互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸滲透影響著各個(gè)行業(yè)，教育自然也無法逃脫這番改造。

這個(gè)領(lǐng)域向來充滿著我們美好的愿景，我們希望借助互聯(lián)網(wǎng)去中心化的屬性，使未來的教育逐漸由以教學(xué)者為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹閷?dǎo)向的個(gè)性化學(xué)習(xí)；我們希望借助互聯(lián)網(wǎng)鏈接的屬性，讓全中國所有用著人教版教材的學(xué)生產(chǎn)生實(shí)時(shí)的互動(dòng)，生成學(xué)生中間被仰望的KOL，同學(xué)中閃著光環(huán)兒的達(dá)人。

但是哥們兒，咱們暫且忘了這些大而美的愿景、不斷上漲的估值和從天上掉下來的資金吧，我們來聊聊在線教育和教育的本質(zhì)。

學(xué)習(xí)效果是在線教育產(chǎn)品的關(guān)鍵影響因素

在線教育產(chǎn)品的核心在于對用戶使用習(xí)慣的重塑和對產(chǎn)品的依存度，而最終的影響因素是學(xué)習(xí)效果。在線教育產(chǎn)品在使用初期需要匹配用戶零散的使用時(shí)間，之后則要考慮如何讓用戶轉(zhuǎn)化為長時(shí)間使用者；同時(shí)在線教育產(chǎn)品需要想透徹一點(diǎn)，如何讓用戶從免費(fèi)使用轉(zhuǎn)化為付費(fèi)，甚至愿意為該服務(wù)付出更高的費(fèi)用。

影響前面這兩點(diǎn)的最關(guān)鍵因素是學(xué)習(xí)效果，然而影響學(xué)習(xí)效果的因素又有很多，產(chǎn)品的好壞僅僅是其中一個(gè)因素。

教育的本質(zhì)就是反人性的

學(xué)習(xí)本身就是件苦差事，教育從某種角度來說是反人性的。熱愛學(xué)習(xí)考試內(nèi)容的學(xué)生一定是少數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)無法解決學(xué)生不學(xué)習(xí)的問題（甚至有可能讓學(xué)生更不愛學(xué)習(xí)），也無法改變學(xué)生不喜歡沒事兒做題的本性。在迫切追求提分和效率的教育中（應(yīng)試考級類），被監(jiān)督、被鞭策的機(jī)制是學(xué)生無法逃離的，同時(shí)學(xué)生也有被陪伴的需求。這也是為什么線下機(jī)構(gòu)無法被顛覆的本質(zhì)，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生還是需要被監(jiān)督和陪伴才能保證學(xué)習(xí)的成效。

線上線下結(jié)合是未來教育的趨勢

在線教育和線下教育的區(qū)別十分明顯，在線教育獲取用戶成本相對較低，獲客相對容易，用戶留存比例和ARPU值也相對較低。在線教育確實(shí)打破了時(shí)間與空間的限制，但是它也一定要依托人性才可以健康地發(fā)展。任何缺失監(jiān)督和反饋機(jī)制的在線教育都像是缺條腿走路，而在教育這條賽道里，往往丟雙襪子，結(jié)果都不堪設(shè)想。

相比在線教育，線下教育獲取用戶成本更高更困難，一旦獲客留存比例以及ARPU值較高。高昂的獲客成本、場地、管理老師的成本和供給端的缺乏使得線下教育機(jī)構(gòu)的規(guī)模化非常困難。

線上線下的融合是整個(gè)教育未來的大趨勢。不同的年齡階段會影響學(xué)習(xí)的偏好，比如幼教和小學(xué)階段在很長一段時(shí)間內(nèi)還是將以線下為主導(dǎo)（輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)／親子課程），但是在初高中階段，以及成人階段，線上線下教育的區(qū)分將會越來越模糊。在線教育可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)，但是缺少人為監(jiān)督和鞭策機(jī)制，而線下機(jī)構(gòu)難以標(biāo)準(zhǔn)化商品化教學(xué)，所以兩者在未來會相互融合，相輔相成。

非剛需市場沒那么大

如果我們簡單把應(yīng)試考級類的在線教育看做剛需，那么出于興趣和知識補(bǔ)充類的教育產(chǎn)品（譬如coursera）就是非剛需了。

如果用戶真心熱愛某個(gè)學(xué)科、技能或者是其他的可學(xué)習(xí)的能力，理論上講，他可以完全按在線上課的方式完成學(xué)習(xí)。但問題是這個(gè)市場有多大呢？有多少人會真心熱愛這些學(xué)科或者技能，愿意為其付出一定量的時(shí)間和金錢成本并且完全自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)？