在線教育：火爆背后的隱憂
家長(zhǎng)和學(xué)生最終需要的是教育而非資本。如果它不能符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，它就會(huì)被淘汰。從打車、吃飯到購(gòu)物、美甲，“互聯(lián)網(wǎng)+”這把火燒得正旺，如今這把熱火也燒到了傳統(tǒng)的教育行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”正成為一種新的求知途徑。公開(kāi)資料顯示，騰訊自今年2月開(kāi)始，在4個(gè)月時(shí)間里投資了三家在線教育公司，分別是新東方在線、ABC360伯瑞英語(yǔ)與猿輔導(dǎo)。與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的教育方式相比，在線教育具有效率高、方便（打破了時(shí)空限制，可碎片化學(xué)習(xí)）、低門檻、教學(xué)資源豐富的特點(diǎn)。基于上述優(yōu)勢(shì)，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷普及，政策利好“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，我國(guó)在線教育市場(chǎng)迅速發(fā)展。但在這一片“前景看好”的評(píng)價(jià)背后，存在不少令人憂慮的現(xiàn)象。民間資本引入在線教育應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律對(duì)于目前幾大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛投資在線教育產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象，中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉表示，我們?cè)械慕逃^(guò)于單一和呆板，有多樣性的投入和辦學(xué)主體出現(xiàn)，整體上是有利于改善我們的教育生態(tài)的，“民間資本進(jìn)入在線教育行業(yè)還要看具體投資人的理念和運(yùn)作，總體上來(lái)看，這一類投資基本上可以說(shuō)是‘資本家辦教育’，而不是‘教育家辦教育’。很多在線教育成立得快，消失得也快”。相關(guān)數(shù)據(jù)支持了儲(chǔ)朝暉的這一判斷。截至2015年底，我國(guó)約有9500家從事互聯(lián)網(wǎng)教育的公司，經(jīng)過(guò)對(duì)其中400家在線教育平臺(tái)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，能實(shí)現(xiàn)盈利的平臺(tái)僅為5%，收支平衡的平臺(tái)為10%，虧損平臺(tái)占比70%，其中還有15%的平臺(tái)死亡。“很多在線教育公司運(yùn)營(yíng)背后遵循的是市場(chǎng)規(guī)律，在市場(chǎng)浪潮中能夠生存下來(lái)，說(shuō)明其經(jīng)歷了檢驗(yàn)。家長(zhǎng)和學(xué)生最終需要的是教育而非資本。如果它不能符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，它就會(huì)被淘汰。有一些在線教育公司資本運(yùn)作的意味很大，但如果沒(méi)有教育的內(nèi)涵，受眾不會(huì)拿錢去買只有互聯(lián)網(wǎng)框架而沒(méi)有教育內(nèi)涵的東西。”儲(chǔ)朝暉表示。社會(huì)和學(xué)界有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，有了互聯(lián)網(wǎng)，教育公平的問(wèn)題就解決了，可以真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)的無(wú)界限傳播。但在儲(chǔ)朝暉看來(lái)，這種想法過(guò)于簡(jiǎn)單化，“互聯(lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)技術(shù)，為教育公平提供了新的機(jī)會(huì)。但這個(gè)機(jī)會(huì)是不是能得到實(shí)現(xiàn)，還有其他制約因素。”在在線教育普及的過(guò)程當(dāng)中，與發(fā)達(dá)地區(qū)和社會(huì)上層相比，偏遠(yuǎn)落后地區(qū)和城市中的弱勢(shì)群體較少?gòu)脑诰€教育中得到更好的教育機(jī)會(huì)，可以說(shuō)使得受教育人群“強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱”。儲(chǔ)朝暉表示，目前在線教育的現(xiàn)狀是不同的人有不同的話語(yǔ)體系。“從事在線教育的人有的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很熟悉，但對(duì)教育不熟悉；有的人懂教育但不懂互聯(lián)網(wǎng)；還有一部分媒介傳播者，既不深刻地懂得教育，也不深刻地了解互聯(lián)網(wǎng)。”儲(chǔ)朝暉強(qiáng)調(diào)，教育的不公平主要是由資源分配和權(quán)利的不平等造成的。所謂的權(quán)利不平等指的是村民和市民的權(quán)利不平等，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰恰有可能放大這種不平等。“如果村民和市民的權(quán)利是平等的，互聯(lián)網(wǎng)就有可能更加促進(jìn)這種公平。互聯(lián)網(wǎng)本身只是一個(gè)媒介，還要通過(guò)公平的制度設(shè)計(jì)才有可能發(fā)揮作用。”北京大學(xué)教育學(xué)院副教授郭文革告訴記者，我國(guó)不同地區(qū)地面通網(wǎng)的差距很大，由于地區(qū)發(fā)展差異造成的技術(shù)壁壘有可能會(huì)造成新的教育不公平現(xiàn)象，但是教育不完全等同于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。“在某種程度上，發(fā)達(dá)地區(qū)也是在做試驗(yàn)品。從2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)泡沫到2012年的慕課，在一輪一輪的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)大潮中，在線教育也處在不斷探索的過(guò)程當(dāng)中。在這種大背景下，在線教育的發(fā)展模式并沒(méi)有一個(gè)成型的方案。”對(duì)待網(wǎng)絡(luò)教育公平問(wèn)題，郭文革認(rèn)為國(guó)家不是要不斷加大在線教育的投資，而是加大基礎(chǔ)設(shè)施投資。“如果不局限于現(xiàn)有課程的視角的話，網(wǎng)上的教育資源現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)豐富了。促進(jìn)教育公平的第一步是大力加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而在線教育應(yīng)當(dāng)被看做正處在教育創(chuàng)新和探索過(guò)程當(dāng)中。”很多在線教育從業(yè)者認(rèn)為，在線教育要遵循互聯(lián)網(wǎng)思維，注重用戶量，認(rèn)為只要用戶量上去了，不愁沒(méi)錢賺。正因如此，目前在線教育市場(chǎng)“同質(zhì)化”現(xiàn)象嚴(yán)重。許多在線教育平臺(tái)的免費(fèi)視頻大都靠復(fù)制，沒(méi)有原創(chuàng)，更沒(méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，質(zhì)量參差不齊。在線教育的教學(xué)質(zhì)量如何評(píng)估？最直接的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)反饋。記者采訪了幾位體驗(yàn)過(guò)在線教育的青少年。“交互體驗(yàn)差”“沒(méi)有學(xué)習(xí)氛圍”“缺少效果評(píng)價(jià)體系”是普遍感受。“聽(tīng)網(wǎng)上的課，是一個(gè)人在家里上課，很容易受到干擾，集中不了注意力從頭聽(tīng)到尾。”部分學(xué)生家長(zhǎng)則認(rèn)為：“使用電子產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)，容易分散注意力，我擔(dān)心在線教育會(huì)讓孩子過(guò)早地接觸電子設(shè)備，沉迷其中。”起不到良好的教學(xué)效果，市場(chǎng)自然會(huì)受到影響。在線教育的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)學(xué)習(xí)者沒(méi)有限制行為，用戶可以隨時(shí)終止學(xué)習(xí)，而在以?shī)蕵?lè)為主的網(wǎng)絡(luò)休閑時(shí)間中，在線教育很難留住用戶，也難以保證用戶的學(xué)習(xí)效果。對(duì)在線教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是目前難以解決的一大“痛點(diǎn)”。造成這種情況的原因之一，用新東方校長(zhǎng)俞敏洪的話說(shuō)就是，“雖然連接了學(xué)生和老師，但是中間沒(méi)有場(chǎng)景”。建設(shè)國(guó)家級(jí)在線教育智庫(kù)郭文革認(rèn)為，在線教育現(xiàn)在真正缺乏的并不是投資，而是國(guó)家級(jí)別的高水平智庫(kù)。“比如美國(guó)就有很多民間機(jī)構(gòu)來(lái)充當(dāng)智庫(kù)角色，彼此之間也有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)可以被稱為知識(shí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，各種觀點(diǎn)都有發(fā)表的空間，在被選擇的過(guò)程中反復(fù)碰撞，最后篩選出最好的知識(shí)，這種知識(shí)如果普及了的話，更能夠加速全社會(huì)的教育轉(zhuǎn)型以及整個(gè)社會(huì)的配套制度，這才是我國(guó)目前在線教育發(fā)展的根源和核心。”除此之外，郭文革認(rèn)為在國(guó)家鼓勵(lì)民間資本投入教育事業(yè)的大背景下，應(yīng)切實(shí)做好市場(chǎng)規(guī)范和對(duì)投資者進(jìn)行教育。“在線教育市場(chǎng)目前出現(xiàn)的一些亂象并不是在線教育的問(wèn)題，而是資本市場(chǎng)的有序管理問(wèn)題。與其他互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的運(yùn)作模式和影響相比，在線教育的流程更長(zhǎng)，其產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈也是不一樣的。其問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)要復(fù)雜很多，要與社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型密切聯(lián)系在一起。”郭文革表示。圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
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