在線學習怎樣才能成功推行?
在線學習是一種新潮的企業培訓方式,但究竟該怎樣做,才能在公司中成功推行?筆者接觸過一些力推在線學習的企業,特將他們經驗總結如下:
1. 要獲得公司管理層的支持。在線學習需要公司領導人的支持及資金投入,推行者必須向他們推銷,而且要不斷地進行溝通,以贏得他們的認同及長期支持。了解公司領導人在意的是什么,然后向他們提供相關的信息,例如,有多少員工使用在線學習、使用的成效如何等。
2. 收集所有資料。在線學習可以成為公司的智能寶庫,在大企業中尤其能發揮信息中心的角色,因為公司擁有許多專業員工、大量的規定和程序。利用在線學習的機會,統一公司的信息,增加員工的生產力。
3. 為網絡專門設計培訓內容。有些公司在建立自己的在線學習時,只是把現有的培訓教材直接移植到網上,結果員工們必須坐在電腦前,花幾個小時來學習那種平面而單調的內容,使在線學習的效果無法發揮。公司必須為網絡專門設計適合的課程,內容形式應比較簡短、容易了解和消化、擁有視覺上的享受,更具互動性等。那種八個小時的書面課程,并不符合網絡的使用行為。
4. 公司不僅應該鼓勵員工使用,還必須要求員工使用。傳統的課堂式培訓,強迫員工必須放下手上的工作,來教室接受培訓,但在線學習通常沒安排固定的培訓時間,當員工工作忙碌時,很容易被忽略。要讓在線學習發揮功能,最好的方法是由公司規定員工使用,并監督員工的使用情況。
5. 公司的焦點應在培訓,而不是科技。別被新穎的產品分散了注意力,這些產品可能根本不適用于公司。例如,使用某種產品,所有員工的電腦上都必須先安裝一種罕見的軟件。另外,如果培訓課程運用了影像資料,公司必須確認每位員工的電腦都能順利運行這些課程。過于花俏的技術,有時會成為成功執行的累贅。
6. 注意公司購買的在線學習產品。如果公司購買的是現成的在線學習產品,必須請對方負責人針對公司的需求做必要的調整,例如:目標受訓員工程度的高低、產品和公司的電腦系統是否兼容等。
7. 對投資回報率要有正確的預期。許多公司誤以為在線學習比傳統培訓便宜,而且容易管理執行。但事實上,在線學習可能所費不貲,而且也需要公司投入許多心血。公司必須教育員工,讓他們了解在線學習的好處和限制。只有當公司的技術及員工都準備好時,在線學習才能發揮其最大成效。