有錢也別任性——細(xì)數(shù)敗光數(shù)億的在線教育案例
在線教育一片大好形勢之下，獲得巨額投資自然讓人艷慕不已，然而在線教育有錢任性就能成功嗎？筆者這里舉幾個(gè)燒了幾個(gè)億的資金收獲甚微甚至直接倒閉的例子，供創(chuàng)業(yè)者引以為戒。2016年對在線教育行業(yè)是一個(gè)極大的利好消息，先曝出培生大舉進(jìn)軍中國在線教育市場的利好消息，又有驚聞騰訊3.2億元投資新東方在線，給本來有些降溫的在線教育投資又添了一把柴火。同時(shí)30多家教育投資基金盯準(zhǔn)教育行業(yè)，在線教育又成為資本新寵，形成了風(fēng)險(xiǎn)投資和產(chǎn)業(yè)投資并舉的局面。在線教育一片大好形勢之下，獲得巨額投資自然讓人艷慕不已，然而在線教育有錢任性就能成功嗎？筆者這里舉幾個(gè)燒了幾個(gè)億的資金收獲甚微甚至直接倒閉的例子，供創(chuàng)業(yè)者引以為戒。1、福務(wù)網(wǎng)燒光數(shù)億元倒閉據(jù)互動(dòng)百科資料，福務(wù)網(wǎng)是致力于打造全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在線教育c2c，b2c,o2o，b2m，b2b2c平臺的一站式學(xué)習(xí)網(wǎng)站，讓天下所有掌握知識資源的個(gè)人或組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)資源與價(jià)值之間的高效轉(zhuǎn)換。福務(wù)網(wǎng)涉及的服務(wù)領(lǐng)域包括：全球各行業(yè)(教育、醫(yī)療、法律、金融、公益、生活等)知識、信息、資訊等無形/軟性服務(wù)的提供者(包括機(jī)構(gòu)和個(gè)人)及其接受者，換句話說：所有的人都會成為我們的服務(wù)對象，一網(wǎng)在手，全球?qū)I(yè)知識一網(wǎng)打盡。2014年福務(wù)網(wǎng)在上線之初，處于推廣期，活動(dòng)多，教師最高獎(jiǎng)勵(lì)10萬元，總獎(jiǎng)金上千萬。福利多，總福利過億元。筆者接觸過福務(wù)網(wǎng)的工作人員，還認(rèn)識參加福務(wù)網(wǎng)的教師，果然投入了大量資金，每節(jié)課給教師可達(dá)3000元，當(dāng)時(shí)為一些教師看好。然而在看了福務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站之后，筆者就不看好，因?yàn)槭峭耆煌逃娜嗽O(shè)計(jì)的，缺乏清晰的定位。福務(wù)網(wǎng)試圖定位為無所不包的在線教育網(wǎng)站，甚至把家政服務(wù)也計(jì)入，令人啞然失笑。在線教育是一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域非常多的行業(yè)，無所不包的網(wǎng)站只會令人無所適從。加之企業(yè)大量燒錢在央視等做廣告，并在各地開設(shè)幾十個(gè)分公司，試圖不顧行業(yè)發(fā)展規(guī)律，通過盲目燒錢就想做起來。實(shí)踐證明收益甚微，最終燒完數(shù)億投資不得不關(guān)門大吉。2、YY教育收購失利，轉(zhuǎn)型K12在線一對一仍希望渺茫2014年初，YY放出要砸10億做在線教育的消息。一石激起千層浪，讓熱度本來就高的在線教育更加火熱。連筆者也要狐疑了：難道YY有大神器，真的要顛覆在線教育了？ 2015年100教育收購鄭仁強(qiáng)團(tuán)隊(duì)半年左右即宣告失敗，表示有錢任性也不代表能夠成功。筆者早在2014年8月就寫過一篇《YY，別把教育培訓(xùn)這事兒想簡單了》，指出YY教育不僅“做雅思托福，限制了品類”，而且也沒有掌握在線教育的規(guī)律。在在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于學(xué)習(xí)氛圍的缺失，使得學(xué)習(xí)者心理上極易迷航，因此網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果不好的原因多在于此。YY教育一開始就選擇了雅思托福來切入，又增加了四六級，但是從教育培訓(xùn)產(chǎn)品的品類上說，是非常少的，這意味著YY教育充其量也不過能獲得數(shù)百萬級的用戶量。對于更大的教育培訓(xùn)市場來說，只做英語，意味著對職業(yè)教育、各類考試培訓(xùn)的市場的放棄。100教育的網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)型為K12在線一對一。然而中小學(xué)在線直播教學(xué)則更是一塊需要培育的市場，因此很難做得起來。好在YY從培生手上低價(jià)收購環(huán)球職業(yè)教育在線，成為YY在在線教育領(lǐng)域中唯一的碩果。有互聯(lián)網(wǎng)大佬雷軍站臺，又不缺資金不缺人，為什么還做不好在線教育？由此可見，在線教育并不是完全靠資金來驅(qū)動(dòng)，而是有其內(nèi)在的規(guī)律。企大在線培訓(xùn)網(wǎng)站是面向企業(yè)在線培訓(xùn)的在線教育項(xiàng)目，在業(yè)界新聞不多。然而筆者早已知悉此項(xiàng)目，此項(xiàng)目早在幾年前就已經(jīng)啟動(dòng)，投資方在電動(dòng)自行車領(lǐng)域赫赫有名。曾請全球頂級管理大師、學(xué)習(xí)型組織之父、《第五項(xiàng)修煉作者》彼得?圣吉博士視察企大，并與高層就在中國推行學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行深入對話。2013年10月，聯(lián)合北京大學(xué)匯豐商學(xué)院舉辦500多人規(guī)模的《企大?北大匯商論壇》高層活動(dòng)，并全面啟動(dòng)各種媒體推廣活動(dòng)，包括航空雜志、行業(yè)雜志、網(wǎng)絡(luò)推廣等。2014年2月，正式對外宣布三年投入10億，共建多贏生態(tài)圈，以互聯(lián)網(wǎng)思維全面打造“企業(yè)在線培訓(xùn)大平臺”，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)，試圖重新定義企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)商業(yè)模式。2014年聘請著名主持人竇文濤先生加盟，并耗巨資800萬元，聘請竇文濤作為伙伴和形象代言人。然并卵，這些耗資數(shù)億的大手筆動(dòng)作并沒有帶來預(yù)期的收益，團(tuán)隊(duì)規(guī)模反而不斷變小。此項(xiàng)目仍然在運(yùn)作中，但是規(guī)模和人數(shù)都不可同日而語。由傳統(tǒng)制造行業(yè)跨行業(yè)進(jìn)入教育培訓(xùn)領(lǐng)域，尤其在在線培訓(xùn)，盲目擴(kuò)張燒錢，重宣傳而不注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)涵，都是其未達(dá)到預(yù)期目的的重要原因。
這些項(xiàng)目共同的特點(diǎn)就是——有錢！這是早期創(chuàng)業(yè)者所不能比擬的，然而有錢任性，就可以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)嗎？非也！剖析這些項(xiàng)目失利的原因，主要有以下幾點(diǎn)：這些項(xiàng)目背景各不同，但共同的特征是因?yàn)橘Y金充沛而缺乏專業(yè)內(nèi)行人才來操盤，因此在項(xiàng)目定位、產(chǎn)品開發(fā)、營銷等違背了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。由此可見，有錢也不能任性，需要懂行業(yè)的專業(yè)人才來操盤才是正理。比如YY應(yīng)該采用平臺戰(zhàn)略而不是自己親自操盤，更不應(yīng)該通過倚重某個(gè)項(xiàng)目而導(dǎo)致其他同類項(xiàng)目的退出；福務(wù)網(wǎng)則是因?yàn)橥耆欢ヂ?lián)網(wǎng)，也不懂教育，采用傳統(tǒng)電視營銷方法來做互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目；企大則在產(chǎn)品體驗(yàn)上還差得遠(yuǎn)，在課程資源的開發(fā)上投入太小，而在營銷過度開銷過大，產(chǎn)品與營銷嚴(yán)重失衡。不同的企業(yè)，即使是資金都充足，也應(yīng)采取不同的策略，而不能盲目燒錢。比如YY應(yīng)該一開始將資金重點(diǎn)放在投資并購上，而不是自己親自操盤一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)榻逃袠I(yè)太大了，新東方、好未來加在一起，也不過占據(jù)了整個(gè)教育培訓(xùn)市場百分之幾而已。福務(wù)網(wǎng)則完全是外行打法，且說在央視投放廣告沒有什么卵用，而且燒錢給教師補(bǔ)貼，也完全過于激進(jìn)。反而不如收購一支有一定體量的在線教育項(xiàng)目，通過資金放大更為靠譜。企大則在產(chǎn)品上投入太少而營銷上缺乏成本控制導(dǎo)致大量失血而死，也不懂得如何來撬動(dòng)客戶需求。2016年由于騰訊的加入，互聯(lián)網(wǎng)教育有了更多的機(jī)會。與互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、O2O等泡沫破滅的“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)對教育的改造才剛剛開始，還沒有絕對領(lǐng)先的“獨(dú)角獸”出現(xiàn)，因此有更大的想象空間。希望從業(yè)者對行業(yè)有更為深入的理解，讓更懂“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的人才發(fā)揮更大的作用，少走彎路，從而抓住行業(yè)發(fā)展的機(jī)會，在上萬家企業(yè)中脫穎而出，成為行業(yè)的“獨(dú)角獸”！（來源：互聯(lián)網(wǎng)教育研究院 作者：呂森林）
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