通常，我們根據(jù)教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和盈利能力將其分為四個版本：原始版、改革版、教育機(jī)構(gòu)3.0及教育機(jī)構(gòu)4.0。原始版教育機(jī)構(gòu)又稱教育機(jī)構(gòu)的1.0版本，是指能夠?yàn)閷W(xué)員提供學(xué)習(xí)場地的初級教育機(jī)構(gòu)。這種機(jī)構(gòu)的教學(xué)模式是以兼職老師為主的小作坊式教學(xué)，一個很貼切的名字叫“補(bǔ)課班”，或者自習(xí)室（通常是“夫妻店”，偶爾請兼職看自習(xí)）。前者主靠寒暑假請些公校教師、大學(xué)生兼職快撈一筆，后者主要是靠平時的相對低價的自習(xí)場地及輔助性答疑占有小份額市場來過細(xì)水長流的滋潤日子。做教育機(jī)構(gòu)2.0是對教育機(jī)構(gòu)1.0的革命。得益于2002年12月28日出臺的《民辦教育促進(jìn)法》，教育機(jī)構(gòu)到了2.0時代，比如現(xiàn)在大街上有門臉的教育機(jī)構(gòu)基本都是正規(guī)注冊，具備正規(guī)裝修的場地，且教師兼職比例較低，有企業(yè)制度和長期相對穩(wěn)定的學(xué)生的較高水平教育機(jī)構(gòu)。他們采用黑板、粉筆授課，常年開設(shè)課程。學(xué)生對機(jī)構(gòu)也比較認(rèn)可，有小范圍口碑傳播，但續(xù)報會相對較低，在40%~60%之間。教育機(jī)構(gòu)3.0則是近10年出現(xiàn)的一些領(lǐng)先的教育企業(yè)對自身2.0版本的改良，相較于2.0版，3.0版大大提高了教師和學(xué)生兩方的穩(wěn)定性。第一：統(tǒng)一教研，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化。3.0機(jī)構(gòu)通過建立一套學(xué)校課程體系實(shí)現(xiàn)了兩大作用：1：通過增加學(xué)校課程體系對學(xué)生的黏性，從而降低學(xué)生對教師的依賴程度，這樣就降低了教師可能單干而造成的帶走學(xué)生的風(fēng)險。比如學(xué)而思一直給家長傳遞的思想就是：不用挑老師，都是標(biāo)準(zhǔn)化的。所以3.0機(jī)構(gòu)一般對于教師離職并沒有太大的擔(dān)心，因?yàn)槔蠋煋Q了到課程思路沒換，家長投訴并不會太多。2：由于課程體系是標(biāo)準(zhǔn)化的，比如培優(yōu)，競賽，同步課程，都有一整套講法，所以老師可以根據(jù)教材和聽老教師的課很快可以上手，從而通過2個月左右的做題和練習(xí)上課的表現(xiàn)力就可以成為一名合格的老師。教育機(jī)構(gòu)3.0一般以班課為主營業(yè)務(wù)，由于收費(fèi)人數(shù)較多，每個老師平均能帶100左右學(xué)生，所以老師雖然只拿到總學(xué)費(fèi)收入的18%到22%，但依然能拿到每年20萬左右的薪酬，再加上班課老師較受尊重的原因，導(dǎo)致以學(xué)而思為代表的3.0版教育機(jī)構(gòu)可以將老師離職率可以做到10%以下了。第三，熟練運(yùn)用利用互聯(lián)網(wǎng)思維。如果說只能用一句話總結(jié)學(xué)而思模式，我認(rèn)為就是：“學(xué)而思建了一個水池子，他不斷從水池子里撈魚吃?！?/section>線下通過低價策略搶占入口年級流量，已講很多此處不再贅述。很多校長問如何判斷學(xué)而思是否要擴(kuò)張到我們的城市，我每次都會讓校長看一下家長幫是否開設(shè)了這個城市，如果家長幫做了這個城市，那么學(xué)而思也將在1年之內(nèi)進(jìn)入此市場。（這時我們就要提前做好提高教師待遇、校區(qū)改造升級、準(zhǔn)備開設(shè)低價入口班等與學(xué)而思一起在該城市打價格戰(zhàn)、拼擴(kuò)張，目標(biāo)像高思在北京一樣和新東方學(xué)而思一起打死1.0、2.0版本的機(jī)構(gòu)。）第四，吸引最優(yōu)秀大學(xué)的畢業(yè)生加入課外輔導(dǎo)行業(yè)并以此作為賣點(diǎn)，教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容就是升學(xué)，那么用最好的大學(xué)的畢業(yè)生全職來做這個行已經(jīng)是教育機(jī)構(gòu)3.0模式的必要條件（如果你挖掘全國口碑很好、發(fā)展較快的教育機(jī)構(gòu)目前100%均采用此策略）。第五，狂砸大店（這句話是學(xué)而思某創(chuàng)始人聊天時說的），低于1000平米的校區(qū)是教育機(jī)構(gòu)3.0模式絕不會選擇的選址方案。大校區(qū)可以讓學(xué)生、應(yīng)聘者、工作人員感覺非常正規(guī)（筆者的教育創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷對此深有體會）。當(dāng)老師覺得學(xué)校很正規(guī)，對在本企業(yè)的體系下晉升發(fā)展抱有很大期待，工作積極性和遵守制度的情況一定會高于同行標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)學(xué)生在一個大校區(qū)學(xué)習(xí)，他和家長就不再會有原來在家邊上補(bǔ)課的心態(tài)，而是一個上私立學(xué)校的心態(tài)，自然續(xù)班率也就高了起來。第六，科學(xué)的績效考核和集團(tuán)企業(yè)治理能力。我認(rèn)為教育機(jī)構(gòu)具備以上四條就有機(jī)會營收破億，但要想沖擊主板或是成為全國性受尊重的教育集團(tuán)，沒有一套大企業(yè)該有的價值觀、組織架構(gòu)、績效理念、持續(xù)培養(yǎng)人才能力和創(chuàng)始人企業(yè)家的胸懷就依然只能成為一方諸侯。因?yàn)榻逃髽I(yè)本質(zhì)也是企業(yè)，做到一定程度實(shí)際上高層不再上課、不再教研了，而只是管理，此時企業(yè)的發(fā)展就與教育本身關(guān)系并不大了。但現(xiàn)實(shí)是很多教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人出身教師，缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理思想。比如高思，在非理科科目和非北京的城市擴(kuò)張中的速度明顯乏力，所以我認(rèn)為高思選擇向教育機(jī)構(gòu)輸出教研是發(fā)掘自身優(yōu)勢的正確選擇。在互聯(lián)網(wǎng)+教育的時代里，具有先發(fā)優(yōu)勢的3.0教育機(jī)構(gòu)在品牌、資金、人才、管理、教研、招生六大壁壘的基礎(chǔ)上又建立了一個更高的技術(shù)壁壘。筆者認(rèn)為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如大數(shù)據(jù)應(yīng)用）升級教學(xué)體驗(yàn)是教育4.0的主要特征。第一，就課堂來講，技術(shù)的加入使課程更加媒體化、可視化、智能化。比如學(xué)而思ICS系統(tǒng)、高思的愛學(xué)習(xí)系統(tǒng)將各類音頻、視頻、flash、ppt課件等教學(xué)工具引入課堂，做的就是增加課堂體驗(yàn)，相比于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的黑板，先不說教學(xué)效果，僅是學(xué)生和家長能直觀感受到的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這樣的巨大差距就會加速4.0版本的教育機(jī)構(gòu)掠奪市場。第二，就孩子課外時間來講，由于大城市學(xué)生補(bǔ)課距離較遠(yuǎn)、移動電子設(shè)備的普及應(yīng)用等條件，線上+線下的學(xué)習(xí)模式將成為教育機(jī)構(gòu)4.0的另一特征。O2O的教學(xué)模式已成為世界學(xué)習(xí)方式的主流，連臺灣這樣線上+線下的教學(xué)模式也已經(jīng)很普遍了。學(xué)生在線下機(jī)構(gòu)上課學(xué)習(xí)新知識，在線上看直播錄播課、答疑做題；周末去輔導(dǎo)班上課，平常學(xué)生用移動設(shè)備繼續(xù)跟機(jī)構(gòu)的輔助課程補(bǔ)充學(xué)習(xí)。比如，優(yōu)學(xué)云測評推出的“6+1創(chuàng)新教學(xué)模式”，通過科學(xué)的測評系統(tǒng)診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，并協(xié)助老師為學(xué)生量身定制教學(xué)方案。學(xué)生平時在測評系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，系統(tǒng)將對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程動態(tài)監(jiān)控，周末一天老師可根據(jù)學(xué)生一周的學(xué)習(xí)動態(tài)針對性授課。只要4.0版本的教育機(jī)構(gòu)充分占據(jù)了孩子的全部課外時間，一定會有越來越多的盈利模式出現(xiàn)，如新東方優(yōu)能班課和一對一都在搞的SPOC（私播課）。當(dāng)學(xué)生課外的時間全部被這樣4.0版本的教育機(jī)構(gòu)搶奪，小機(jī)構(gòu)還有什么縫隙能夠插的進(jìn)去？第三，就作業(yè)來講，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)個性化出題。大型教育集團(tuán)如新東方、廣州卓越、學(xué)而思等都在打造這樣的一套可視化的教學(xué)系統(tǒng)，孩子在移動端做題（作業(yè)、考試）之后系統(tǒng)為學(xué)生形成一套獨(dú)立學(xué)習(xí)軌跡，通過軌跡背后的標(biāo)簽（不同考點(diǎn)難度等）可以讓學(xué)生和家長更直觀地看到自己的學(xué)習(xí)成果。根據(jù)這個學(xué)情分析報告，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)過程中每個知識點(diǎn)的掌握情況都能有清楚的認(rèn)知，家長則對下階段學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，教育機(jī)構(gòu)可以向家長推薦相應(yīng)的課程，老師則更可以有針對性的教學(xué)。當(dāng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)被4.0版本教育機(jī)構(gòu)掌握后，學(xué)生和家長如果想換機(jī)構(gòu)就意味著之前在校的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)全部丟失！數(shù)據(jù)綁架是教育機(jī)構(gòu)4.0一定會做的事情。第四，就推廣而講，我們都很清楚，原來我們依靠的傳單+陌拜+咨詢師的推廣形式已經(jīng)不好用了：傳單、陌拜家長已經(jīng)徹底接煩了。以后的推廣形式一定是線上社區(qū)推廣、新媒體推廣、事件營銷，而這些推廣方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們之前市場部可以做的好的工作了。很多校長看了我的文章，回去就讓市場部去做本地家長公眾號，搞了兩周發(fā)現(xiàn)沒什么效果就覺得線上推廣不靠譜。事實(shí)上，我們的市場部人員配比和知識結(jié)構(gòu)均要進(jìn)行大幅度的調(diào)整，互聯(lián)網(wǎng)營銷不是寫幾個文章，建兩個群就會有人看，有人討論的（筆者做校長運(yùn)營圈深有體會），而是需要花經(jīng)歷去學(xué)習(xí)去培養(yǎng)團(tuán)隊的。而4.0教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域內(nèi)摸爬滾打吃土很多年了，當(dāng)未來線下推廣越來越難，甚至連做SEM（百度等搜索引擎廣告投放）都沒什么效果的時候，那時候4.0機(jī)構(gòu)就會很開心的收獲這幾年的線上社區(qū)建設(shè)的果實(shí)了。當(dāng)推廣渠道也被4.0霸占，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的招生環(huán)節(jié)也就被封死了。我們小機(jī)構(gòu)如何回?fù)簦?/span>作為一個傳統(tǒng)中小教育機(jī)構(gòu)，面臨著包括管理思維轉(zhuǎn)換、品牌壁壘、技術(shù)落后、教研教學(xué)非標(biāo)準(zhǔn)化、缺少互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)人才等艱難挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型仍需一個過程。第一，利用互聯(lián)網(wǎng)低價思維搶奪生源到底靠不靠譜？2015年，新東方50元班與學(xué)而思1元班價格戰(zhàn)打得火熱，大家也看的很過癮！但結(jié)果沒過多久，中小機(jī)構(gòu)就哭了，這時我們才意識到，新東方學(xué)而思高思原來都TM是贏家！是我們這些中小機(jī)構(gòu)喪失了一大部分學(xué)生市場，成了輸家，尤其是還處在以兼職為主的1.0版本的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)。而那些跟風(fēng)低價的小機(jī)構(gòu)是否能夠有很好的結(jié)果？一方面同樣是0元班，家長和學(xué)生一定會選擇比較有名的大機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)（風(fēng)險?。?，另一方面，哪怕小機(jī)構(gòu)招到學(xué)生，由于其后續(xù)的服務(wù)留不住學(xué)生，所以很可能會賠了夫人又折兵，雪上加霜；但筆者堅持認(rèn)為這個戰(zhàn)役還是必須要打，上文已經(jīng)分析，教育機(jī)構(gòu)4.0模式的教學(xué)體驗(yàn)、學(xué)生數(shù)據(jù)保留、 O2O（線上+線下）的教學(xué)方法都會牢牢黏住學(xué)生，所以如果你再失去入口，恐怕就真的只有死路一條了，所以就在小范圍、幾個學(xué)校投入超過新東方學(xué)而思對于這個區(qū)域的投廣告放，誓死也要搶奪一部分入口。第二，已經(jīng)到教育機(jī)構(gòu)3.0模式的機(jī)構(gòu)絕不要抱著3.0老路每天只盯著2.0版本打了，當(dāng)你打了半天2.0模式機(jī)構(gòu)，不把資金投入互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)和嘗試，你就會發(fā)現(xiàn)學(xué)而思新東方過幾年照樣虐你。比如，鄭州平行線，湖南拓維教育、長沙思齊、廣州卓越教育、深圳邦德教育，憑創(chuàng)始人的高學(xué)歷背景和3.0教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)理念，也都成功改良為教育機(jī)構(gòu)3.0版本，并且在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)與學(xué)而思新東方抗衡的品牌競爭優(yōu)勢。以原學(xué)而思高管出來創(chuàng)業(yè)的鄭州平行線為例，招聘的人才也都是北大清華名校的高材生，其學(xué)生數(shù)量是鄭州學(xué)而思的3倍。但對于已經(jīng)轉(zhuǎn)型為3.0版本的教育機(jī)構(gòu)，建設(shè)自己的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊和教研團(tuán)隊，不斷允許自己在教育+互聯(lián)網(wǎng)的方向試錯是3.0教育機(jī)構(gòu)想越過新東方學(xué)而思建設(shè)的教研、技術(shù)壁壘必須要走的路。第三，2.0版本的教育機(jī)構(gòu)要形成校長聯(lián)盟，借助第三方企業(yè)，提升自身競爭力，抵抗大品牌。剛才談到4.0版本教育機(jī)構(gòu)技術(shù)、教研、管理思想、品牌、人才、招生、資金的這7個壁壘。對人才壁壘和資金壁壘這個2.0教育機(jī)構(gòu)必須自己努力，沒有人能幫你做好；對于品牌壁壘有很多加盟機(jī)構(gòu)再向全國輸出；對于教研有高思等很多優(yōu)質(zhì)教育出版企業(yè)；對于技術(shù)則有校寶、校管家等技術(shù)服務(wù)企業(yè)；另外，招生層面還有跟誰學(xué)這樣的第三方平臺，管理思想有校長運(yùn)營圈這樣的學(xué)習(xí)型社區(qū)。第四，小而美的個人教師工作室是發(fā)展機(jī)會。1對1是應(yīng)試教育的剛需，家長和學(xué)生一定會一直有學(xué)習(xí)1對1的強(qiáng)烈需求，即使現(xiàn)在的三四線城市，優(yōu)質(zhì)的1對1教師資源仍較為稀缺。但是目前國內(nèi)還沒有好的商業(yè)模式可以做大以后還能掙錢。目前O2O家教平臺，如瘋狂老師，最終也都將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為幫助幾個老師建立一個小而美的教師工作室招生和推廣，這個模式看起來就有點(diǎn)像古代的私塾，在小范圍形成口碑傳播，如果老師再有一些互聯(lián)網(wǎng)營銷意識（自己做小型學(xué)生社區(qū)）也無需發(fā)傳單和宣傳，學(xué)生也能足以支撐一個小而美的工作室持久盈利。在即將到來的4.0版本教育機(jī)構(gòu)的洪流中，你不覺得用IPAD學(xué)習(xí)是一個非常別扭的事情嗎？你不知道紙質(zhì)的書香是永遠(yuǎn)的香味嗎？你是否能理解那些從一出生就會用IPAD削水果的孩子，他們會喜歡紙質(zhì)的油墨味道嗎？他們用移動設(shè)備學(xué)習(xí)會別扭嗎？不要再以過去學(xué)生的思維去理解未來的學(xué)生，（來源：成功教育與創(chuàng)意物理）
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