教育O2O玩完資本“過山車”，未來何去何從？
2015年是O2O行業(yè)最為狂熱的一年，在資本的助推下，多家公司燒錢擴(kuò)張火爆一時，但到15年底開始，O2O整體上已經(jīng)是橫尸遍野了。進(jìn)入2016年，作為該行業(yè)曾最受追捧的教育類O2O，被唱衰的聲音更是不絕于耳。
團(tuán)長君了解到，眼下整個O2O市場出現(xiàn)資金鏈短缺，讓已經(jīng)困惑的O2O創(chuàng)業(yè)者更加迷失。多位投資界人士也公開表示，教育O2O或許還處于行業(yè)早期，資本是否會再次進(jìn)入，還需冷靜旁觀一段時間。但脫離了行業(yè)本質(zhì)的教育O2O企業(yè)，必然不再受重視。
教育O2O新的風(fēng)口在哪，是一個值得探討的問題。2015年，我國在教育行業(yè)對外公布的投融資數(shù)量為199起，總?cè)谫Y金額達(dá)到了20.3億美元，相較于2014年，投融資數(shù)量增長了36.6%，總?cè)谫Y額則增長了160%。而20.3億美元的融資額，讓中國在線教育首次超過美國，成為全球在線教育最熱的投資市場。資本市場對在線教育行業(yè)前景的看好，使得該領(lǐng)域的融資熱度高漲，但需要警覺的是，當(dāng)行業(yè)整體發(fā)展沒有取得實質(zhì)性的突破，再加上資本市場身處寒流的大背景，希望通過燒錢燒出未來的想法簡直是妄想。團(tuán)長君覺得，此前教育O2O火爆的導(dǎo)火索，主要是投資者企圖通過簡單粗暴的方式來布局在線教育平臺，并未對這個領(lǐng)域做出仔細(xì)的考究。以“跟誰學(xué)”、“輕輕家教”、“瘋狂老師”等為例，通過大筆燒錢，希望以提供高額回報的方式吸引優(yōu)質(zhì)師資進(jìn)駐，進(jìn)而吸引更多學(xué)生，其本質(zhì)無法真正輸出教育價值。但一大波O2O項目的滅亡，證明了燒錢模式在教育O2O領(lǐng)域同樣也是不可持續(xù)的。對教育行業(yè)而言，只有真正解決教育資源短缺、資源區(qū)域分配不均衡等問題，并提供高質(zhì)量的師資及其他教育資源，才能保證用戶的教學(xué)效果，形成長期的盈利模式。說到底，2015年O2O火爆的本質(zhì)在于這種方式理論上可以提高原有方式的效率，縮短端到端連接的時間。而作為教育品類，如果僅僅作為兩端的搭連，原本的方式并沒有過多的不透明，本質(zhì)上進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的需求似乎并不大。其次，與打車、生活服務(wù)這些O2O高頻次的需求不同，高價格、低頻次、個性化、試錯成本高的教育O2O，相比之下存在根基顯得十分薄弱。比如洗車行業(yè)，在火爆的2015年，“率先”走上關(guān)門的命運(yùn)。對比來看，起始于簡單的燒錢、業(yè)務(wù)電子化的教育類O2O，恐將面臨同樣的危機(jī)。團(tuán)長君認(rèn)為，在線教育領(lǐng)域的本質(zhì)的問題，不僅是供給端優(yōu)質(zhì)師資的稀缺，而且需求端也正在發(fā)生深刻變化。詳細(xì)來說可以分為兩個變化。第一個變化是家長和學(xué)生需要的教學(xué)服務(wù)信息越來多樣和透明。受互聯(lián)網(wǎng)的影響，學(xué)生和家長在觀念上已經(jīng)轉(zhuǎn)變，對于老師、平臺、機(jī)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容等信息希望有更全面深入的了解。教育O2O未來應(yīng)該在管理流程化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面下功夫，這對提升教學(xué)質(zhì)量有很大幫助。同時學(xué)生的成長檔案、學(xué)業(yè)規(guī)劃和大數(shù)據(jù)的分析，對家長和老師對平臺的依賴和滿意度也會產(chǎn)生非常大的影響。第二個變化是學(xué)生和家長的學(xué)習(xí)需求正在呈現(xiàn)社會化的屬性。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的資源、組織架構(gòu)還是圍繞著PC流程去做，可是學(xué)生和家長更多的是使用移動互聯(lián)，他們希望得到最短路徑最快決策，以及即時個性的服務(wù)。所以，教育O2O未來應(yīng)更注重娛樂化、社交化、碎片化的轉(zhuǎn)變，在工具、內(nèi)容或者服務(wù)上找準(zhǔn)自己的定位，做深做透，樹立競爭壁壘，重視客戶體驗。
也因此，要想在教育O2O殺出一條血路，簡單的培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)師資、擴(kuò)大用戶規(guī)模并不足夠。提升教學(xué)效率、提升用戶體驗才可持續(xù)。不論教育行業(yè)在線上還是線下，核心仍是提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，瘋狂老師將啟動C輪，計劃融資5-7億元，將主要用于核心產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、城市擴(kuò)張及線下運(yùn)營、平臺硬件搭建。在整個膠著的競爭態(tài)勢下，團(tuán)長君認(rèn)為想融到這一金額并不易。同時，針對近期資本市場的動蕩對創(chuàng)投的影響，也有一些投資人分析，當(dāng)前宏觀環(huán)境對早期天使投資的影響不會很大，B輪和C輪的公司最危險，退出通道和估值都有影響，大量的公司將面臨融資難的問題，因為資金的短缺出現(xiàn)死亡潮。這對于瘋狂老師來講可以說是一語道破天機(jī)，也從側(cè)面反映出這種形式的教育O2O即將走向敗勢。著眼于資本層面，教育O2O機(jī)構(gòu)選擇“投資+并購”的新模式不失明智之舉。藉由資本的力量，完善業(yè)務(wù)中的上下游鏈接，從而打造教育行業(yè)生態(tài)圈。著眼于業(yè)務(wù)層面，互聯(lián)網(wǎng)促使教育資源重新配置以及教育質(zhì)量大幅提升。但即便如此，互聯(lián)網(wǎng)教育仍無法完全顛覆線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，“教育+互聯(lián)網(wǎng)”是融合而非顛覆，“傳統(tǒng)教育+互聯(lián)網(wǎng)”將孕育出新的生機(jī)。在資本普遍進(jìn)入冷靜期時，教育O2O這一尚且屬于行業(yè)早期的領(lǐng)域，更該拋棄浮躁冒進(jìn)的思維。扎實做好資源與內(nèi)容建設(shè)，并實時維持現(xiàn)金流，才是與巨頭抗衡、與行業(yè)同進(jìn)的出路。（來源：鈦媒體 作者：首席觀察團(tuán)）
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