人生就是不斷學習、持續(xù)精進的歷程，遇到困難不必畏縮，不用太過擔心或是著急，勇敢邁步，自有一番風景在前方。我接著介紹“自我領(lǐng)導力”，這是成功人士皆需具備的一項能力。     

一個人領(lǐng)導自我的能力，能反映出這個人的本質(zhì)。只有具備浩瀚無邊的內(nèi)心世界，加上天時、地利與人和等外在因素，方能成就一個時代的典范故事。真正強大的人，都具有處變不驚的心力。很多人以為真正的強大，一定是剛硬堅定。事實上，杰出的成功人士，都有能力面對無窮的變化與挑戰(zhàn)，予以靈活處理，如同變形蟲一樣，可化身不同形態(tài)適應環(huán)境，這種本領(lǐng)需要一段長時間的訓練方能練就。   

上班時工作總是忙不停歇，有些工作因人而煩，有些任務又單調(diào)無趣，還有緊迫的時間壓力，常讓人心緒煩躁低落。怎么做，才能找到安心、減少抱怨呢？根據(jù)研究顯示，八成以上的上班族工作都屬于例行性的樣態(tài) （Routine）。那些習慣了平凡無奇的工作內(nèi)容的人，若是偶爾遇見稍有不同的任務或挑戰(zhàn)，便很難適應，會自我感覺運氣不佳。久而久之，這類上班族對工作可能失去熱忱和動能，甚至可能養(yǎng)成好逸惡勞、喜歡抱怨的習性。相對的，工作忙碌、充滿挑戰(zhàn)的人較能自若地面對任務的不確定性，即使結(jié)果不如預期，也能以正向態(tài)度應對。兩者相比較，我鼓勵有才學志向的朋友，盡量選擇變化多、難度高的工作，可以趁早建立優(yōu)質(zhì)的“自我領(lǐng)導力”。   

既然工作上所領(lǐng)取的薪水，是因處理問題所得的報酬，那么上班族在遇到阻礙時，就應該設法找出問題并予以解決。試想，如果每天工作都很順利，雖是輕松，但可能也意味著工作本身無法幫助你成長。若是你贊同青春是無價的，那么，在辦公室里耗費光陰，卻無法自我提升，應該是非?？上У氖掳?！   

各位可能會很驚訝，我在開始上班的前幾年，曾被主管點評是個帶點傻氣的二愣子，對周遭的事與人感知不敏銳。當時的我對此評價很是納悶與不服氣。有位前輩建議我，處理每件事或與人相處的互動過程，都應該試著建立自己的觀點，同時持續(xù)關(guān)注人與事的變化，在必要時調(diào)整觀點。坦白說，一開始我覺得很累。但是，隨著工作經(jīng)驗的積累，我逐漸了解到：上班族求勝猶如在叢林里拼搏，高度的自我覺知力，是很合用的生存之道。隨時察覺自己的所在，明白環(huán)境現(xiàn)況，以及可能變化的方向，讓自己在下判斷時，顯得較為沉穩(wěn)，才能被委以重任。   

在培養(yǎng)各項能力時，我們要保持一顆好奇心，刺激學習力不斷提升，讓自己維持熱情的心態(tài)。要做到這一點，我認為需要無時不刻的自我覺知，也就是經(jīng)常省察、掌握自己的狀態(tài)、了解自己人際互動的情況，這也是“自我領(lǐng)導力”的展現(xiàn)。問問自己，為何工作？你的答案可能是為了賺錢自立、為將來創(chuàng)業(yè)做準備、學一技之長、擴大交際圈、摸索自己的興趣、自我實現(xiàn)等。不論答案是什么，你來到職場，“知道自己為什么要上班”是上班族自我覺知的第一步。對工作動機有著比較清晰的認知，在職場上遇到困局時，才較能理清對應的方略。   

我在30歲時，從法律界轉(zhuǎn)行到歐洲最大投資銀行詹金寶證券集團 （James Capel），成為該機構(gòu)在臺灣分公司的業(yè)務副總經(jīng)理。這機構(gòu)創(chuàng)立于1775年，歷史悠遠，在金融國際化的浪潮下，被年紀比她輕的匯豐金融集團收購。我躬逢其盛，于彼時加入國際投資銀行業(yè)，成為行業(yè)里華人的前鋒部隊，也是領(lǐng)域里少見的女性主管。這是我始料未及的際遇，其結(jié)果改變了我的職涯與人生。   

在臺灣分公司的開幕酒會上，我興奮地期待與全球董事長Sir Peter Quinnen見面。董事長是牛津大學法學院的杰出畢業(yè)生，從執(zhí)業(yè)律師到優(yōu)異的銀行家，不到四十歲便掌管這歐洲金融史上的偉大機構(gòu)。   

我問董事長：“你對我有何期待？”他看著我，很優(yōu)雅地說：“Felice，我說對你沒有期待，你會訝異嗎？這是真心話。你不用擔心我們（指James Capel）。我們已經(jīng)在地球上存在了200多年，是經(jīng)營得很成功的金融機構(gòu)。我建議你用心在思考對自己的期望，那是更重要的。”坦白說，當時聽后頗感詫異，一時無法反應。為了準備這次會面，我參考了美國頂尖名校MBA畢業(yè)生經(jīng)常的提問，卻似乎踢到軟釘子般，感到有些失望。   

董事長接著說：“我們機構(gòu)能有這么長的歷史，仰賴很多杰出銀行家的貢獻，每個人都實現(xiàn)自己最大的價值。在我們的行業(yè)里，最重要的是累積自己的實力，努力讓自己成為優(yōu)秀的專業(yè)人。偉大的機構(gòu)，都是因為一代代優(yōu)秀同仁，展現(xiàn)高度專業(yè)素養(yǎng)并協(xié)力合作，才能創(chuàng)造一段時期的杰出成就。每個服務業(yè)的機構(gòu)，都是同仁集體優(yōu)異表現(xiàn)的最終受益者。你既然進到圈子里，就好好專注在自己各種能力的準備吧，這是萬無一失的策略。期待我們一起共事的期間，能成功創(chuàng)造共有的光榮歷史?！?  

我此刻仍清晰記得董事長這番好似暮鼓晨鐘、宏偉大器的一席話，鼓勵每位員工專注于個人素養(yǎng)與能力的堅實，認清服務業(yè)是倚靠優(yōu)秀員工的集體貢獻。這醍醐灌頂?shù)闹腔蹎l(fā)深遠地影響我成為金融界專業(yè)人才的價值觀與職場態(tài)度。我由衷慶幸自己能在如此偉大的機構(gòu)服務，也深深體會到，自己一定要做得很好，讓聘用我的機構(gòu)引以為榮。同時，等自己練就一身功夫，還要幫助其他人成就，讓公司在我們手上有段輝煌紀錄。這就是人可以成就“機構(gòu)”、同時機構(gòu)也成就“人”的迷人所在。   

作者：陳嫦芬 
來源：最佳管理智囊