“什么獨立人格,什么誠信負責,只會為老板的朋友圈高歌”,“干得累死累活,有成果那又如何,到頭來干不過寫PPT的”,“一個續班十個入口,用戶不知該往哪走,哪里交錢才能報名成功”,“家長報名五個科目,有五個助教跟著,信息收集五遍家長要炸鍋”……新東方年會上表演的改編歌曲《釋放自我》上了微博熱搜,引起一片叫好聲。
數據顯示,新東方2019財年Q2學生報名人數約為232.08萬人,同比上升23.6%。截至2018年11月30日,新東方學習中心總數達1125家,與去年同期相比凈增185家(2017年同期學習中心總數為940家),與上季度相比增加25家。截至2018年11月30日,學校總數為89家。
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各大業務口淡季或成Q2業績虧損主要原因?
2019財年Q2,歸屬于新東方的凈虧損約為2600萬美元,去年同期凈利潤約為400萬美元。
仔細解讀會發現,本次虧損或許屬于正常現象。新東方2019財年第二季度的起止時間為2018年9月1日到2018年11月30日,據了解,這是各個業務口的一個淡季。
筆者了解到,新東方整個財年的四個季度業績組合中,對國外考試業務、大學生業務、K12來說,第一季度都是旺季,第二季度是淡季,三、四季度是K12的旺季。所以對于本次虧損,新東方內部也許并沒有像外界猜測得那么焦慮。
對比往年的業績,新東方在2018財年Q2,實現歸屬于新東方的凈利潤為400萬美元,同比下降58.7%,到了2018財年Q3,歸屬于新東方的凈利潤約為6800萬美元。
根據之前新東方財報會上披露的信息,2019財年Q2新東方的線下語言培訓和考試輔導業務的Non-GAAP經營利潤率和教室利用率均與去年同期持平。傳統的學校業務在本季度Non-GAAP的利潤率符合預期,同比下降1.7%來自于純在線、其他業務以及新業務的投入。
同時筆者觀察到,新東方線下教學點的擴展數量在2018財年Q1、Q2較少, Q3、Q4則有相對大的增長。因此在2019財年下半年,新東方面臨的利潤壓力相對上半年會減小。
在財報文件中,新東方給出的業績變化原因解釋稱,為了符合不提前收取超過三個月課程費用的新規定,新東方將春季學期分為了兩部分,本財季招收的學生數量和收取的費用僅覆蓋春季學期的上半學期。
同時遞延收入余額增加了約10%,增勢較緩,這也是因為新東方把春季學期的課程分為兩部分,所以在這個財季,新東方招收學生時,只收取了第一部分的學費。
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“三化”可能將成新東方2019財年Q3、Q4重點
可以預見,2019財年Q3、Q4,新東方傳統的地面業務業績會上升,同時由于新業務依然在持續投入中,短期內收入占比也許不會出現立竿見影的增長,但素質教育、雙師及比鄰東方的外教小班業務等或許會得到發展的機會。
不久前,新東方董事長俞敏洪連發5封內部信,彰顯了改革的決心,在2019財年接下來的季度,提高運營效率,通過標準化、模塊化和系統化的流程,進行內部的改革,或將成為新東方的一大業務重點。而且新東方的“三化”并不是從俞敏洪發出內部信開始的,而是近幾年一直在持續進行,接下來應該是全面、徹底地貫徹執行。
據悉,在線上線下標準化互動教學系統的投入方面,新東方上一財年的投入為7500萬美元,2019財年應該會更多,達到9000萬美元到1億美元左右,而這部分可以通過學校產生的業務杠桿去覆蓋,投入更多來自總部。在“三化”的改革推進下,市場營銷和廣告費用顯然也要被控制在一定范圍內。
從產品線來看,新東方下一財季的業績增長引擎仍然是K12,這部分增長更多地來自學生人次的增長。2019財年,新東方在優能中學業務啟動了試點項目,統一教育內容和教學方法。期內成果逐漸顯現,該業務的學生留存率獲得提高。在公告中,新東方CEO周成剛表示,新東方將繼續維持對雙師模式和線上K12業務(即純線上教育平臺新東方在線Koolearn.com)新產品的戰略性投入。他認為,這些舉措將進一步激發三四線城市和偏遠地區的用戶需求,從而使新東方在這些地區的業務得到快速拓展。
在Q2財報發出次日,新東方股價并未因凈利潤虧損下跌,反而出現了上漲,同時交易量十分活躍,這得益于其營收和Non-GAAP EPS均高于市場預期。
內部改革艱巨而又意義重大,結果如何還有待市場驗證。