用戶對(duì)在線教育真實(shí)需求是什么？
如今在線教育被越來(lái)越多人所接受，而也有無(wú)數(shù)個(gè)平臺(tái)，和各類(lèi)的模式平臺(tái)。不少的用戶對(duì)于在線教育非常了解，在需求的驅(qū)動(dòng)下選擇在線學(xué)習(xí)。但是，用戶對(duì)在線教育的真實(shí)需求是什么?這個(gè)問(wèn)題是每個(gè)平臺(tái)都首要考慮清楚，否則所做出的平臺(tái)就是一種偽需求或者沒(méi)有深入到用戶心里面去。對(duì)于K12用戶而言，用戶的需求就是家長(zhǎng)需求，除了藝術(shù)類(lèi)的教育外，真實(shí)的需求就是一個(gè)：分?jǐn)?shù)提升;而對(duì)于職業(yè)教育而言，真實(shí)的需求就是一個(gè)：學(xué)而致用。無(wú)論對(duì)于K12，還是職業(yè)教育，需求方都是要求實(shí)實(shí)在在的結(jié)果。如果用戶并非客戶的話，客戶是用戶的孩子的話，教育類(lèi)的用戶的需求是很明顯，就是最后的考試成績(jī)。對(duì)于小升初的學(xué)生而言，成績(jī)是他們選擇好學(xué)校的“證書(shū)”，對(duì)于中考、高考生而言，成績(jī)事關(guān)他們最終能否讀上好的高中，好的大學(xué)。教育體制下，考試就是讓學(xué)生分層的一種方式，也是目前為止最合適的方式。因此，對(duì)于在線教育平臺(tái)而言，無(wú)論是封閉式教學(xué)，還是線上線下教學(xué)，還是沉浸式教學(xué)，還是等等….，最終要的就是一個(gè)分?jǐn)?shù)而言，所謂的效果是一種難以說(shuō)明白的詞語(yǔ)。望子成龍，望女成鳳，是每個(gè)家長(zhǎng)心目中的期望，而花費(fèi)那么多錢(qián)，那么多時(shí)間，來(lái)平臺(tái)學(xué)習(xí)，最終買(mǎi)的是一份期望，一份孩子的未來(lái)。舉個(gè)例子，在一些家長(zhǎng)眼中，其實(shí)不報(bào)名培訓(xùn)，或者去平臺(tái)培訓(xùn)，都是無(wú)所謂的態(tài)度，但是他們就是被捆綁而言，看見(jiàn)別人的孩子在報(bào)名培訓(xùn)，而如果因?yàn)樽约旱脑虻⒄`自身孩子的未來(lái)，任何一位家長(zhǎng)都會(huì)后悔，所以就逼不得已報(bào)名，就是一種從眾心理。通常情況下，多數(shù)人的意見(jiàn)往往是對(duì)的。我們都經(jīng)歷過(guò)讀書(shū)時(shí)代，也見(jiàn)識(shí)過(guò)學(xué)習(xí)好的學(xué)生和學(xué)習(xí)稍差一點(diǎn)的學(xué)生。好的學(xué)生往往都比較自信以及同學(xué)多，而差的學(xué)生就被認(rèn)為沒(méi)有進(jìn)步的希望。而在學(xué)校追求升學(xué)率的情況下，大部分的老師都會(huì)比較喜歡前者，而對(duì)后者經(jīng)常就是希望不要搗亂，而學(xué)生自己也是如此的想，總是覺(jué)得自己的學(xué)不好，或者不想學(xué)，繼而就放棄了。但是如果有機(jī)會(huì)讓學(xué)生進(jìn)步，那么家長(zhǎng)們會(huì)毫不猶豫的去嘗試，而一些學(xué)霸型學(xué)生家庭，那是更加擔(dān)心被超越，所以往往也會(huì)選擇平臺(tái)學(xué)習(xí)。進(jìn)步，進(jìn)步;工作，工作，這兩種情況是選擇職業(yè)教育人性想法。選擇一門(mén)技術(shù)來(lái)培訓(xùn)，就是希望這門(mén)技術(shù)能夠讓自己找到好工作，亦或者能夠讓自己在工作中有所幫忙，讓自己能夠升職加薪等。職業(yè)教育是赤裸裸的需求，不會(huì)說(shuō)什么效果，什么學(xué)習(xí)氛圍好，真正要的就是學(xué)而致用，否則何苦來(lái)培訓(xùn)。因此，在線教育的平臺(tái)要針對(duì)用戶的需求要設(shè)計(jì)，一味的講究自己的教學(xué)模式如何，老師如何如何等，其實(shí)都是用處不大。而讓用戶自身真正的受益，真正感受到實(shí)實(shí)在在的用處，才是教育的核心。教育的回歸，是回歸到實(shí)現(xiàn)用戶心目中的需求上面，所謂的內(nèi)容、老師、教研等都是實(shí)現(xiàn)需求的工具而已。而至于用技術(shù)來(lái)改變學(xué)習(xí)方式，讓技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的匹配，讓技術(shù)來(lái)評(píng)估每位用戶的狀態(tài)并且給予意見(jiàn)，亦或者是O2O學(xué)習(xí)，還是沉浸式學(xué)習(xí)等等，都是為了實(shí)現(xiàn)用戶心中那可望的期望而已。作者：黃嘉榔（ID：wo8013520）
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內(nèi)容來(lái)源：黃嘉榔（ID：hjialang）
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