2012年，中國(guó)教育行業(yè)IT投資總規(guī)模達(dá)到439.1億元，教育信息化市場(chǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張帶動(dòng)了在線教育的發(fā)展。今年，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛殺進(jìn)在線教育市場(chǎng)，使得在線教育更是一路高歌猛進(jìn)，贏得大量資本的青睞。但中國(guó)在線教育的發(fā)展如火如荼的同時(shí)，卻鮮有優(yōu)秀模式出現(xiàn)，眾多外來(lái)物種也日漸凸顯出水土不服的態(tài)勢(shì)。這樣的發(fā)展環(huán)境下，有必要深入分我國(guó)在線教育的發(fā)展?fàn)顩r，厘清優(yōu)勢(shì)與不足，找到出路與方向。
日前，賽迪網(wǎng)記者就在線教育的相關(guān)問(wèn)題采訪了我，現(xiàn)將采訪內(nèi)容呈現(xiàn)如下：
記者：在線教育對(duì)傳統(tǒng)教育方式而言，是良性補(bǔ)充還是徹底顛覆？
張?zhí)﹤悾?span style="color:#800000;box-sizing: border-box;">面向成年人的技能和語(yǔ)言培訓(xùn)領(lǐng)域，在線教育正在發(fā)揮較好的作用
在線教育對(duì)于面向成年人的技能（這里主要指財(cái)會(huì)、公務(wù)員、司法、編程等，不包括工業(yè)技術(shù)類）和語(yǔ)言培訓(xùn)領(lǐng)域，正在發(fā)揮較好的作用，舉幾個(gè)例子：
面向成年人的網(wǎng)校尤其是移動(dòng)網(wǎng)校出現(xiàn)、以及移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的推出，大大提高了學(xué)習(xí)效率、節(jié)約了路程成本、降低了學(xué)費(fèi)，學(xué)員拿著手機(jī)隨時(shí)隨地都可學(xué)習(xí)，一些不太發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)員也僅需一根網(wǎng)線即可享受同樣優(yōu)質(zhì)的資源。這里說(shuō)的學(xué)習(xí)是指看教學(xué)視頻、做練習(xí)題等方式，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、拓詞和猿題庫(kù)是這方面的代表。
學(xué)員可以方便地學(xué)前預(yù)習(xí)，從而在線下課堂中更多地和老師交流解惑，課后復(fù)習(xí)也方便，一定程度上有點(diǎn)“翻轉(zhuǎn)課堂”的意思。不過(guò)要實(shí)現(xiàn)真正意義上的“翻轉(zhuǎn)課堂”，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)下功夫調(diào)整教學(xué)流程和課堂形態(tài)。
在線社區(qū)為學(xué)員交流、分享、學(xué)習(xí)、甚至是吐槽提供了重要平臺(tái)。社區(qū)作為一個(gè)“古老”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，對(duì)于重度學(xué)員作用很大。社區(qū)上了規(guī)模以后也比較容易變現(xiàn)，比如廣告、賣課程等，滬江網(wǎng)是典型代表。
交互式編程學(xué)習(xí)受到開發(fā)者歡迎，典型的如Codecademy，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了類似產(chǎn)品。
C2C教育模式的出現(xiàn)使得個(gè)人之間智力和經(jīng)驗(yàn)的傳授和交易更為便利，國(guó)內(nèi)獨(dú)立的平臺(tái)有多貝、傳課等，大平臺(tái)下面的子平臺(tái)有yy教育、淘寶同學(xué)等，國(guó)外有Udemy、Google的Helpouts等。教師個(gè)體是有可能獲得收益的，如邢帥。淘寶同學(xué)和yy教育這類國(guó)內(nèi)大平臺(tái)下面的C2C子平臺(tái)沒有短期盈利壓力、后有大平臺(tái)的資金支持，短期內(nèi)作用應(yīng)該主要還是聚人氣和流量，如果貿(mào)然向教師要求收入分成可能會(huì)把教師逼到別的免費(fèi)平臺(tái)上去。另外淘寶同學(xué)雖然稱近期以做機(jī)構(gòu)為主，但教培機(jī)構(gòu)不傻、很清楚平臺(tái)是和自己搶老師的，所以最多也就是拿平臺(tái)當(dāng)營(yíng)銷渠道用。傳課多貝第九課堂這種國(guó)內(nèi)獨(dú)立的平臺(tái)現(xiàn)在還看不到彼岸，甚至可以說(shuō)有沒有彼岸還要打問(wèn)號(hào)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者如果要在線學(xué)習(xí)，他的需求必然是明確的、細(xì)分的一個(gè)針尖般的需求，問(wèn)題是平臺(tái)能把海量的針尖都覆蓋到么？能把所有針尖都做深做透么？能保證所有針尖的教育資源都是優(yōu)質(zhì)的么？所以平臺(tái)很難有效滿足學(xué)習(xí)者特定細(xì)分的學(xué)習(xí)需求，比如俺就要學(xué)注會(huì)里的審計(jì)一門課，俺肯定上會(huì)計(jì)網(wǎng)校而不是多貝或傳課。而比較大眾化的內(nèi)容，比如教企業(yè)怎么融資、演講技巧這些，往往替代品很多，平臺(tái)收費(fèi)不易。
如果和20年前沒有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候的技能和語(yǔ)言培訓(xùn)相比，當(dāng)下的形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，所以我覺得可以說(shuō)在線教育補(bǔ)充了語(yǔ)言培訓(xùn)領(lǐng)域、一定程度上顛覆了職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域。
MOOC在國(guó)內(nèi)很可能會(huì)流于形式
MOOC和一些門戶網(wǎng)站上的公開課區(qū)別在于不僅僅有視頻教學(xué)，還要有一系列的配套教學(xué)方法和流程，如隨堂測(cè)試、課上師生互動(dòng)、學(xué)生之間互動(dòng)、作業(yè)、互相批改、分組協(xié)作、期末考試和證書等。預(yù)計(jì)國(guó)外MOOC會(huì)保持或拉大領(lǐng)先差距。
2013年6月清華北大加入了美國(guó)在線教育平臺(tái)edX，成為edX旗下首批亞洲高校成員；2013年7月復(fù)旦和上海交大同時(shí)加入了Coursera平臺(tái)，象征著我國(guó)高校開始探索MOOC。盡管如此，受限于我國(guó)教育體制和高校行政化的現(xiàn)狀，MOOC在國(guó)內(nèi)很可能會(huì)流于形式。一方面相當(dāng)多大學(xué)生是抱著拿學(xué)位文憑的心態(tài)混，而非真心學(xué)東西，而國(guó)內(nèi)MOOC在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不可能達(dá)到能發(fā)證書；另一方面因?yàn)楹芏喔咝＞€下都教不好，線上能教好么。
怎么破？還是期待高校體制改革進(jìn)一步深化吧。
看好面向剛需的早教的在線教育APP
面向早教的在線教育其實(shí)主要是一些早教APP，以PAD上的為主，比較看好一些面向剛需的工具，比如識(shí)字、學(xué)說(shuō)話、辨識(shí)動(dòng)植物、兒歌等。早教APP的主要問(wèn)題在于變現(xiàn)，目前大家在探索，O2O或增值服務(wù)可能是方向。
如果和20年前沒有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候的早教相比，當(dāng)下形態(tài)未發(fā)生大變化，多了一個(gè)早教APP的工具，而且限于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)地區(qū)。所以這塊算個(gè)小補(bǔ)充吧。
K12在線教育的突破需要跨界人才、較高投入、強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因
K12在線教育這塊有些復(fù)雜，大家討論的也比較多，畢竟每個(gè)人都是過(guò)來(lái)人。先看看發(fā)展階段：
在線教育1.0：代表：四中網(wǎng)校、黃岡網(wǎng)校；特點(diǎn)：處于原始社會(huì)階段的網(wǎng)校；現(xiàn)狀：在沙灘上。
在線教育2.0：代表：學(xué)而思網(wǎng)校、vko等，以視頻為主的產(chǎn)品；特點(diǎn)：把線下教學(xué)復(fù)制到線上 Offline copy to Online，做的好的有些局部創(chuàng)新如學(xué)而思的視頻課程，對(duì)用戶體驗(yàn)有一定關(guān)注，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。學(xué)而思的E度社區(qū)做的不錯(cuò)，聯(lián)同網(wǎng)校能起到不錯(cuò)的營(yíng)銷作用。巨人網(wǎng)校前不久上線、據(jù)說(shuō)龍文也要投5000萬(wàn)做網(wǎng)校。但個(gè)人預(yù)計(jì)做好了也就是像學(xué)而思一樣起到些宣傳營(yíng)銷作用，根源上這些機(jī)構(gòu)很缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，另外網(wǎng)校和線下業(yè)務(wù)容易左右手互搏也早已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。在線教育2.0現(xiàn)狀：《活著》。學(xué)而思網(wǎng)校營(yíng)收占比僅3%、已經(jīng)虧損5年，其他沒有收入支撐的創(chuàng)業(yè)類K12在線教育網(wǎng)站未來(lái)十有八九也是在沙灘上。
通過(guò)比較分析K12在線教育：
面向成年人的語(yǔ)言類在線教育、技能類在線教育均有一定發(fā)展，出現(xiàn)了一些較為成功的產(chǎn)品，如滬江網(wǎng)、猿題庫(kù)等。預(yù)計(jì)未來(lái)這塊還會(huì)有大發(fā)展，尤其是在基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方向。
目前K12在線教育產(chǎn)品可分四類
遺憾的是，絕大多數(shù)產(chǎn)品處于第四象限。第二象限完全沒有，一三象限極少。為什么呢？因?yàn)?strong style="font-weight: 700; box-sizing: border-box;">成功的產(chǎn)品必須同時(shí)滿足學(xué)生和家長(zhǎng)，而絕大多數(shù)產(chǎn)品兩者都做不到。
那些產(chǎn)品原理上是有用的，比如把教師講課錄下來(lái)做成視頻課，或是做個(gè)在線題庫(kù)，但是一旦放到網(wǎng)上就是渣渣：
一是學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上是完全的自由人，和坐在教室里可不一樣，不會(huì)有老師盯住他，學(xué)生只會(huì)做他喜歡做的事情，比如娛樂(lè)。
二是同樣一個(gè)老師講課，現(xiàn)場(chǎng)聽課和在線聽課有天壤之別：
現(xiàn)場(chǎng)除了聽覺（教室是符合聲學(xué)原理設(shè)計(jì)的）和視覺（真人裸眼3D IMAX），還有嗅覺（黑板粉筆書本課桌，沒準(zhǔn)哪個(gè)女老師還用了點(diǎn)香水）、觸覺（老師聲音帶來(lái)的細(xì)微的震動(dòng)感）、“第六感”（下一點(diǎn)名的不會(huì)是我吧？），網(wǎng)上變成“2D錄像縮小版”，而且錄制質(zhì)量一般很差，完全沒有鏡頭感、音效大打折扣，更不用提什么燈光效果等等。因此從用戶體驗(yàn)角度上看，就像iPhone5和大哥大的區(qū)別，就像滿漢全席和豬飼料的區(qū)別那樣大。
現(xiàn)場(chǎng)是一群同學(xué)一起學(xué)，家里是一個(gè)人看，沒有課堂里那種學(xué)習(xí)氛圍；現(xiàn)場(chǎng)一般可以課上或課后向老師提問(wèn)，網(wǎng)上沒人可問(wèn)；現(xiàn)場(chǎng)有強(qiáng)制性，家里上網(wǎng)不可能家長(zhǎng)一直坐一邊盯著，強(qiáng)制性很差；學(xué)校的作業(yè)都做不完，還有空做在線練習(xí)？
更大的問(wèn)題是，就算網(wǎng)上能做到和現(xiàn)場(chǎng)完完全全一樣的體驗(yàn)，在線學(xué)習(xí)的吸引力能PK得過(guò)在線游戲、在線電影么？
貌似K12在線教育是個(gè)無(wú)解的陷阱。貌似。
但這塊市場(chǎng)是巨大的，還是剛需，怎么破？
只有既能讓學(xué)生感興趣（不是嘴上講感興趣，而是他能為了在線學(xué)習(xí)不去玩游戲聊天），家長(zhǎng)認(rèn)可愿意付費(fèi)（家長(zhǎng)主要關(guān)注提分，以及在線學(xué)習(xí)會(huì)不會(huì)分心去玩），這樣的產(chǎn)品才能成功，這樣的產(chǎn)品才算在線學(xué)習(xí)3.0產(chǎn)品。
能同時(shí)滿足中國(guó)學(xué)生和家長(zhǎng)的在線學(xué)習(xí)3.0產(chǎn)品，在全球范圍內(nèi)看尚未出現(xiàn)。
做這樣的產(chǎn)品，需要跨界的人才、一定時(shí)期內(nèi)較高的投入、強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因。
這樣的產(chǎn)品，在傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難產(chǎn)生，因?yàn)槿钡谝坏谌龡l；在創(chuàng)業(yè)公司也很難產(chǎn)生，因?yàn)槿钡诙l；在互聯(lián)網(wǎng)公司要好一些，看能否找到跨界人才做。
這里說(shuō)的跨界，不僅僅是既懂教育又懂互聯(lián)網(wǎng)
記者：在線教育剛剛起步，您覺得存在哪些問(wèn)題或發(fā)展瓶頸，您有什么好的建議？
張?zhí)﹤悾?span style="line-height: 1.8em; box-sizing: border-box;">其實(shí)2000年前后互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期就有在線教育早期雛形，2008年正保遠(yuǎn)程就在紐交所上市了，2010年前后一批教育公司在美上市（這一批公司基本都是新東方2006年上市后風(fēng)投投的），如學(xué)而思、學(xué)大、安博等，此后教育（準(zhǔn)確的說(shuō)是培訓(xùn)）行業(yè)就被投資圈盯上了。而任何一個(gè)熱點(diǎn)都逃不出互聯(lián)網(wǎng)的天網(wǎng)恢恢，尤其是教育這樣一個(gè)遠(yuǎn)未市場(chǎng)化、存在巨大互聯(lián)網(wǎng)化潛力的領(lǐng)域，教育和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，也就是在線教育，從2011年開始引發(fā)熱烈討論，2012年迸發(fā)出大量產(chǎn)品！當(dāng)然也有早就入行多年的機(jī)構(gòu)如滬江網(wǎng)、新東方在線等，也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。但他們的成功是很難復(fù)制的，人家積累很多年了。
制約我國(guó)在線教育的根本瓶頸，可能是如前面K12部分所述，“教育”這個(gè)詞實(shí)際上的意思已經(jīng)不再是傳統(tǒng)或典型意義上的意思（素質(zhì)教育，或美帝社會(huì)里的教育），而是受社會(huì)現(xiàn)狀影響，變異成了培訓(xùn)、速成班、補(bǔ)習(xí)、應(yīng)試輔導(dǎo)，淪為文憑的奴隸。
從美國(guó)蓬勃發(fā)展的c2c類、高等教育、IT/互聯(lián)網(wǎng)類在線教育可以看出來(lái)，在線教育最大的優(yōu)勢(shì)，是幫助自主自愿學(xué)習(xí)的人更有效地提升自己，這也體現(xiàn)出平等、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神。這種互聯(lián)網(wǎng)精神和國(guó)內(nèi)異化的教育環(huán)境是很不兼容的，體現(xiàn)出來(lái)就是缺少既懂教育又懂互聯(lián)網(wǎng)的人，因?yàn)檫@兩個(gè)領(lǐng)域基因差異很大。
所以在國(guó)內(nèi)社會(huì)和教育現(xiàn)狀下，在線教育的優(yōu)勢(shì)大打折扣，表現(xiàn)出來(lái)就是c2c、K12和高等教育領(lǐng)域缺乏成功的產(chǎn)品，絕大多數(shù)US copy to China的產(chǎn)品都沒發(fā)展起來(lái)。
從產(chǎn)品現(xiàn)狀看，大家普遍處于試錯(cuò)階段，2011-2013這個(gè)階段新出來(lái)的產(chǎn)品，基本上是純互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)做的或是純教育團(tuán)隊(duì)做的，缺少?gòu)?fù)合型人才和團(tuán)隊(duì)，是業(yè)內(nèi)共識(shí)的困境。不僅如此，這批產(chǎn)品中很多是US copy to China，比如在線1對(duì)1、c2c等等，如何迅速改成符合國(guó)情的產(chǎn)品，是個(gè)挑戰(zhàn)，這些產(chǎn)品我覺得前景堪憂。但猿題庫(kù)我覺得挺好，是有互聯(lián)網(wǎng)基因的能幫用戶解決具體問(wèn)題的不錯(cuò)工具，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維把一個(gè)小細(xì)分模塊做深了，據(jù)說(shuō)題目?jī)?nèi)容是與華圖教育合作的。極智批改也不錯(cuò)，把常被忽視的英語(yǔ)口語(yǔ)寫作批改做深了，能為用戶帶來(lái)實(shí)在的提高和價(jià)值，是小而美的工具方向。
如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)建議，有幾條供大家批判參考：
一些潛在的陷阱
珍惜繩命，遠(yuǎn)離C2C平臺(tái)。平臺(tái)的事情是BAT、360、yy去做的，創(chuàng)業(yè)者沒前途，2年前我這么說(shuō)，現(xiàn)在看是對(duì)的。C2C平臺(tái)有內(nèi)在邏輯，在用戶規(guī)模達(dá)到海量之前，長(zhǎng)尾上那點(diǎn)需求只能塞牙縫，而且還面臨產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低、學(xué)習(xí)效果難以預(yù)測(cè)、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估機(jī)制缺失等內(nèi)在問(wèn)題。淘寶同學(xué)在內(nèi)部并非強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目，短期內(nèi)很難顛覆誰(shuí)。巨頭都很難做好的一件事，創(chuàng)業(yè)者們還是躲躲吧。
流量生意/中間頁(yè)這種形態(tài)的產(chǎn)品，很容易受到搜索引擎的擠壓，比如jiaoyu.baidu.com（可能會(huì)演進(jìn)成教育領(lǐng)域的大眾點(diǎn)評(píng)，據(jù)說(shuō)還有更宏大的目標(biāo)），還有各種導(dǎo)航頁(yè)的擠壓，如edu.360.cn，而且現(xiàn)在流量成本越來(lái)越高，所以你懂得。
面向未成年人的、試圖通過(guò)在線1對(duì)1或1對(duì)N在網(wǎng)上完成學(xué)習(xí)閉環(huán)的，應(yīng)該是個(gè)陷阱，體驗(yàn)方面在線和線下的巨大差異在K12部分有分析過(guò)。個(gè)性化問(wèn)題的輔導(dǎo)還是放在線下比較好，在線教育不是萬(wàn)能的，不可能在所有環(huán)節(jié)都替代線下。
有些產(chǎn)品原理上有用，比如把不會(huì)的題傳到網(wǎng)上讓老師幫解答，但是輸入過(guò)程麻煩，解答的實(shí)時(shí)性得不到保障，產(chǎn)品易用性是大問(wèn)題。
還有做在線英語(yǔ)口語(yǔ)的，剛需用戶范圍很小，主要是快要出國(guó)留學(xué)的人和少數(shù)精英白領(lǐng)，體驗(yàn)也不如線下，價(jià)格倒是便宜不少，不過(guò)那些用戶可能對(duì)價(jià)格不甚敏感。
校園社交是個(gè)聽上去讓人興奮的想法，實(shí)際上替代品太多，估計(jì)很難發(fā)展起來(lái)。
微課程是個(gè)趨勢(shì)，但僅僅碎片化還不夠，你可以連著聽一兩個(gè)小時(shí)的郭德綱相聲，但是可能聽5分鐘語(yǔ)法課就困了。
可能的機(jī)會(huì)
比較適合線上的產(chǎn)品形態(tài)有：
稀缺課程的單向傳播、在線快捷測(cè)試和練習(xí)（如猿題庫(kù)；K12這塊單純的題庫(kù)是玩不轉(zhuǎn)的）、垂直社區(qū)、編程的在線仿真環(huán)境等。
垂直社區(qū)可能是個(gè)較好的方向，有滬江網(wǎng)的成功案例在，但別忘了人家做了很多年，而且是做外語(yǔ)這塊幾乎人人都有需求的領(lǐng)域。要做社區(qū)得找好切入點(diǎn)并做好熬的準(zhǔn)備。
逆向思維有時(shí)會(huì)有收獲，現(xiàn)在很多語(yǔ)言學(xué)習(xí)網(wǎng)站都是教國(guó)人學(xué)英語(yǔ)，另一方面現(xiàn)在國(guó)際上學(xué)漢語(yǔ)是有剛需的，為什么不向這個(gè)方向探索呢？
傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)如果想做線上，可以先從微信這一個(gè)點(diǎn)切入，做點(diǎn)營(yíng)銷和客服，試試手找點(diǎn)感覺。在目前的形勢(shì)下，上來(lái)就高舉高打做網(wǎng)校的結(jié)局很可能是“不舉被打”。最好的辦法就是老板彎下腰親自到互聯(lián)網(wǎng)公司里考察考察，多和互聯(lián)網(wǎng)人混混。傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)校更多為機(jī)構(gòu)起到宣傳營(yíng)銷的作用，靠它賺錢很難。
細(xì)分領(lǐng)域里職業(yè)培訓(xùn)可能相對(duì)好一些，一方面職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈大家亟需充電，另一方面也“受益于”落后的大學(xué)教育。而且學(xué)習(xí)者和付費(fèi)者是同一個(gè)人，且有較強(qiáng)支付能力，這都比K12、早教強(qiáng)不少。正保遠(yuǎn)程Q3的財(cái)報(bào)印證了這一點(diǎn)（繳費(fèi)學(xué)員總數(shù)達(dá)64萬(wàn)8千4百人次，比2012年同期增加71.7%，凈利潤(rùn)為220萬(wàn)美元，較 2012年同期增加了65.6%）。此外上班族比較理想的就是在家/辦公室或上下班路上學(xué)習(xí)，因此對(duì)在線學(xué)習(xí)尤其是移動(dòng)學(xué)習(xí)有明確的需求。做這塊寧做窄不做寬，即便巨頭進(jìn)入在線教育，也很難吃掉每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，詳見“產(chǎn)品定位”部分。
如果要做K12，就必須同時(shí)抓住學(xué)生的眼球和家長(zhǎng)的錢包，如果能做到，就是全球No.1，因?yàn)閲?guó)外也沒有很好的solution。這對(duì)于普通創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)門檻過(guò)高，需要跨的界比較多。
此外建議多看多研究國(guó)外教育網(wǎng)站，好網(wǎng)站很多。借鑒之前一定想明白是否符合國(guó)情，千萬(wàn)別無(wú)腦抄。
產(chǎn)品定位宜窄不宜寬
可以通過(guò)三個(gè)維度來(lái)考慮定位自己的產(chǎn)品：
第一個(gè)維度：按年齡階段，即早教、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、繼續(xù)教育這些階段。
第二個(gè)維度：按學(xué)科和細(xì)分要點(diǎn)，即語(yǔ)文（如寫作、文言文等要點(diǎn)）、英語(yǔ)（如詞匯、語(yǔ)法、寫作、口語(yǔ)等要點(diǎn)）、數(shù)學(xué)、科學(xué)等，面向成年人的還有會(huì)計(jì)、建筑、法律、公務(wù)員、各種編程開發(fā)等。
第三個(gè)維度：將教學(xué)流程分解為老師備課、學(xué)生預(yù)習(xí)、課程的單向信息傳遞、知識(shí)的單向接收、問(wèn)題提出和解答、師生交流、學(xué)生間交流、隨堂練習(xí)、作業(yè)布置與批改、階段測(cè)試、考前輔導(dǎo)、模擬考試、考后分析、針對(duì)性補(bǔ)差、選擇性培優(yōu)、志愿報(bào)考決策參考、教育大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和挖掘等等小模塊。
參照這三個(gè)維度，挑出自己能做又有市場(chǎng)潛力的一塊，哪怕只有一個(gè)點(diǎn)做好，讓學(xué)生喜歡，能幫學(xué)生解決他具體問(wèn)題，為他減負(fù)而不是增加負(fù)擔(dān)，多少能幫他記住理解些東西，這樣的產(chǎn)品才有可能成功。
這樣的產(chǎn)品一定是以學(xué)生為中心，需要跨界的能力。這樣的產(chǎn)品需要正確的定位、投入也較高，風(fēng)險(xiǎn)也高因?yàn)槭窃瓌?chuàng)，不是一般創(chuàng)業(yè)者玩得起的，但做成了就是顛覆性的、門檻很高。
真正的創(chuàng)新需要結(jié)構(gòu)和重構(gòu)，這建立在對(duì)用戶深入了解和產(chǎn)品深入理解的基礎(chǔ)上，這個(gè)只能自己去摸索，比如K12這塊，如何能抓住學(xué)生眼球，既滿足學(xué)生好看好玩的需求又滿足家長(zhǎng)有效提分的需求。
融入巨頭生態(tài)系統(tǒng)
圍繞著巨頭成為他生態(tài)系統(tǒng)的一部分也是個(gè)理性的選擇，賺送水的錢，比如為教育機(jī)構(gòu)提供微博微信的代運(yùn)營(yíng)等、給教師當(dāng)經(jīng)紀(jì)人拉他們到大平臺(tái)上去講課等等，如yy，幫人賺錢自己肯定也能賺到。
說(shuō)到y(tǒng)y、淘寶同學(xué)這種平臺(tái)/工具，為教師“去機(jī)構(gòu)化”創(chuàng)造了條件，營(yíng)銷、收款、教學(xué)過(guò)程、客服這些環(huán)節(jié)理論上都可以放在平臺(tái)上，比較適合以較低價(jià)格開班課。這樣教師可以從機(jī)構(gòu)的“盤剝”下解放出來(lái)，還可節(jié)約掉房租成本，通過(guò)在線授課，有一定號(hào)召力的教師應(yīng)可活的比在機(jī)構(gòu)中滋潤(rùn)的多。
另外，也許幾個(gè)好教師結(jié)成合伙企業(yè)去大平臺(tái)講課效率更高些，還可以共同承擔(dān)公共成本（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客服等），每個(gè)人的凈收入=個(gè)人總收入-公共支出，合伙企業(yè)本身并不積累利潤(rùn)。在合伙企業(yè)中教師是主人，而在機(jī)構(gòu)公司中是被雇傭被“剝削”的普通員工。合伙企業(yè)還有個(gè)好處是不存在雙重繳稅問(wèn)題。此外以教師合伙企業(yè)的身份而不是個(gè)人的身份，和平臺(tái)合作時(shí)有更大機(jī)會(huì)爭(zhēng)取到有利條件。
題外話，《中國(guó)合伙人》和新東方有一個(gè)區(qū)別是，目前以新東方為代表的教培機(jī)構(gòu)是公司制，不是合伙制，詳見《公司法》、《合伙企業(yè)法》。
所以有心的創(chuàng)業(yè)者可以探索這種經(jīng)紀(jì)模式，把教師組織為合伙企業(yè)，到大平臺(tái)上授課。
記者：在線教育可以說(shuō)是教育信息化的產(chǎn)物，教育信息化的本質(zhì)是教育，內(nèi)容依然是王道，怎樣保證內(nèi)容質(zhì)量？
張?zhí)﹤悾?span style="line-height: 1.8em; box-sizing: border-box;">先跑個(gè)題，好萊塢電影是純商業(yè)化的，利潤(rùn)就是繩命，人家怎么保證內(nèi)容質(zhì)量呢？好導(dǎo)演、好劇本、好演員、工業(yè)化的制作流程、高成本投入、工業(yè)光魔級(jí)別的技術(shù)。也有低成本大回報(bào)的個(gè)案，但平均下來(lái)，資源（軟的和硬的）的投入是內(nèi)容質(zhì)量的保證、是票房的保證（當(dāng)然還有宣發(fā)等）。阿凡達(dá)、鋼鐵俠這些片子，哪個(gè)學(xué)生不愛看的？
那么教育內(nèi)容質(zhì)量呢？同理。
誰(shuí)能作出好的教育內(nèi)容呢？巨頭。
所以等巨頭琢磨明白了，好內(nèi)容就會(huì)有了。用戶高興因?yàn)閮?nèi)容好，巨頭也高興因?yàn)槟孟铝耸袌?chǎng)份額，win-win。
記者：有人認(rèn)為在線教育能夠解決教育資源不均衡的問(wèn)題，靠譜嗎？
張?zhí)﹤悾?span style="line-height: 1.8em; box-sizing: border-box;">首先一點(diǎn)，由于數(shù)字鴻溝導(dǎo)致的問(wèn)題，在線教育解決不了。
其次，K12優(yōu)質(zhì)資源是稀缺的，其擁有者往往是體制內(nèi)的既得利益者，拿出來(lái)共產(chǎn)不太現(xiàn)實(shí)。
第三，在面向成年人的標(biāo)準(zhǔn)化技能培訓(xùn)方面，是有較大作用的，只要花幾百元，小縣城里打工仔也可以和北上廣學(xué)員學(xué)到同樣好的會(huì)計(jì)課程、開發(fā)課程等等。
記者：目前在線教育的分布狀態(tài)怎樣？三四線城市，中、西部城市具備大力發(fā)展在線教育的條件嗎？
張?zhí)﹤悾?/p>
用戶分布上沒有權(quán)威的數(shù)據(jù)，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)集中于一二線城市。
做在線教育瓶頸不在土地、人數(shù)這些方面，主要靠人才（“二十一世紀(jì)什么最重要？”）。做好在線教育至少需要兩方面人才，一是教育專業(yè)人才、二是互聯(lián)網(wǎng)人才，如果想在K12方面突破還需要其他跨界人才。
如此看來(lái)，中西部城市缺乏發(fā)展在線教育的資源。然而在線教育有利于學(xué)員跨地域享受優(yōu)質(zhì)教育資源，中西部城市倒是可以大力發(fā)展在線教育學(xué)員、鼓勵(lì)在線學(xué)習(xí)，比如在大學(xué)，可以考慮接受在線學(xué)習(xí)成績(jī)并給予相應(yīng)學(xué)分。