督促：互聯(lián)網(wǎng)教育的未來
許多人都對今天的教育不滿，認為互聯(lián)網(wǎng)時代會變革教育，但是，究竟會怎么變，一直沒有定論。
在當下教育領域，拋去內(nèi)容不談，有三個要素決定著學習者的學習效果，它們是成本、節(jié)奏和督促。成本是指學習者學習過程中的全部付出，包括時間、精力和金錢；節(jié)奏是教育方式的針對性和適應性，主要指學習內(nèi)容是否適合學習者的水平；督促是指推動學習者學習的各種外力，既包括他人的鼓勵、監(jiān)督，也包括其他環(huán)境給人帶來的壓力。傳統(tǒng)的線下教育在兩個要素上是短板，一是成本過高，二是節(jié)奏單一。成本過高是指學習者的付出過多。線下教育需要使用教室和校舍，老師和教務需要支付工資，學生每次上課要有固定時間，來往的交通不可避免，偶爾還要頂風冒雪，這些都是學習者的巨大耗費。節(jié)奏單一是指教學方式靈活度不夠。傳統(tǒng)的教育模式是一個老師沖著一堆學生講，不論你怎么水平高，還是眾口難調(diào)。在同一個課堂上，經(jīng)常是好學生吃不飽，差學生跟不上。但是，傳統(tǒng)教育也有長項，那就是督促。老師瞪你的一個眼神，就是比天花亂墜的視頻更有力量，能讓你立馬端正學習態(tài)度。而互聯(lián)網(wǎng)教育在成本與節(jié)奏上具有明顯優(yōu)勢。從成本上看，互聯(lián)網(wǎng)從誕生那天起就是便利的代名詞。節(jié)奏也是如此，互聯(lián)網(wǎng)教學可以做到因材實教。但是，互聯(lián)網(wǎng)也有大短板，那便是缺乏督促機制。學習是個苦差事，靠毅力硬著頭皮堅持，從來都是困難的事。電腦之前，無人監(jiān)督，學習效果就要打折扣。因為解決不了督促的問題，互聯(lián)網(wǎng)一直無法動搖傳統(tǒng)中小學在基礎教育中的統(tǒng)治地位，哪怕學校的老師水平再洼，條件再差，孩子們也得天天背著書包上學去。其實，成人教育也是如此。遍地的線下培訓機構(gòu)之所以今天還在，很大程度上沾了人類隋性的光，既然人們難以管理自己，那就需要一個被督促的氛圍，這時，帶有一點壓迫性的學習環(huán)境，比教學的內(nèi)容更重要。所以，未來的教育在哪里？我想，一定是把成本、節(jié)奏、督促這三者完美協(xié)調(diào)起來的教育，一方面讓人負擔得起，一方面能符合學習者的水平和進度，一方面又能幫助克服學習者的惰性。現(xiàn)在看來，由于巨大的成本優(yōu)勢和幾乎無限的節(jié)奏靈活性，互聯(lián)網(wǎng)教育已經(jīng)得到了絕大多數(shù)人的認同，以后的問題，就是如何突破督促這一瓶頸了。第一種是要素替代。這種辦法的精髓是不從督促入手解決問題，而是從另兩個要素進入。既然教育需要成本、節(jié)奏和督促三者共同作用，那我就把成本和節(jié)奏的優(yōu)勢繼續(xù)放大，以抵消督促的不足。比如，在節(jié)奏方面，我把課程視頻和用戶界面做得極精美，以引發(fā)你的認同；不搞過于復雜艱深的內(nèi)容，以免需要過多的毅力；只做你眼下特別需要的課程，以利用你內(nèi)在的動力；提供更好的問答服務，以解決你的困惑。而在成本方面，把網(wǎng)課大量免費，吸引用戶流量，去賺廣告費。替代這種方式對個人來說，問題并沒有真的解決，但是教育機構(gòu)卻足以活下去。我估計，不遠的將來還會出現(xiàn)倒貼錢的學習課程，你學完了，不僅不要花錢，還會倒找給你錢。這會吸引更大的廣告流量，而成本完全由贊助商出。倒貼錢也許還能成為一種督促學習的有效方式，讓機構(gòu)、廣告商、學習者一舉三得。二是技術革新。督促在很大程度上依賴于真實的人際關系，而當下的互聯(lián)網(wǎng)并不能給人們提供同樣的體驗。可是，眼下正是虛擬現(xiàn)實技術的大爆發(fā)期，人們坐在一個特制的椅子上，戴上眼鏡，已經(jīng)可以體會過山車的感覺了，難道這個技術就不會應用于教育嗎？如果我們在互聯(lián)網(wǎng)上有一天能夠?qū)崿F(xiàn)與坐在教室里學習毫無差別的體驗，督促的問題恐怕就會大大減小了。三是內(nèi)在適應。前面說到的兩種趨勢隱藏著一個前提，那就是人們學習習慣的是不變的，但是你想過沒有，如果人們的學習習慣改變了呢？其實，現(xiàn)在已經(jīng)有一些教育機構(gòu)嘗試用頒發(fā)資格證書、要求學員打卡、不定時作業(yè)、提問式互動等方式實現(xiàn)督促了，只是效果還不夠理想。一般觀念認為，傳統(tǒng)的督促建立在面對面的人際關系上，這是一種基于人性特點的強連結(jié)，而互聯(lián)網(wǎng)的教育，教學雙方始終是弱連結(jié)，無法建立匹敵真實場景的人際關系。不過，最近網(wǎng)上出現(xiàn)了很多訓練營，表現(xiàn)出了“強督促”的特點，我想這或許是一個信號，它說明，督促與現(xiàn)實的人際關系并無必然聯(lián)系。退一萬步講，互聯(lián)網(wǎng)教育就算暫時解決不了督促的問題又能怎樣？傳統(tǒng)教育的成本和節(jié)奏問題更難解決。我們?nèi)萑虃鹘y(tǒng)教育的兩個短板幾千年了，互聯(lián)網(wǎng)教育現(xiàn)在只有一個短板，而且還在不斷克服中，你說我們會選擇哪個？別忘了，人是有調(diào)節(jié)能力的，當人們普遍地認識到，互聯(lián)網(wǎng)就是一個督促不足的學習環(huán)境時，大家自然會產(chǎn)生各種各樣的應對方法。總之，教育一定會變革，變革的方向一定是互聯(lián)網(wǎng)，這是勿庸置疑的。在可預見的未來，互聯(lián)網(wǎng)教育中誰更好地解決了督促問題，誰就會占盡先機。督促效果最好的網(wǎng)絡學習機構(gòu)，會成為互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的翹楚。作者：思澈的雷哥
圖片來源：網(wǎng)絡
內(nèi)容來源：思澈學園（ID：sicheedu）
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