HR:從西游中看裁員
假如把西天取經(jīng)四人組看作一個團隊。唐僧就是那領(lǐng)導(dǎo)者,其性格堅韌,目的明確,講原則,懦弱沒主意。孫悟空即是團隊中那個創(chuàng)意員工,業(yè)績突出卻個性極強,屢屢得罪人。豬八戒就好比那為人圓滑,偏偏干活時揀輕怕重,投機取巧之人。沙僧屬于老實肯干,踏實做人,任勞任怨,但略顯呆板木訥之人。假設(shè)這個一定要在這樣一個原本配置就不是很高的團隊中,本著節(jié)約開支的前提,從中必須辭退一個成員,以降低成本。最終會是誰被淘汰出局呢?
辭退唐僧:在這個團隊當中孫悟空是業(yè)務(wù)骨干,雖然個性不夠好,但有創(chuàng)意,有沖勁和干勁,作為業(yè)務(wù)骨干絕對能帶動整個團隊向前發(fā)展;沙僧任勞任怨有屬于老實人,有很好的執(zhí)行能力,這樣的人是任何團隊都不可缺少的;豬八戒雖然愛抱怨,但其本性不壞,還承擔了部分保護唐僧的責任,關(guān)鍵是要規(guī)范其行為。而他的圓滑也為團隊的發(fā)展帶來穩(wěn)定和幫助。如果唐僧能把這幾個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來,那么絕對能提高凝聚力和效益。可事實上,唐僧經(jīng)常誤信小人,不能把工作合理的安排給三個下屬。從管理學(xué)角度看,他沒有權(quán)衡的手段,對下屬沒有辦事的信心,缺乏一定領(lǐng)導(dǎo)力。辭退八戒:企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的發(fā)展階段選擇不同的淘汰對象。假如公司剛成立,西行團隊相當于一個銷售團隊,那么孫悟空是萬萬不能裁的。企業(yè)處于起步階段,市場還沒拓展,等于一切從零開始。企業(yè)需要孫悟空那樣的骨干闖天下,立馬出業(yè)績。性格小缺陷什么的,根本不要考慮。這個階段的企業(yè),就應(yīng)該把不出績效的豬八戒剔除。辭退悟空:可如果企業(yè)已經(jīng)進入穩(wěn)定狀態(tài),業(yè)績穩(wěn)步發(fā)展,重點轉(zhuǎn)向內(nèi)部建設(shè),例如:致力于企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)凝聚力的打造。這個時候,別因為孫悟空的業(yè)績而不敢動他。要淘汰的人就不是豬八戒而是孫悟空了。刺頭一樣的性格,懷疑一切,如果無法和企業(yè)文化很好地相容,那么放在一個穩(wěn)定的團隊里,總會影響其他成員,造成不和諧的氣氛,增加內(nèi)耗。不難看出,團隊淘汰誰是由公司發(fā)展的大環(huán)境和具體的工作內(nèi)容所決定的。而首先考慮的往往是那些在某個階段或是某個工作領(lǐng)域上有作為的人,而沙僧就比較受歡迎了,因為每個團隊都需要踏踏實實干活的人,即便他缺少創(chuàng)意。因為這樣的員工勤勤懇懇,可以放心交代他工作。對于到底淘汰誰這樣的問題,就不同工作內(nèi)容的團隊來說,會有不同的答案。只有明確這個團隊到底做什么,目的是什么,才能下結(jié)論說到底誰該被淘汰。從HR的角度看,不能光看結(jié)果,不能僅以結(jié)果論英雄。要看的是結(jié)果以及達成結(jié)果的過程。有些HR同行認為,對于銷售這樣的崗位,還是要以業(yè)績結(jié)果為衡量標準。這種看法并不可取。因為業(yè)績的好壞和市場的成熟度有很大關(guān)系。一個已經(jīng)成熟的市場,獲得高速增長的業(yè)績不是過分的要求。而有的市場則處于剛剛起步階段。員工A做了很多前期的工作,這些工作未見得馬上產(chǎn)出效益,但絕對有利于公司今后的反展,品牌形象的樹立。如果用業(yè)績把這些做伏筆而無實際產(chǎn)出的員工A淘汰掉是不公平的。但是,從部門主管的角度看,他們等不及員工去培育市場,需要員工馬上出效益,用數(shù)字說話。業(yè)績就是公司用人唯一的標尺。要解決這種矛盾,一方面HR要說服主管把目光放得長遠。另一方面,在績效考核體系中,要把行為規(guī)范納入其中,占到一定的比重。這些行為的考核就是將企業(yè)的價值觀化為具體的行為表現(xiàn),考核業(yè)績的同時,看員工做事否有熱情,做事的態(tài)度如何。這樣再以績效不好為由淘汰員工,員工會比較心服口服。假如只有業(yè)績一個數(shù)字,員工則會找到很多借口作為業(yè)績不好理由。雖然業(yè)績很重要,但不能唯業(yè)績,哪怕是業(yè)績指標格外重要的銷售,也不能盯著業(yè)績看。員工業(yè)績的好壞固然是衡量員工的重要標準,但員工本身的態(tài)度和努力程度也非常重要,不能忽視。例如,銷售。業(yè)績不好,可能是因為這個市場本身障礙非常多,人們對產(chǎn)品的接受度、其他品牌的占有率等。如果員工確實付出艱辛的勞動,努力去提高業(yè)績,對于這樣有上進心的員工,業(yè)績數(shù)字不好看不足以成為被辭退的理由。用人之精要就在于:知人善用,用其所長而避其所短。魏源在《治篇上》中說:“不知人之短,不知人之長,不知人長中之短,不知人短中之長,則不可以用人”。掌握人事任免大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)如此,知人所長、委而任之、量才錄用、人盡其才。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來源:HRCouncil
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