在線教育手中握著什么王牌才能贏得牌局？
近兩年來，受前沿科技的提升、政策利好等因素刺激，整個在線教育行業駛入快車道。據多家教育培訓機構近日共同發布的《中國教育科技現狀藍皮書》顯示，自2013年，在線教育領域創業企業數量平均以每年50%左右的增速出現，截至2015年9月，在線教育項目的數量已超過3000個。此外，數據還顯示大量的資金正在注入在線教育領域。2014年在線教育總融資額為7.8億美元，截至2015年11月份，在線教育總融資額為15.78億美元。同比增長102%。除了創業數量和投資規模呈井噴式增長，股市方面，教育科技的概念也都在升溫。去年披露的教育及教育相關資產的投資預案20起，累計交易金額約29.38億元。今年到目前為止產生的投資預案為31起，累計交易金額112.36億元。截至今年9月22日，共有75家提供教育服務和教育工具的公司掛牌新三板。此外，數家A 股公司通過投資、并購或進行產業布局，跨界進入教育行業。不過，如果看到這樣的數據就去搶市場的那塊“蛋糕”那也未免過于樂觀。據藍皮書的數據顯示，截止今年11月，在線教育領域所有對外公布的164起案例中，早期（B輪前）項目最多為137個，但投資總額只有27億人民幣，中后期項目雖然只有41個，但投資金額卻高達74億人民幣。這背后的道理再簡單不過，在線教育融資已經愈來愈趨向于理性化。對于任何一家在線教育機構，只有能證明你是有能力持續盈利、可以拿出無法復制的產品或服務，才會有投資大佬的親睞。很多初創型在線教育公司還沒弄清楚在線教育是什么就冒然入局， 必然逃脫不了半路夭折的命運。而那些僥幸存活著的企業也不代表他們就是合格生，若不能找出一條可持續發展的路徑，被淘汰也僅僅是時間的問題。那么，在這場行業洗牌中，什么樣的在線教育機構最岌岌可危？筆者認為，如同一切互聯網科技公司，沒有科技含量的公司勢必最先出局。在線教育不是內容的搬用工，如果只是簡單地把線下的課程資源搜集來放在線上，比如預先錄制好某個專業的培訓課程在網絡上為客戶重復播放，這其實是換湯不換藥，根本無法稱為在線教育。和傳統教育一樣，這種模式沒有設身處地為每個用戶解決問題，無法根據每個用戶的實際情況提供適合他們的教學服務，既無法激發學習興趣也不能保證學習效率。此外，大多數新興在線教育機構受到成功模式的啟發，基本上會采取復制和模仿的方式來開拓市場，而不是將融到的錢投入與科技研發，開發自己模式。比如將MOOC本土化，推出各種公開課程。然而這類企業的盈利模式如出一轍，高度同質化導致核心競爭力丟失，企業只能靠拼價格來爭奪用戶，而“價格戰”最終會讓企業陷入盈利的泥潭：一旦多收費就會導致大量用戶流失，而壓低價格企業則面臨資金壓力。缺乏科技含量還有一個短板在于，用戶在教學過程中體驗不佳。如時下非常流行的“在線英語一對一”，一些機構自己沒有能力開發獨特的硬件平臺，通過第三方通訊平臺來提供教學服務，教學質量常常因網絡不暢受影響。在線教育機構必須認清一點，教學內容固然重要，但在這個口碑影響生存的殘酷市場環境中，技術壁壘往往會拖企業發展的后腿。那么，在線教育機構手中需要握著什么王牌才能贏得牌局？既然內容可以輕易被復制，顯然不能作為核心競爭力。然而僅僅擁有科研創新能力也是不夠的。未來的在線教育機構應該是一個平臺提供商，而不是內容提供商。簡而言之，內容免費，平臺收費。如何成為一個優秀的在線教育平臺？毫無疑問，優秀的平臺應該給用戶帶來優質服務體驗，設身處地為用戶解決問題的平臺。提供的服務應該是根據用戶個體差異量身定制的。具體到在線教育領域指的是個性化的教學服務，即做到因材施教，并可以隨時隨地修正學習軌跡。同時，無縫的師生互動溝通機制和強大教學資源（教師和教材）管理體系也十分重要，因為這樣才能確保學生、教師、教材這三個要素之間能夠精準匹配，提高教學質量，最終實現用戶利益最大化。平臺構建好了，服務才可以延伸。以在線英語教育機構VIPABC為例，隨著當下物聯網快速發展，經濟共享概念風靡全球，這家機構敏銳地嗅出其中的商機并精準地找到自己的定位，打算將已有的平臺延伸為一個“隨選專家”的人對人在線互動平臺，提供語言以外的其他領域的教學服務。可以想象的是，未來這家機構勢必在平臺建設方面占有絕對優勢，輕松地將用戶規模轉化為盈利。而在資金的支持下，服務可以得到進一步的提升。就像雪球越滾越大，公司的運轉進入良性循環。總結以上觀點，進入在線教育最大的門檻，不是內容，也不僅僅局限于技術壁壘，而是在于機構能否構建成一個完整運作的生態圈，一旦達到這點，這個平臺才開始進入盈利的模式。初創企業如果無法看清這一點，盲目進入這個看上去很美的市場，可能會因不夠強大而被“擠死”。圖片來源：網絡
內容來源：創匠說（ID：sdzg00）
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