產品合作伙伴指在某專項領域和行業核心應用層面具有領先產品或解決方案的第三方軟件供應商、行業系統集成商以及提供系統軟硬件產品的IT廠商。天柏公司與伙伴的產品優勢互補，通過雙方產品及方案的整合，共同為企業及行業用戶提供全面的、個性化的解決方案，高效率低成本的滿足企業及行業用戶的需求。
代理：相互代理伙伴產品。
業務協作：共同確定重點合作領域，共享客戶及渠道資源，通過雙方的協作，共同為用戶提供整合后的整體解決方案。
在某專項領域或行業具有成熟、領先的產品，并擁有成功用戶。
具有獨立開發能力、技術支持能力、銷售支持能力。
開放合作過程中所需要的產品及技術資料。
愿意將公司的產品集成到自身產品與方案中并推廣。
成立專門的應用集成部支持與伙伴產品集成的技術實現。
為伙伴提供成熟、易用的二次開發工具、應用集成工具。
為伙伴提供集成技術培訓。
提供試用版軟件（一個月試用）。
獲得公司產品合作伙伴認證。
獲得在渠道推廣產品的機會。
支持對合作方案及產品的聯合市場推廣與銷售。
獲得售前支持：產品宣傳資料、銷售光盤、培訓資料。
獲得公司品牌及商譽的支持。