新時代HR應該做好這三種角
在這個激烈競爭的互聯網時代，人才資源關乎到一個企業的成敗。而在人才越來越發揮重要作用的時代里面，公司里面引入人才的人，也就是人才的招募官，起到一個平臺與人才之間的橋梁作用，而這個優秀的橋梁本身應該有更豐富的角色，而不是再像過去的時代里那樣僅僅是一個判斷者或識別者，在今天人才招募官更多的是需要有在大競爭環境下的大格局定位。
在筆者看來，一位優秀的人才招募官在今天的時代里應該扮演好三種角色：主人、平等的合作者以及學生。只有集三種角色為一身的人才招募官，才能在這個激烈競爭的時代，在這個人才個性化發展的時代，發揮更重要的作用。很多時候人才對于一家公司而言，不管他是你邀請來的一位候選人、面試者，還是他奔著你的公司某些特色而來，他對企業來講都是客人，我們首先要做好一個主人。作為一位有禮貌的主人，不僅要讓對方得到禮遇，受到尊重，以展示禮貌、真誠的企業形象，還要從人文關懷的角度出發。舉例來說，一位面試者到你的公司里來，他可能在這個過程中遇到了一些問題，或者說他的個人狀態不見得是一個最好的狀態，他進入這個地方的時候我們有理由先去關注到這個人本身他是一種什么樣的狀態，他有沒有在這個時間點內需要得到一些關注，一些幫助，而不僅僅是來完成招聘的工作。只有真正做到對人才的禮貌和尊重和關懷，企業才能收獲人才的尊重。這個道理，從古往今來的史書故事中都有記載，譬如劉備三顧茅廬、曹操赤腳迎許攸等。做好主人是人才招募官引入人才的第一關，這個環節中是人才了解和認識一個公司最直觀的一個印象，不是在百度上，或者是官網上看到的那些冷冰冰的信息，而是一個近距離的對一家公司的一種認知和感知。考慮到第一印象的重要性，人才招募官們應該跳出自身從更長遠的角度，從企業的形象的打造和傳遞以及企業外部口碑的營造出發去做好主人。人才引入這件事情沒有單贏的局面。如果不能實現雙贏，那最終一定會兩敗俱傷。本著這樣一個雙贏的目標，人才招募官應該跟人才之間建立一種平等的合作關系，因為雙方各執一半的資源，我們都希望能夠達到一個最好的結果。這個最好的結果就是雙方的契合，企業的平臺為人才的才能、潛能發揮提供空間，而人才盡其所能為企業提供有價值的表現。為了更好的扮演這個角色，人才招募官們更多的是需要去open一些，open的第一點首先應該是努力建造一種信任關系。有時不妨坦誠的告訴應聘者，他所了解到的這個平臺或者這個崗位的信息，甚至關于這家公司的信息是不完整的。告訴他在這個平臺中目前的問題是什么，現狀是什么，困難是什么，短板是什么，需要解決的問題在哪里。不必擔心應聘者會因為這樣的坦誠而退避三舍，畢竟企業需要尋找的不是躺在功勛碑上，而是和企業共同迎難而上的人。企業的人才招募官因為長期接觸各行各業的人員，比旁人多了許多了解其他行業動態、了解他人成敗得失的機會。此外，在企業里工作過一定年限的人才招募官會發現，自身會在思維上，包括做事情的方式方法上進入一種互通。但是，人才招募官應該放下固有的思維習慣，以一種謙虛、學習的心態與應聘者溝通，這樣才能開闊自身的思維方式，獲得更多的有利信息。在這個日新月異的時代，企業不管做到行業中哪一個位置，我們都不能沾沾自喜。保持一種學習的態度，很多時候是懷著一顆敬畏的心。養成這樣一個習慣：時刻提醒自己這個世界上永遠會存在著那些自己從沒聽過的想法，存在著能夠瞬間顛覆一切、改造一切的人，因此要始終保持敬畏之心以及對周圍環境、人才的敏感度和求知欲。筆者在自己的職業生涯中，有時也會去參加一些企業的面試，因為我想知道對方在他們平臺中對于這樣一個崗位的需求是什么。人才招募官必須和外界保持這樣一個開放的動態的交流環境。現在這個時代已經不同于以往任何一個時代，而這個時代的人才特點也不同于以往任何一個時代。過去我們可能更強調平臺、強調資源，但現在我們更關注于個體。在傳統時代，當人們談到創業，需要動用很多資源，很多的力量，做很多的準備。但今天這個時代，一個人就能創造一個奇跡，打造出一個世界。個體所迸發出來的創造力是無法想象的。所以這個時代會越來越傾向于一個被激活的個體化的個體，每一個個人會更多的被尊重，被關注。每一個個體所能創造出來的價值會遠遠大于我們以往的任何時代，而且每一個人的價值都將得到充分的發揮。所以在人才招募這件事情上，不管企業自身處于怎樣的發展情況都離不開對人才的關注這個核心，過往那種企業平臺以甲方的姿態去自居的時代已經過去，人才招募官應該更謙卑、更open、更平等的去看待企業和人才的關系。當企業的人才招募官真正做好上述三個角色，他會發現自己已經跳出了一個去為崗位簡單去識別人才，或者說把面試人才和崗位所需人才匹配在一起這項工作機械化的一個定位，而是會更多的從自身的格局，從為團隊、為企業、為打造長期久遠的良性合作關系出發去做更多有深度的工作，這也是人才招募官的核心價值所在。作者：張媛
圖片來源：網絡
內容來源：HRBar（ID：hrbar-jianhua）
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