德魯克是怎么界定領(lǐng)導(dǎo)力的?德魯克說,領(lǐng)導(dǎo)力就是把一個(gè)人的視野提到更高的境界,把一個(gè)人的成就提到更高的標(biāo)準(zhǔn),錘煉其人格,使之超越通常的局限。然后才能把一個(gè)人的潛力、持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力開發(fā)出來,讓他做出他自己以前想都不敢想的那種成就。領(lǐng)導(dǎo)者本身的定義是有人跟隨,有人跟隨你,你就是領(lǐng)導(dǎo)。最重要的,就是你把人領(lǐng)導(dǎo)到什么方向上。所以,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,沒有選擇,要么是領(lǐng)導(dǎo),要么是誤導(dǎo)。很多所謂偉大的領(lǐng)袖,其實(shí)都是誤導(dǎo)的領(lǐng)袖,而不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)袖。
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領(lǐng)導(dǎo)力不是中性的,不是越多人跟隨你,你越能忽悠人,你就越成功。比如講市場營銷,那歷史上最成功的市場營銷者,也許就是希特勒和他的宣傳部長戈培爾。那個(gè)時(shí)候他們不但忽悠了全德國人,甚至忽悠了差不多全世界人,在他們發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭之前,不少西方國家的人都覺得希特勒帶來希望了,沒能看到希特勒的本質(zhì)。這就是“成功”的營銷。“謊言重復(fù)一千遍就是真理”,這是戈培爾的名言,今天仍然還有人相信這一條呢。
企業(yè)家和管理者應(yīng)該想一想,在你做生意的過程中,在你做經(jīng)營和管理的過程中,你是在提升自己和你追隨者的境界呢,還是在讓他們墮落呢?這就是德魯克的管理學(xué)所堅(jiān)持的,背后與眾不同的東西,他稱作“價(jià)值觀、信念和承諾”。德魯克說,這些東西是騙不了人的,就好像一個(gè)人正不正直,這是騙不了人的。
企業(yè)家和管理者的任何管理行為,一舉手一投足,都受到價(jià)值觀的支配。為什么選擇做這件事,不做那件事?為什么選擇這么做,不那么做?為什么選擇用這個(gè)人,不用那個(gè)人?為什么選擇跟這個(gè)人合作,不跟那個(gè)人合作?為什么選擇這種績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?為什么提倡這個(gè)方向?這些行為的背后都有價(jià)值觀和信念,決定了是讓人提升還是讓人墮落,包括他自己。所以這個(gè)東西是騙不了人的。說到價(jià)值觀,一般人都認(rèn)為價(jià)值觀這個(gè)東西看不見、摸不著,實(shí)際上,企業(yè)的目的也好,領(lǐng)導(dǎo)力也好,營銷也罷,它后邊都有價(jià)值觀的東西在里面。
目標(biāo)管理和自我控制(Management By Objective and Self Control),這是德魯克設(shè)計(jì)出來的著名的工具——用建立目標(biāo)和在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中通過自我控制的方式來實(shí)行管理——應(yīng)該是這樣一個(gè)全面的解釋,“目標(biāo)管理和自我控制”翻譯得不太好,但它把個(gè)人的價(jià)值觀、長處、想要達(dá)到的目的和組織對(duì)社會(huì)的承諾、對(duì)顧客的承諾、想要達(dá)成的目標(biāo)統(tǒng)一起來了,盡可能讓它們一致。如果你能做到這樣,個(gè)人的潛力發(fā)揮出來了,個(gè)人得到了成就感,同時(shí)組織實(shí)現(xiàn)了它的市場目標(biāo),創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值,發(fā)揮了社會(huì)功能。
如果管理者能夠很透徹地理解每一個(gè)管理工具、每一個(gè)管理方法、每一種管理行為、每一個(gè)管理決策背后的這些原理,那么管理者的行為就會(huì)越來越趨于一致,不會(huì)自相矛盾。他們就會(huì)成為一個(gè)自覺的、帶來正能量的、給社會(huì)帶來進(jìn)步的成功企業(yè)家。否則你可能暫時(shí)取得一些成功,但是這些成功背后,其實(shí)給社會(huì)帶來了破壞。
我覺得對(duì)于企業(yè)家、對(duì)于實(shí)踐者、對(duì)于管理者來說,學(xué)習(xí)德魯克,最重要的就是理解背后的原理。只有這樣,才能不浪費(fèi)你那些深藏心底的寶貴的善意、與生俱來的創(chuàng)造的潛力,也不會(huì)浪費(fèi)你的追隨者的善意和潛力。
如果要達(dá)到這個(gè)目的,企業(yè)家需要學(xué)習(xí)理論,需要窮根究底,需要永遠(yuǎn)有一把尺子建立自己的坐標(biāo)系,這就是價(jià)值觀、信念和承諾。管理者必須永遠(yuǎn)有清醒的頭腦,不斷反省自己,檢討自己,才能夠接近文明人追求真理的境界。不光是管理學(xué),任何學(xué)問都是這樣,到了最后,你才能探索到一個(gè)東西,那個(gè)東西是高于我們?nèi)祟惖模覀內(nèi)祟惐仨毞摹⒈仨氉鹁础?/span>
在宗教里,他們把它叫做宗教信仰。在中國,儒家沒有宗教信仰,但也有自己的倫理道德觀,把它作為自己做人的準(zhǔn)則。我認(rèn)為,德魯克的管理學(xué)也提供了這樣一扇窗口和通道,德魯克的管理學(xué)是最接近我們企業(yè)家行為和職業(yè)生涯的,每個(gè)管理者每天都要忙著處理很多事情,做這些事情有工具、有方法。當(dāng)你走進(jìn)德魯克管理學(xué)的門里邊,會(huì)發(fā)現(xiàn)背后通向的是終極真理,通向的是信仰,是正信!我覺得這是德魯克的管理學(xué)對(duì)我們現(xiàn)在中國的市場、中國的社會(huì)、中國的企業(yè)家、中國的管理者、中國的知識(shí)工作者最大的意義和價(jià)值。
來源:德魯克博雅管理