86版的《西游記》可謂經(jīng)典,慈眉善目的唐僧,嫉惡如仇的孫悟空,憨態(tài)可掬的豬八戒,忠厚老實(shí)的沙僧,還有默默付出的白龍馬,給萬千觀眾留下了深刻印象,也帶來了許多歡樂。
如果從企業(yè)團(tuán)隊(duì)的角度剖析《西游記》,唐僧和三個徒弟正是一個領(lǐng)導(dǎo)有威信,隊(duì)員有能力,行動有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。即使取經(jīng)路上有重重險阻,也有悟空的沖動,八戒的誤事,沙僧的束手無策,但最終他們還是克服九九八十一難,取得真經(jīng),修成正果。
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那么作為大Boss的您,在帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)打拼時,是不是也遇到了這樣的九九八十一難:
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發(fā)展創(chuàng)新途中磕磕絆絆,無積累無沉淀,無過往經(jīng)驗(yàn)可鑒?
團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識繁雜散亂,無系統(tǒng)無組織無管理?
找資料似大海撈針,員工重復(fù)勞作,資源耗損嚴(yán)重?
傳統(tǒng)知識管理解決方案投入大,維護(hù)成本高,操作復(fù)雜?
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以上種種問題,造成人力成本的消耗、溝通成本的提高,工作進(jìn)度的延誤,最終導(dǎo)致公司行動遲緩,運(yùn)營成本大幅攀升。
忙碌,焦慮,擔(dān)憂,各類雜事擺在心頭,讓公司掌舵人難以抽身思考公司的未來,悉心規(guī)劃宏偉藍(lán)圖,無法運(yùn)籌帷幄,自如掌控事業(yè)。
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這一切的根源究竟是什么?團(tuán)隊(duì)效能!
作為企業(yè)家,管理者,可以通過以下途徑為提高團(tuán)隊(duì)效能創(chuàng)造必要條件:
1、創(chuàng)建真正的團(tuán)隊(duì),而不是名義上的團(tuán)隊(duì);
2、為團(tuán)隊(duì)確立清晰而又令人向往的目標(biāo);
3、確保團(tuán)隊(duì)由適合團(tuán)隊(duì)工作要求的,有知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的成員構(gòu)成。
具備這些條件,團(tuán)隊(duì)就有了扎實(shí)的基礎(chǔ)開展工作,并處于朝著勝任目標(biāo)發(fā)展的軌道上。
◆ 真正的團(tuán)隊(duì)邊界清晰,具有穩(wěn)定性,成員之間有高度的相互依賴性,成員可以在共事中充分利用同事的專門知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。此外,創(chuàng)建真正的團(tuán)隊(duì),還需要對團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、組成及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的方式做認(rèn)真的思考和規(guī)劃。
◆ 盡管每支團(tuán)隊(duì)都必須清楚前進(jìn)的方向,但是高層管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在將其復(fù)雜、模糊的管理責(zé)任轉(zhuǎn)化為清晰明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時,常常困難重重。成功的高層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能讓團(tuán)隊(duì)成員在推進(jìn)組織戰(zhàn)略發(fā)展過程中發(fā)揮獨(dú)特的作用。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不僅僅是每個成員個人作用之和,也不等同于組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有鼓動性、重要性,最重要的是具有明確性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員能夠清晰地表達(dá)出作為團(tuán)隊(duì)所肩負(fù)的重大戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、決策任務(wù)時,團(tuán)隊(duì)就能更好更快地做出決策,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向正確的方向邁進(jìn)。
◆ 最后,我們的高層團(tuán)隊(duì)也需要由恰當(dāng)?shù)某蓡T來組成。組織高層領(lǐng)導(dǎo)可能不是出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,這些成員通常是根據(jù)組織所要解決的問題挑選的,這些成員要有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和滿足特定的目標(biāo)。要擔(dān)此重任,高層團(tuán)隊(duì)成員要同時肩負(fù)起“雙重領(lǐng)導(dǎo)”的責(zé)任:一是自身的崗位職責(zé);二是要以組織眼光來看待所有的問題的團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)。如果成員做不到這兩點(diǎn),就不是合適的成員。事實(shí)上,入選高層團(tuán)隊(duì)的條件是十分嚴(yán)格的,它不是權(quán)力也不是特權(quán),而應(yīng)該滿足團(tuán)隊(duì)取得成功的需要。
01立體評估團(tuán)隊(duì)效能
從團(tuán)隊(duì)績效、團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成、凝聚力等方面出發(fā),立體評估團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前效能。
02診斷團(tuán)隊(duì)效能影響因素
從環(huán)境、團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)過程、工作設(shè)計等方面鑒別影響團(tuán)隊(duì)效能的因素,提供立體的、多維度的診斷結(jié)果,并預(yù)測參數(shù)。
03配套反饋服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議
開展評估和診斷結(jié)果的反饋服務(wù),挖掘改進(jìn)方向,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者認(rèn)清當(dāng)前現(xiàn)狀和影響因素,給出改進(jìn)建議。團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀匯報,團(tuán)隊(duì)診斷和建設(shè)研討會。