變革當中的領導者們的頭腦當中。毋庸自擾的是，移動互聯時代的到來絕非“摧枯拉朽”，而是“枯木發新芽”，移動互聯不是否定企業大學的價值，而是為其提供展現核心價值的機會。
3.學習形式
企業學習形式在企業組織邊界日益松散的趨勢當中會有怎樣的變化呢？“淺水”漸入“深水”，一種“范式”向新“范式”的轉化要何時才能完成呢？
第一個問題是要我們思考方向，而第二個問題是關注時機。
關于方向，沒有懸念的是：企業學習形式更加多元化；體驗式學習不會被在線學習取代，只會加強和走向高端。做出這樣的判斷來自于對“知識結構”的理解，那些所謂的“暗默知識”、“訣竅”是具有不可替代的學習價值的，在目前乃至未來相當長的時間內，移動互聯技術手段無法取代體驗式學習所達成的效果，卻可以加強體驗式學習的效果。
如果真的是移動互聯方式的學習使“線下學習”減少的話，那么根本原因是由于“線下學習”并沒有回歸其體悟價值的本質，而不是因為“多吃幾盒快餐就可以替代一次品嘗美食的體驗”。
這并不是說移動互聯學習是低端的。實際上是“把移動互聯當作一種學習工具”這樣的做法讓移動互聯作為組織方式的價值嚴重貶值。有見地的培訓機構要考慮的是如何運用移動互聯組織學習，而不是制造“移動互聯學習產品”這種似是而非的形式。
關于時機，這并非是個“宿命”的話題。也就是說：“時機”是創造出來的，是由參與者的態度影響的，當標桿型企業的學習方式發生了變化，或許可以視為“新范式”到來的象征。不過，許多看似微小的努力都可能給這個嬗變當中的行業帶來徹底的影響，從而創造出具有活力的企業學習形式和行業新生態，這其中的機會是不會被行業內活躍的頭腦和勤奮的雙手所錯過的。
變革當中的景象與其中的“產品”總是形形色色，有“混亂”也有“成長”，有“虛假”也有“真誠”，需要以心明辨，更值得行業同仁拭目以待。
培訓行業的水雖然尚淺，卻也有著千億以上并不斷增長的行業規模，只是這個“千億價值”還擱淺在“淺水時代”的灘涂上。
缺乏開發的培訓師是在販賣知識，而缺乏創造的機構是在販賣課程；企業大學如果只是在研究“烹飪技術”，就難以為企業的深水續航提供完善的給養。當“深水”漲潮，淹沒灘涂，只有進化為“深水物種”才能更好的存活。
智慧行業當中的人們進化的是“心智”，“深水”富有誘惑也激發恐懼，那些看到“深水”，愿意被“深水”浸透的人們，才可能暢游其中，完成生物進化一般的嬗變。
“深水”更加清澈而富有流動，信息流動更加頻繁和開放，以至于追求“內容”的人們也要警覺“內容”并非“深水”當中的主要生物形態。許多“內容”都將是“深水”當中的咕咕作響的氣泡，或許也只是浮于水面的泡沫。暢游“深水”的還是那些富有開發精神的創造者。
當變革的機會窗口已經開啟，淺水中的人們最該做的恰恰是在心智當中打開一條閃光的縫隙，而并非“潛心研究”過時的技能。變革時代，“前世”的價值信條往往成為某種低效的標簽貼在心智層面未曾“潛心研究”者的腦門上。
這個天生就該被賦予智慧稱謂的行業，需要具有閃光心智的行業領導者們一起行動，從“自娛自樂”的狀態當中解脫而出，發現自我，連接更廣闊的商業社會，呈現培訓應有的價值。
對于整個行業來說，過去，那是一個“江湖”；未來，這是一場智慧的航行，為前所未有的商業文明提供智慧的靈光與體悟。
加速的時刻既然已經到來，就一起出發吧！
來源：《突破時間的魚缸》作者，“第一財經·中國企業培訓大會”培訓行業策 劃 人杜奎松